|
Читайте также: |
В современной деловой жизни присутствуют деловые письма, письма-напоминания, письма-уведомления, приглашения и тому подобные виды письменного общения.
В некоторых случаях деловой этикет рекомендует передавать информацию только в письменном виде.
Итак, минимальный перечень ситуаций в деловой жизни, которые принято сопровождать письменными сообщениями:
поздравление (в связи с юбилейной датой, по случаю бракосочетания, получения нового служебного назначения, по случаю выигранного конкурса и т.п.); отметим, что с днем рождения письменно поздравляют только при наступлении круглой даты;
соболезнования по соответствующему случаю (только от руки);
выражение благодарности за прием (на следующий день), за подарок, за поздравления (лучше от руки);
в других подобных случаях.
Подпись под деловым письмом всегда делается от руки; факсимиле в деловых письмах не допускается, так как свидетельствует о неуважении к адресату или об отсутствии к нему интереса.
Некоторые рекомендации по их содержанию:
* Деловое письмо должно быть написано четко, фразы должны легко читаться, нежелательно большое количество причастных и деепричастных оборотов, недопустимы назывные предложения, риторические вопросы, метафоры и прочие средства выразительности речи. Рекомендуется традиционное, классическое (с точки зрения грамматики), построение фраз: подлежащее - сказуемое - обстоятельство места и т.п.; минимум прилагательных, почти полное отсутствие местоимений.
Если в письме затрагивается несколько вопросов, они по смыслу должны быть отделены одно от другого.
Стиль делового письма - деловитость, отсутствие посторонних фраз.
Деловое письмо должно быть предельно коротким, в этом случае оно лучше воспринимается.
Грамматика - и орфография, и лексика - должна быть безупречной.
Короткое, грамотное, логичное деловое письмо - знак уважения к адресату.
Наиболее часто используются в деловой жизни следующие виды деловых писем:
- Резюме и письмо с просьбой о приеме на работу;
- Письмо-заявление об уходе;
- Рекомендательное письмо;
- Письмо-отказ;
- Письмо-запрос о ходе исполнения дела (доверенности, сделки);
- Письмо-напоминание;
- Письмо-уведомление
Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 70 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Групповые формы делового общения | | | Словарный состав языка. Многозначность и синонимия как средства обогащения языка. |