Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Взаимодействие вербальных и невербальных средств коммуникации. Условия эффективности разговора в бытовом общении.

Риторика и учение о качествах речи. | И все же риторика — лингвистическая наука. | Заезженный речевой штамп: чем опасен? | Способы заинтересовать слушателей. | Научный стиль | Официально-деловой стиль | Газетно-публицистический стиль | Художественный стиль | Ошибки, возникающие в общении. | Основные моменты речевой подготовки. |


Читайте также:
  1. CASE-средства ООМ
  2. CASE-средства. Общая характеристика и классификация
  3. Facilities for transportсредства передвижения; facilities for studies
  4. I. Адаптация системы представительной демократии к японским условиям
  5. I. Порядок перевода студентов с платного обучения на обучение за счёт средств республиканского и бюджета
  6. I. Средства, действующие на холинергические синапсы
  7. II. Попытки навязать Турции условия Антанты

Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.

Различают два вида общения: вербальное и невербальное. Общение, осуществимое с помощью слов называется вербальным (от латинского verbalis – словесный). При невербальном общении средством передачи информации являются невербальные (несловесные) знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и т.д.).

Вербальное – дикция, визуальный контакт, ОТКРЫТАЕ ВОПРОСЫ.

Невербальное общение – наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20 – 40% информации передается с помощью вербальных.

Управляя своим невербальным языком, мы можем вызывать желаемый для нас образ. Выступая перед аудиторией в качестве эксперта, нам следует вызвать образ компетентного, уверенного в себе специалиста. В противном случае нашему мнению никто не поверит. Более того, свое впечатление о нас аудитория составит в первые несколько секунд нашего выступления.

Если мы выйдем на трибуну с сутулой спиной, голос будет звучать вяло, а слова окажутся скомканными, то нам вряд ли удастся убедить присутствующих принять наши предложения, если только аудитория не будет нас считать заранее первоклассным специалистом и непререкаемым авторитетом.

Невербальный язык помогает нам составить более четкое и адекватное мнение о партнере. Постукивание пальцами по рукоятке кресла свидетельствуем о нервном напряжении. Сжатые в замок руки – о закрытости. Преобладание согласных в речи – о преобладании логики над чувствами: собеседник, скорее,

“физик”, чем “лирик”.


Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 133 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Разговорно-обиходный стиль| Этикет невербального общения.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)