часть марки, в виде символа, рисунка, которую можно опознать, но нельзя произнести

А

1. Американская компания «Карбо Керамикс Евразия» вложила более 45 миллионов долларов собственных средств в строительств завода в Челябинской области. Это стратегия выхода на российский рынок…

○ лицензирование

○ создание совместного предприятия

ü ○ прямые инвестиции

○ экспорт

2. Американская компания General Mills разработала смесь для кексов, специально предназначенную для применения в рисоварках, которую используют японские потребители. Товар потерпел неудачу, так как японцы считают, что рис будет загрязняться, если использовать рисоварку для приготовления других блюд. Неудача расценивается маркетологами General Mills как…

○ патриотизм японцев

ü ○ недостаточное знание обычаев японцев

○ неуважение к американской культуре

○ подражание американским потребителям

Б

3. Банковская услуга отличается от других видов услуг…

ü ○ возможностью «материализации» посредством пластиковой карточки

○ возможностью передачи другому лицу на основе доверенности

○ высокому требованию к источнику услуг

○ использованием в расчётах иностранной валюты

4. Бюджет маркетинга не включает расходы, связанные с (со)…

○ участием компании в международной в выставке

ü ○ повышением квалификации работников отдела, кадров

○ спонсорской деятельностью компании

○ командировками работников отдела маркетинга

5. Бюджет маркетинга показывает…

○ план исследований и разработки новых товаров

○ будущие доходы, финансовое состояние предприятия

ü ○ план маркетингового исследования

○ план функционирования физической системы распределения

В

6. В практике маркетинга сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения…

□ сбыт осуществляется через многоуровневые каналы

ü □ длина канала – минимальная

□ возможности технического обслуживания не предусматриваются

ü □ сбыт осуществляют производитель или специализированные организации

7. В системе Интернет-маркетинга понятие FAQ обозначает…

ü ○ наиболее часто запрашиваемая потребителями информация, необходимая для убеждения их в совершении покупки в данной фирме

○ стоимость одного показа рекламы за единицу времени

○ уровень популярности Вашего сайта

ü ○ свод положений о состоянии сервера Вашей фирмы

8. В крупных маркетинговых агентствах, сотрудник в обязанности которого входит разработка рекламы, PR-сообщений, включая слоган, занимает должность…

○ консультанта

○ дизайнера

ü ○ копирайтера

○ экономиста

9. Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – повысить цены, сократить объём сервисных услуг, называют…

ü ○ чрезмерный

○ скрытый

○ нерегулярный

○ отрицательный

10. В маркетинге к функции управления качеством относятся…

ü ○ установление требований потребителей к качеству продукции

○ организация сервиса

○ утилизация продукции

○ анализ внутренней среды предприятия

11. В маркетинге анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования выгодных отношений с покупателями для достижения целей организации называется…

ü ○ управлением маркетинга

○ управлением организацией

○ общественным мнением

○ поведением потребителей

12. В бюджете маркетинга не отражаются …

ü ○ затраты на производство продукции

○ предполагаемая прибыль от деятельности фирмы

○ расходы на маркетинг по статьям

○ прогнозы объёмов продаж

13. В практике маркетинга выделяют такие элементы внешней экономической среды предприятия как…

□ уровень доходов среднего класса

ü □ состояние валютного курса

ü □ научно-технический прогресс в базовых отраслях

□ стиль жизни и систему жизненных ценностей среднего класса

14. В маркетинге в качестве товара особого спроса будет рассматриваться…

○ прохладительные напитки

○ корпусная мебель

○ женская обувь

ü ○ старинная монета

15. В теории маркетинга стратегия элиминации допускает следующие последствия…

ü □ продажа товара, имеющего сбыт, другим производителям

ü □ ускоренная распродажа товарно-материальных запасов

□ выпуск нового товара

□ покупка лицензии на производство товара

16. В маркетинге к функциям управления качеством относятся…

○ утилизация продукции

ü ○ установление требований потребителей к качеству продукции

○ анализ внутренней среды предприятия

○ организация сервиса

17. В практике маркетинга ценовую стратегию «снятия сливок» характеризуют следующие утверждения…

ü □ цель – быстрое получение прибыли

□ товар покупают чувствительные к цене группы покупателей

ü □ товар покупают нечувствительные к цене суперноваторы и новаторы

□ цель – быстрое завоевание доли рынка

18. Важнейшим (но не абсолютным) показателем эффективности баннера является…

ü ○ средний отклик («click-through rate”)

○ число кликов

○ распространённость в сети

○ число показов

19. В теории маркетинга конкурентная стратегия «лидерство по издержкам» характеризуется следующими особенностями…

ü □ требует относительно высокой доли рынка

ü □ защищают организацию от пяти сил конкуренции

□ требует незначительной доли рынка

□ обеспечивает доходы ниже среднеотраслевых

20. В «симулятивном магазине» (искусственно моделируемом магазине) фирма манипулирует ценами и объёмом продаж, что соответствует…

○ описательному исследованию

○ полевому эксперименту

ü ○ кабинетному эксперименту

○ зондажному исследованию

22. В зависимости от числа торговых посредников выделяют следующие стратегии товароведения…

□ диверсификации

ü □ эксклюзивного сбыта

□ специализации

ü □ селикативного сбыта

23. В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функции…

○ управления и контроля

ü ○ аналитической

○ производственной

○ сбытовой

Д

24. Для корпоративных потребителей в качестве основного критерия сегментирования логичнее будет выбирать…

○ возраст

○ уровень дохода

○ психологические особенности

ü ○ платёжеспособность и надёжность

25. Движение в обществе, направленное на защиту интересов потребителя соответствует понятию…

○ протекционизм

ü ○ консюмеризм

○ нигилизм

○ либерализм

26. Для обеспечения повторных покупок растворимого кофе можно рекомендовать…

ü ○ специальный отрывной купон на упаковке

○ распространение подарочных купонов в каждую дверь

○ демонстрацию образцов

○ бесплатные образцы

К

27. К сбытовой функции маркетинга не относится …

○ организация системы товародвижения

○ взаимодействие складов организации и оптовой торговли

ü ○ проектирование «товарного шлейфа»

○ заключение договорных контрактов на поставку

28. Когда фирма продаёт нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продаёт обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеет в виду маркетинг…

○ политического деятеля

○ товара

ü ○ услуг

○ обещаний

29. Компания по своей инициативе или при получении зарубежного заказа поставляет на внешний рынок товары, производимые в своей стране. Это характеризует…

○ лицензирование

ü ○ экспорт

○ совместные предприятия

○ импорт

30. К факторам микросреды маркетинга не относят …

ü □ природные факторы

ü □ социально-культурные факторы

□ конкурентов

□ поставщиков

31. К классификации типов коммерческих web-серверов не относится …

○ интерактивные магазины

○ инициирующие серверы

ü ○ Usenet

○ поисковые анкеты и каталоги

32. К принципам маркетинга относят…

○ постоянное изучение состояния и динамики рынка

○ сокращение производственных издержек

ü ○ достижение компанией максимально высокой прибыли

○ повышение жизненного уровня потребителя

33. К задачам оперативного маркетинг-контроллинга не относят контроль…

○ результатов товарной политики

○ затрат на сбыт и маркетинговую политику

ü ○ общепроизводственных расходов

○ рекламных расходов

34. К фактору внешней маркетинговой макросреды не относят …

□ природные факторы

ü □ конкурентов

ü □ поставщиков

□ политико-правовые факторы

35. К основным принципам маркетинга относится…

○ управление по контракту

ü ○ ориентация на потребителя

○ сегментирование рынка

○ повышение жизненного уровня потребителей

36. Компания АБВ производит микроскопы для медицинских учреждений, предприятий химической отрасли и учебных заведений. Такой подход называется…

ü ○ товарная специализация

○ рыночная специализация

○ недифференцированный маркетинг

○ нишевый маркетинг

37. К полевым методам исследования рынка относятся…

ü ○ выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи

○ анализ тенденции развития рынка по официальным печатным источникам

○ выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования

○ анализ информационно-справочной и нормативной литературы

38. К методам полевых маркетинговых исследований не принято относить…

○ интервью

○ эксперимент

○ панельный опрос

ü ○ аналитические записки

39. К комплексу маркетинга не относится …

○ товар

○ стимулирование сбыта

ü ○ место торговой точки

○ цена

40. К «незримым» факторам, оказывающим влияние на процесс оказания услуги, относятся…

○ рекламная информация о фирме

○ каналы движения информации внутри фирмы

ü ○ уровень квалификации персонала

○ интерьер офиса

41. К основным задачам международного маркетинга не относятся …

○ проведение международных рекламных компаний

○ создание и расширение зарубежной системы сбыта

ü ○ формирование лояльного отношения покупателей к импортным товарам

○ повышение уровня знаний об истории другой страны

М

42. Маркетинговое исследование начинается с…

ü ○ выявления проблемы и формулирования цели

○ анализа собранной информации

○ представления полученных данных

○ сбора информации

43. Метод прогнозирования объёма продажи, связанный с ретроспективным анализом называется…

○ рыночный эксперимент

ü ○ анализ тренда

○ анализ циклов

○ корреляционно-регрессионный анализ

44. Метод прогнозирования объёма продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом, называется…

○ анализ тренда

○ анализ циклов

○ корреляционно-регрессионный анализ

ü ○ рыночный эксперимент

45. Метод целесообразности, когда фирма заведомо занижает цену, подчёркивает качество и особенности товара, является методом…

○ следования за лидером конкуренции

○ вменённой потребительской оценки

ü ○ ценовой дискриминации

○ престижных цен

Н

46. Наиболее жёсткие ограничения во времени, отводящемуся на исследование, анализ и принятие решений, имеет место в маркетинге…

ü ○ услуг

○ мест

ü ○ событий

○ идей

47. На собеседовании в кадровом агентстве Вам предложили вакансию менеджера. В итоге Вам надлежит однозначно ответить «да» или «нет» на вопрос: «Вас устраивает предложенная должность?». Данный вопрос можно определить как…

○ открытый

ü ○ закрытый альтернативный

○ закрытый выборочный

○ закрытый с оценочной шкалой

48. Наблюдение, которое использует жёстко заданную схему регистрации события называется…

○ скрытым

○ открытым

ü ○ структурированным

○ персональным

49. На решение о выборе целевого рынка не влияет …

○ структурная привлекательность сегмента

○ цели и ресурсы организации, осваивающей сегмент

○ размер сегмента и скорость его изменения

ü ○ тип организационной структуры службы маркетинга

50. Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают…

ü ○ прямые инвестиции

○ продажу лицензий

○ совместные предприятия

○ косвенный экспорт

51. Наиболее корректным высказыванием относительно способов выхода фирмы на внешние рынки является…

○ импорт – это форма выхода на внешний рынок

○ франчайзинг – это одна из форм лицензирования

○ экспорт – это форма импорта

ü ○ лицензирование – одна из форм импорта

53. Неверным утверждением является…

○ пример вторичных данных – отчёт об объёме продаж компании

○ природа и тип изучаемой проблемы определяет выбор подхода к сбору данных

○ первичные данные можно получить непосредственно от респондентов

ü ○ вторичные данные являются практически недоступными для большинства организаций

О

54. Одним из лозунгов маркетинго-ориентированной концепции является…

ü ○ «любите клиента, а не товар»

○ «клиент всегда не прав»

○ любите свой товар, а не клиента»

○ «производитель всегда прав

55. Одним из принципов маркетинга является…

ü ○ учёт требований потребителя

○ товар

○ стимулирование сбыта

○ цена

56. Одной из основных задач службы управления маркетингом являются…

○ исследования внешней среды маркетинга фирмы

ü ○ контроль за реализацией маркетинга всеми подразделениями фирмы

○ оценка влияния конкурентов на деятельность фирмы

○ формирование лояльного отношения клиентов к товару фирмы

58. Оптовым и розничным торговцам за выполнение ими определённых функций по подготовке продукта к продаже и его обслуживанию предоставляются…

○ временные скидки

ü ○ функциональные скидки

○ оптовые скидки

○ скидки за срочность оплаты

59. Основным элементом коммуникаций в маркетинге личности являются…

○ акции по стимулированию сбыта

○ рекламные объявления

○ обращения прямого маркетинга

ü ○ связи с общественностью

60. Одним из основных методов сбора первичной информации является…

○ получение заключения экспертов

○ исследование базы данных

○ анализ литературы

ü ○ наблюдение

ü

П

61. Под бюджетом маркетинга в самом общем виде понимают…

○ планирование расходов и доходов компании

○ прогноз поступлений от маркетинговой деятельности

ü ○ прогноз будущих финансовых операций, связанных с маркетинговой деятельностью

○ финансовый отчёт компании

62. Переходной формой между механистическими и адаптивными структурами службы маркетинга являются…

ü ○ товарно-функциональные

○ региональные

○ кадровые

○ рыночные

63. Продуктовый магазин проводит акцию-лотерею «приз под крышкой» для газированной воды, что является элементом…

○ пропаганды

○ рекламы

ü ○ стимулирования сбыта

○ личных продаж

64. Покупатель за духи себестоимостью 100 рублей, готов заплатить 1000 рублей, считая, что высокая цена связана с чем-то особым. В этом случае учитываются факторы…

○ географические

ü ○ психологические

○ экономические

○ ценовые

65. Преимуществом Интернет-маркетинга для продавцов, прежде всего, является…

○ возможность ознакомиться с огромным количеством товаров разных фирм и сравнить их перед покупкой

○ ограниченность рекламного пространства

○ конфиденциальность совершения покупки

ü ○ возможность персонификации общения с клиентом

66. Производитель диванов значительно снижает затраты на рекламу, так как маркетолог фирмы определил спрос в регионе как…

ü ○ чрезмерный

○ снижающийся

○ отрицательный

○ скрытый

67. Производственные функции маркетинга решают следующие важнейшие задачи:

○ организация каналов сбыта и обеспечение хранения производимых товаров

○ внедрение новой системы транспортировки и хранения производимых товаров

ü ○ внедрение научно-технических достижений и повышение конкурентоспособности товара

○ информационное обеспечение маркетинга и организация каналов сбыта

68. Прежде чем сформулировать цели маркетинга фирмы необходимо…

○ составить рабочий план сбытовой деятельности

○ сформулировать стратегию рекламы фирмы

○ разработать план по каждому из 4Р

ü ○ провести анализ текущей ситуации фирмы на рынке

69. Предоставление денежных средств какой-либо структуре на оговариваемых условиях, рассчитанных на создание положительной реакции у потребителей и широких слоев общественности – это…

○ спонсорство

○ финансирование

ü ○ инвестирование

○ лоббирование

70. Побудительная реклама чаще всего используется для…

ü ○ создания первоначального спроса на товар

○ создания и поддержания благоприятного имиджа фирмы

○ доказательства преимуществ товара перед аналогичными товарами конкурентов

○ напоминания потребителям о существующих на рынке товарах

71. Применение производственной концепции маркетинга оправдано, если…

○ фирма выходит на новый рынок с новым товаром

ü ○ себестоимость товара слишком высока и её необходимо снизить, для чего потребуется повышение производительности труда

○ организация специализируется в сфере некоммерческой деятельности

○ товар фирмы уникален по своим эксплуатационным характеристикам

Р

72. Рекламное объявление помещено в журнале «Сельские вести», которые читают 100000 человек. Их них 60000 человек принадлежат к целевой аудитории, на которую рассчитано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60000 человек составляю 50% от всей целевой группы. Покрытие целевой группы составляет…

ü ○ 50%

○ 40%

○ 60%

○ 100%

73. Раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины затрат на маркетинговую деятельность и доходы предприятия, представляет…

ü ○ бюджет маркетинга

○ стратегический план маркетинга

○ бизнес-план

○ годовой план

С

74. Сравнение объёма продаж в текущем периоде с затратами на рекламу в предыдущем периоде показывает…

ü ○ торговую эффективность рекламы

○ коммуникативную эффективность рекламы

○ финансовую устойчивость фирмы

○ рентабельность продаж

75. Согласно теории маркетинга установите соответствие этапов ЖЦТ с типом основных потребителей товара

1. Внедрение

2. Рост

3. Зрелость

4. Спад

ü 2 - новаторы, обыкновенные

ü 1 - суперноваторы

ü 3 - обыкновенные консерваторы

ü 4 - консерваторы отстающие

76. Сформируйте адекватные пары терминов (цифра-буква):

1) скрытый спрос; 2) нерегулярный спрос; 3) чрезмерный спрос;

а) оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары; б) организовать систему распродажи товаров со скидкой в конце сезона; в) повысить цены, сократить объём сервисных услуг

○ 1б, 2а, 3в

ü ○ 1а, 2б, 3в

○ 1а, 2в, 3б

○ 1в, 2а, 3б

77. Согласно теории маркетинга диверсификации соответствует комбинация направлений роста по характеристикам…

ü □ новый товар

□ старый рынок

ü □ новый рынок

□ старый товар

78. Стимулирование сбыта используется в случаях, если требуется …

○ увеличение объёма продаж в среднесрочном периоде

ü ○ увеличение объёмов продаж в краткосрочном периоде

○ увеличение объёмов продаж в долгосрочном периоде

○ спроектировать рекламный продукт

79. Согласно теории маркетинга прямой канал товародвижения соответствует следующим утверждениям...

ü □ объём сбыта – максимальный

ü □ норма прибыли – высокая

□ норма прибыли – низкая

ü □ объём сбыта – небольшой

80. Согласно теории маркетинга установите соответствие между свойствами товаров и их характерными признаками

1. функциональные

2. эстетические

3. физические

4. эргономические

3 -□ технологические параметры, надёжность, срок службы

1 -□ соответствие назначению

2 -□ дизайн, стайлинг

4 -□ приспособленность к организации потребителя

□ цена, экономичность

81. Согласно матрице «цена–качество» высокое качество товара при средней цене говорит об использовании стратегии

Качество товара	Цена товара
высокая	средняя	низкая
Высокое		?
Среднее
Низкое

○ доброкачественности

○ показного блеска

○ завышенной цены

ü ○ глубокого проникновения на рынок

82. Системой маркетинговой информации называют…

○ планирование производства, исследований и разработок, финансовой, кадровой деятельности

ü ○ совокупность всех видов информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий

○ систематическое принятие решений по всем аспектам разработки, производства и реализации продукции фирмы

○ возможности маркетинга и сбыта, требования к целенаправленной деятельности маркетинга и сбыта

83. Стратегии глубокого проникновения в маркетинге соответствует комбинация направлений роста по характеристикам…

□ новый товар

ü □ старый рынок

ü □ старый товар

□ новый рынок

84. Средняя фирма производит бытовые фильтры очистки воды и выходит на зарубежный рынок. Для организации международного маркетинга целесообразно организовать…

○ международный филиал

ü ○ экспортный отдел

○ транснациональную компанию

○ отдел сбыта

85. Согласно теории маркетинга установите соответствие между определениями и их содержанием

1. марка

2. марочное название

3. марочный знак

4. товарный знак

часть марки, в виде символа, рисунка, которую можно опознать, но нельзя произнести

2 - □ часть марки, в виде букв, слов, их комбинации, которую можно произнести

□ марка или её часть, обеспеченная правовой защитой

4 - □ имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации и дифференциации товаров

1 - □ оригинальное начертание наименования фирмы

88. Сегментирование на основе разделения рынка на потребительские группы по уровню доходов и образованию происходит по _________ признаку

○ психографическому

○ географическому

○ поведенческому

ü ○ демографическому

89. Стратегия сбыта должна обеспечивать решение следующих задач…

□ своевременный уход товара с рынка

ü □ обеспечение доступности и надёжного сбыта товаров

ü □ сохранность и своевременность доставки товара на рынок

□ своевременное выведение товара на рынок

90. Согласно принятой в теории маркетинга классификации товаров отнесите перечисленные ниже товары к соответствующим группам товаров

1. Зубная паста

2. Автомобиль

3. Фрак

4. Медицинский полис

1 - □ товары повседневного спроса

4 - □ товары пассивного спроса

2- □ товары предварительного выбора

3 - □ товары особого спроса

91. Spam в Интернет-маркетинге это…

○ форма коммуникации дистрибьютеров

○ набор гиперссылок на сайте

ü ○ непрошенная реклама

○ популярный товар, рекламируемый в интернет-магазине

92. Среди типов организационных структур службы маркетинга не принято выделять _________ тип

ü ○ экономичный

○ функциональный

○ региональный

○ товарный

94. Стратегия концентрированного маркетинга эффективна, если предприятие…

○ крупное и располагает финансовыми ресурсами

○ стремится максимизировать сбыт

○ небольшое и ресурсы его ограничены

○ производит дифференцированный товар для различных потребителей

95. Стимулирование сбыта используется в случаях, если требуется…

○ спроектировать рекламный продукт

ü ○ увеличение объёма продаж в краткосрочном периоде

○ увеличение объёма продаж в долгосрочном периоде

○ увеличение объёма продаж в среднесрочном периоде

96. Согласно теории маркетинга распределительная (сбытовая) политика организации предполагает…

ü □ организацию сбытовой сети

□ разработку рекламной компании

ü □ определение маршрутов товародвижения

□ организацию стимулирования потребителей

97. Содержание плана маркетинга как обязательного раздела в структуре бизнес-плана отражает…

○ производственный потенциал и уровень автоматизации технологического процесса

○ структуру управления, качество менеджмента

○ правовой статус и надёжность предприятия

ü ○ маркетинговую стратегию во взаимосвязи с тактикой и оперативными формами реализации

Т

98. Такая цель как «Снижение абортов за 5 лет на 40%» может быть скорее всего поставлена в рамках маркетинга…

ü ○ услуг

○ личности

○ идей

○ организации

99. Такая характеристика услуги, как неосязаемость, объясняется тем, что услуга не может быть…

○ сохранена с целью последующей продажи или использования

○ одинакова по качеству у различных производителей

ü ○ продемонстрирована до покупки

○ отделена от источника

У

100. Утверждение «деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие организацию и её конкурентов товарно-материальными ценностями, необходимыми для производства конкурентного продукта» характеризует…

ü ○ поставщиков

○ посредников

○ конкурентов

○ контактные аудитории

101. Услуги с высокой степенью индивидуализации характерны для…

○ образовательных школ

ü ○ медицины

○ грузоперевозок

○ оптовой торговли

Ф

102. Фирма устанавливает на товар среднего качества высокую цену. В этом случае использована стратегия…

○ «доброкачественности»

○ «завышенной цены»

○ «среднего уровня»

ü ○ «глубокого проникновения на рынок»

103. Фраза «Производить только то, что будет куплено» является лозунгом концепции…

□ интенсификации коммерческих усилий

ü □ совершенствования товара

□ классического маркетинга

ü □ совершенствования производства

Дата добавления: 2015-08-26