С первая ступень для продавцов

1. В каком формате приходит информация о переоценке? информируются при помощи «Блокнота» специальным сообщением, в нем указываются товарные группы по которым переоценка была произведена, а так же дата и время с которой эти цены действительны в Базе 1С.

2. В чем отличие документа Быстрая продажа от Расходной накладной? Документ быстрая продажа содержит как выдачу товара клиенту, так и прием денег от клиента. При проведении документа, происходит печать кассового чека на фискальном регистраторе (кассовый аппарат - подключенный к компьютеру).

3. Для чего нужен отчет "движение товара"? Позволяет получить данные по движению конкретной товарной позиции или товарной группе, выводит документы, которыми осуществлялось движение.

4. Для чего нужна галочка «Стоящие на витрине» при переоценке? Если установлена галочка «Стоящие на витрине» то ценники будут выводится только на переоцененный товар, помеченный как лежащий на витрине.

5. Для чего нужно вести балансы? понятие взаиморасчетов вытекает из понятия продажи, отсюда возникает необходимость равновесия задолженности (баланса)

6. Из какого магазина правильнее заказать товар при отложенной продаже? Приоритетным считается тот магазин в котором наибольшее количество требуемого товара. Если количество товара между магазинами одинаковое приоритетным магазином является магазин с наименьшей проходимостью и оборотом (лучше забрать товар из маленького магазина с маленьким оборотом, чем из магазина с большим оборотом и большим количеством витрин).

7. Как вы узнаете о переоценке? См. ответ 1

8. Как закрыть баланс по сегодняшнему обезличенному контрагенту, если товар уже оплачен, но выдан будет позднее?

9. Как осуществить отложенную продажу? В данном случае следует создать Расходную накладную на требуемый товар, поставить его в мягкий резерв, узнать у клиента Фамилию имя и контактный телефон, возможно попросить внести предоплату в кассу, если будет вносится предоплата в расходной накладной следует поменять клиента с подчеркивания на клиента предоплаты. Далее в расходной накладной нажимаем Действия – Ввести на основании – Отгрузка на транзит. В документе отгрузка на транзит выставляем нужные филиалы отправитель-получатель, резервируем документ, нажимаем Действия – Сформировать сообщение, в появившемся окне в строке кому добавляем фамилии адресатов (кладовщик, администратор, зам администратора) и пишем сообщение с просьбой отгрузить данный товар, отправляем сообщение.

10. Как продать товар со склада другого филиала? При продаже со склада другого филиала создаем расходную накладную на нужный товар, в расходной накладной в графе выдача со склада меняем филиал на тот на котором присутствует нужный товар (если товар присутствует в нескольких магазинах узнаем у клиента куда ему было бы удобней проехать). Резервируем товар, печатаем документы на оплату (клиент может оплатить товар как сразу, так и приехав в другой магазин) и выдачу товара. На Наряде на выдачу обязательно ставим печать.Такой способ продажи не приветствуется, так как клиент во втором магазине может потребовать полной консультации при этом по факту продажу проведет сотрудник потративший минимум сил и времени.

При удаленной продаже лучшим решением будет созвониться с нужным магазином и попросить поставить в резерв товар на конкретного покупателя (кроме Фамилии имени и ориентировочного времени когда клиент заберет товар, следует узнать контактный номер телефона).

11. Как распечатать визитку? Справочники-Контрагенты-Список сотрудников (выбираем) – действия – печать визиток

12. Как часто менеджер обязан просматривать и корректировать балансы по продажам за наличный расчет? Ежедневно

13. Как часто необходимо менять ценники? Ежемесячно с 1по 5 число + по мере переоценки

14. Какие отчеты можно запустить с помощью кнопки Движения в справочнике Номенклатура? "Движения" – дает доступ к построению трех отчетов для выбранного товара в области (3):

"движение товара" – данный отчет выводит документы, с помощью которых производилось движение выбранного товара (расходная накладная, быстрая продажа, отгрузка на транзит, прием с транзита, списание, оприходование излишков).

"товары в пути" – позволяет вывести документы Товары в пути, по которым можно определить, когда товар прибудет в РРЦ.

"перемещения по складам" – выводит документы перемещений и прима с транзита между различными филиалами.

15. Кто меняет цены на товар в 1С при переоценке? Коммерческий отдел в Екб

16. Ценник желтого цвета означает. Ценник на товар "Лучшее предложение" и «Акция »

17. Можно ли из «Расходной накладной» распечатать копию чека? Можно

18. Можно ли использовать «расходную накладную» для возврата товара? возврата за исключением случаев по гарантии.

19. Что такое "мягкий резерв"? М. резервы – товара нет на складе филиала, но уже заранее по товару произведен резерв. Товар попадет в жесткий резерв по факту оприходования.

20. Нужно ли печатать «наряд на выдачу» при удаленной продаже? Да

Если при продаже телевизора за 50000 р. в ценнике, Вы видите наименование товара написано курсивом (наклонное), какая сумма будет засчитана вам в рейтинг? при формировании премии сумма продажи такого товара не засчитывается.

21. Укажите правильный путь меню для «печать ценников»? Отчёты – прайс/ценники – печать ценников

22. При продаже ноутбука за 23000 р. в ценнике которого после наименования присутствует черная полоса означает что в рейтинг продаж Вы получите сумму. За продажу данного товара, при формировании премии, сумма продажи засчитывается в трехкратном размере (69000р.)

23. Что в себе содержит документ «расходная накладная»? содержит информацию о фактическом товаре, переданном или возвращенном покупателем.

24. Ценник зеленого цвета означает что: уцененный товар

25. Что значит «долг клиента на начало»? «Долг клиента на начало» – это баланс на начало периода, по которому строится отчет. Если в нем указано отрицательное значение, то это значит, что на тот момент времени мы должны были клиенту товар на указанную сумму по счету. Если присутствует положительное значение, то наоборот покупатель забрал товар без оплаты и теперь он должен нам указанную сумму денег. Положительные значения сумм выделены черным цветом, отрицательные красным. В случае отсутствия, какого либо значения мы понимаем, что на это момент все взаиморасчеты с покупателем закрыты и баланс покупателя нулевой.

26. Что необходимо сделать, чтобы совершить быструю продажу? Помочь клиенту с выбором, отдать визитку и товар и проводить на кассу

27. Что показывает отчет «Товары на витрине»? Позволяет оценить количество и качество представления на витрине той или иной товарной группы. Отображает название товарной группы, количество различных наименований имеющихся на складе магазина, количество различных наименований выставленных на витрину, дату последнего прихода в товарной группе, а так же процент выставленного товара по статусам.

Дата добавления: 2015-08-20