Читайте также:
|
Комплект
«ТЕХНОЛОГІЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ АВІАЦІЙНОГО/ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА (ТРА/ТП)
ТЕМА 1. ВСТУП ДО КУРСУ.
Тестові завдання з теми 1.
1. Як на Вашу думку, що є найважливішим з того, що демонструє курс «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства»?
1. Як Ви можете досягти таких самих результатів.
2. Що було зроблено підприємствами.
3. Яким чином вони зробили це.
4. Яких результатів було досягнуто.
2. Головною рушійною силою перетворень на підприємствах, які вже започаткували реструктуризацію є …
1. Зовнішні джерела.
2. Внутрішні джерела.
3. Іноземні партнери.
4. Інвестиційні капітали.
3. Який головний пріоритет реструктуризованих підприємств?
1. Розуміння конкурентного середовища.
2. Визначення найефективнішої організаційної структури.
3. Збільшення потоку грошових коштів.
4. Розуміння своїх витрат.
4. Головним пріоритетом неструктурованих підприємств є …
1. Знаходження західного партнера.
2. Збільшення інвестиційного капіталу.
3. Збільшення потоку грошових коштів.
4. Визначення найефективнішої організаційної структури.
5. Для досягнення сфери конкурентноздатності більшості українським підприємствам необхідно…
1. Підтримувати теперішній рівень змін.
2. Провести ступеневі зміни.
3. Постійно покращувати діяльність.
4. Провести одноразові, надзвичайні заходи.
6. Який із розділів курсу «Технологія реструктуризації авіаційних/туристичних підприємств» містить короткий виклад зобов’язань щодо проведення змін на підприємстві?
1. Стратегія.
2. Маркетинг.
3. План покращення діяльності.
4. Операційна діяльність і організаційна структура.
7. Яке з ключових питань є найбільш принциповим при започаткуванні перетворень на підприємстві?
1. Чи можна здійснити реструктуризацію на підприємстві.
2. Скільки часу потребує проведення реструктуризації?
3. Як можна визначити, що реструктуризація дає результати?
4. Чи необхідно реструктуризувати підприємство?
8. Підприємство потребує реструктуризації у випадку, якщо…
1. У будь-якому із наведених випадків.
2. Відчувається брак коштів.
3. Втрачаються обсяги продажу через появу нових конкурентів.
4. Підприємство не має розробленої стратегії покращення дійсної ситуації.
9. Яке із положень, на яких грунтуються аргументи щодо опору змінам на підприємстві є найбільш конкретним?
1. Наше підприємство не таке, як інші.
2. Наша галузь не потребує багато комп’ютері або роботів.
3. Ми не можемо собі це дозволити.
4. В Україні це не спрацює.
10. Головною причиною, чому реструктуризація не дає результатів є…
1. Програма реструктуризації не знайшла справжньої підтримки.
2. Нерозуміння суті реструктуризації.
3. Опір з боку працівників.
4. Генеральний директор не має чіткого бачення потреби та не зацікавлений у проведенні реструктуризації.
11. На другому етапі проведення реструктуризації проводиться …
1. Фінансова реструктуризація.
2. Організаційна та управлінська реструктуризація.
3. Реструктуризація матеріальних фондів та діяльності.
4. Реструктуризація власності.
12. Яка логічна послідовність вивчення розділів курсу «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства»?
1. Діяльність і оргструктура – стратегія – маркетинг – фінанси.
2. Стратегія – маркетинг – фінанси – діяльність і оргструктура.
3. Маркетинг – фінанси – діяльність і оргструктура – стратегія.
4. Фінанси – діяльність і оргструктура – стратегія - маркетинг.
13. Підхід до створення Плану покращення діяльності підприємства передбачає (розробку, вивчення, виконання)...
1. Інформаційні модулі – вправи – документація – навчальні модулі.
2. Вправи – документація – навчальні модулі – інформаційні модулі.
3. Документація – навчальні модулі – інформаційні модулі – вправи.
4. Навчальні модулі – інформаційні модулі – вправи – документація.
14. Щоб уяснити структуру Плану покращення діяльності підприємства необхідно відповісти на запитання …
1. Всі перераховані запитання.
2. Що включає в себе План покращення діяльності?
3. Як функціонує План покращення діяльності?
4. Як отримати від цього Плану максимальну користь?
15. Елементи Плану покращення діяльності підприємства: ключові продукти/ринки, порівняння продуктів/ринків, рух грошових коштів входять до складу...
1. Головного звіту.
2. Баз даних.
3. Плану дій.
4. Приміток.
16. Елементи Плану покращення діяльності підприємства: місія і цілі, ринкові сили – конкурентна ситуація, маркетинг-мікс входять до складу …
1. Плану дій.
2. Баз даних.
3. Головного звіту.
4. Приміток.
17. Який елемент є спільним для формату головного звіту і баз даних Плану покращення діяльності підприємства?
1. Організаційна структура.
2. Ключові продукти.
3. Ключові ринки.
4. Рух грошових коштів.
18. Що не сприяє максимізації корисності Плану покращення діяльності підприємства?
1. Застосування плану настільки, наскільки це корисно для конкретної ситуації на підприємстві.
2. Складання одного плану покращення діяльності.
3. Намагання використати всю наявну інформацію (модулі, історії успіху, типові запитання), відповідаючи на кожне запитання.
4. Поступовий рух: від малих результатів реструктуризації до значних.
19. Головною причиною неефективності застосування Плану покращення діяльності підприємства є …
1. План не було реалізовано.
2. У плані викладено стратегію, але не викладено тактику.
3. План не підтримує керівництво.
4. Працівники підприємства не підтримують впровадження змін.
20. При розробці Плану покращення діяльності для отримання швидких результатів рекомендується відповідати на запитання з...
1. Однією зіркою.
2. Трьома зірками.
3. П’ятьма зірками.
4. Однією/трьома зірками.
ТЕМА 2. СТРАТЕГІЯ I.
Тестові завдання з теми 2.
1. Який з елементів не є модулем розділу „Стратегія” курсу «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства»?
1. Управління портфелем продукції.
2. Аналіз собівартості продукції.
3. Місія підприємства.
4. Аналіз бізнес-середовища.
2. Метою розділу „Стратегія” курсу «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства»є...
1. Аналіз портфелю продукції підприємства.
2. Складення плану управління портфелем продукції.
3. Розробка корпоративної місії підприємства.
4. Аналіз бізнес-середовища.
3. На якій із стадій життєвого циклу продукту його продаж максимальний?
1. Запровадження.
2. Зростання.
3. Занепад.
4. Зрілість.
4. На якій стадії життєвого циклу пропонуються модифікації основного продукту, послуги, гарантії...
1. Зростання.
2. Запровадження.
3. Зрілість.
4. Занепад.
5. На якій стадії життєвого циклу ціна продукту повинна відповідати цінам найкращих конкурентів?
1. Запровадження.
2. Зростання.
3. Зрілість.
4. Занепад.
6. На якій стадії життєвого циклу продукту створюється вибіркова система його збуту?
1. Зростання.
2. Зрілість.
3. Занепад.
4. Запровадження.
7. На якій стадії життєвого циклу продукту його реклама зменшується до рівня, необхідного для підтримки найвірніших прихильників?
1. Зростання.
2. Запровадження.
3. Зрілість.
4. Занепад.
8. На якій стадії життєвого циклу продукту зменшується стимулювання його продажу?
1. Запровадження.
2. Занепад.
3. Зростання.
4. Зрілість.
7. Ефективне управління портфелем продукції передбачає наявність у портфелі продукції...
1. Одного основного, найбільш прибуткового товару.
2. Кількох товарів на різних стадіях життєвого циклу.
3. Кількох товарів, кошти від продажу яких підтримують нерентабельні перспективні продукти.
4. Кількох товарів, що підтримують розвиток нерентабельних і нових продуктів.
10. Динамічною характеристикою привабливості ринку є …
1. Швидке зростання.
2. Достатньо великі розміри.
3. Прибутковість.
4. Невелика кількість сильних конкурентів.
1. Продукти, які характеризуються високими темпами зростання і малою часткою ринку, це -...
1. „Дійні корови”.
2. „Важкі діти”.
3. „Собаки”.
4. „Зірки”.
2. Яка із основних стратегій застосовується для продуктів „зірки”?
1. Збільшення долі ринку.
2. Одержання прибутків.
3. Збереження долі ринку.
4. Вихід з ринку.
3. На підприємстві в позиції лідера на ринку на стадії занепаду продукту застосовується стратегія...
1. „Збирання” прибутків.
2. Збільшення частки на ринку.
3. Утримання частки на ринку.
4. Залишення ринку.
14. На підприємстві в позиції «того, хто йде слідом» на стадії зростання продукту застосовується стратегія …
1. Утримувати частку ринку за рахунок нижчих цін і витрат.
2. Збільшувати частку ринку, зосереджуючись на сегменті.
3. Вийти з ринку.
4. Залишити ринок.
15. Впровадження як стадія розвитку ринку визначається виходячи із наступного припущення щодо його динаміки …
1. Ріст > 10 %.
2. Спад > - 5 % та < 10 %.
3. Ріст > 50 %.
4. Спад < - 5 %.
16. Яке із наведених тверджень є вірним: різниця між ціною продажу продукту і змінними витратами на його виробництво – це...
1. Маржа на покриття витрат.
2. Прямий валовий прибуток.
3. Контрибуція.
4. Вірні всі твердження.
17. У точці беззбитковості дохід від продажу дорівнює...
1. Постійним витратам.
2. Змінним витратам.
3. Прибутку.
4. Загальним витратам.
18. Найбільш прийнятним варіантом дій підприємства у випадку, якщо продукт не покриває свої змінні витрати, є …
1. Зменшити витрати на виробництво.
2. Зняти продукт з виробництва.
3. По-новому розрахувати ціну.
4. Вилучити продукт з ринку.
19. Найбільш радикальним можливим заходом в рамках стратегії продукту з низьким прямим прибутком є …
1. Дослідити зменшення витрат.
2. Згорнути виробництво.
3. Інвестувати у зростання.
4. Підвищити ціну.
20. Як необхідно діяти підприємству в рамках стратегії продукту з високим валовим прибутком?
1. Зосередити інвестиції на цих продуктах.
2. Фінансувати заходи для збільшення споживачів продукції.
4. Підтримувати зростання продукту.
3. Визначити потребу в залученні нових виробничих потужностей.
ТЕМА 3. СТРАТЕГІЯ II.
Тестові завдання з теми 3.
1. Який фактор є визначальним при прийнятті рішення про виробництво продукту?
1. Продукт покриває свої виробничі витрати.
2. Продукт з’являється на привабливих ринках.
3. Продукт має свого споживача, який хоче його купити.
4. Продукт узгоджується з корпоративною стратегією компанії.
2. Який із аспектів покупки з визначальним для споживача?
1. Імідж компанії.
2. Працівники компанії.
3. Послуги, що надаються разом із продуктом.
4. Продукт і його характеристики.
3. Якими ще із основних критеріїв (характеристик продукту), окрім ціни, керуються покупці при виборі продукту?
1. Всіма критеріями.
2. Рівень послуг, що пропонується при покупці продукту.
3. Обслуговування після продажу (гарантійне обслуговування).
4. Умови оплати.
4. Набір критеріїв покупки і їх відносна важливість різні для різних груп покупців і залежать від …
1. Часу.
2. Усіх наведених факторів.
3. Географічного розташування ринку.
4. Не залежить від названих факторів.
5. Яке із запитань має найбільше відношення до визначення сфер основної спеціалізації підприємства?
1. Чи використовуємо ми наші найкращі можливості?
2. Чи не випускаємо ми занадто багато продуктів?
3. Які ми маємо переваги над конкурентами?
4. Що ми робимо найкраще?
6.Схема діяльності компанії має відображати…
1. Кожний вид діяльності та канал збуту.
2. Кожний вид діяльності.
3. Кожний канал збуту продуктів.
4. Всі виробничі процеси компанії.
7. Яке головне застосування схеми діяльності підприємства з точки зору його стратегії …
1. Оптимізації кількості видів діяльності підприємства.
2. Визначення основної спеціалізації підприємства.
3. Визначення пріоритетних напрямів діяльності.
4. Вдосконалення бізнес-процесів і продукції підприємства.
8. Якісна оцінка діяльності підприємства у порівнянні з конкурентами: «компанія є одним із кращих виконавців цієї операції» відповідає кількісному критерію…
1. 2 (два).
2. 3 (три).
3. 4 (чотири).
4. 5 (п’ять).
9. Зосередившись на основній спеціалізації та основних процесах виробництва, компанії можуть зменшити витрати за рахунок…
1. Усіх названих факторів виробництва.
2. Масштабності виробництва.
3. Повторюваності виробництва.
4. Накопичення досвіду виробництва.
10. На рівні яких процесів накопичується ефективність, що зростає з набуттям виробничого досвіду?
1. Операторських.
2. Виробничих.
3. Управлінських.
4. Логістичних.
11. Яка основна практична цінність методики аналізу п’яти сил?
1. Виявляє основні позитивні та негативні тенденції в галузі.
2. Визначає найбільш пріоритетну сферу використання ресурсів.
3. Допомагає розробити план покращення діяльності підприємства.
4. Виявляє сильні та слабкі сторони підприємства в рамках галузі.
12. У центрі моделі П’яти сил знаходиться…
1. Переваги покупців.
2. Переваги постачальників.
3. Загроза появи товарів-замінників.
4. Конкуренція у галузі.
13. При проведенні спрощеного аналізу за схемою П’яти сил, кожна з них оцінюється за п’ятибальною шкалою, де 3 означає, що Ваші шанси рівні з шансами конкурентів, а 4 означає, що Ви в…
1. Домінуючому положенні.
2. Сильному положенні.
3. Слабкому положенні.
4. Дуже слабкому положенні.
14. Важливою стратегією, націленою на максимальне посилення диференціації в сприйнятті Ваших покупців є…
1. Пошук нових сегментів.
2. Максимізація довгострокових вигод від переваг.
3. Створення брендів (торгових марок).
4. Максимізація довгострокових вигод від домінуючих позицій на ринку.
15. Індикатором жорсткої конкуренції є …
1. Зменшення кількості компаній на ринку.
2. Позитивний рівень росту в галузях та сегментах ринку.
3. Зниження постійних витрат при недостатніх виробничих потужностях.
4. Зниження цін на продукцію на ринку.
16. Які цілі місії підприємства як інструменту для визначення довгострокової стратегічної орієнтації підприємства є найважливішими для його працівників?
1. Чітке визначення та інформування про систему цінностей підприємства.
2. Визначення ринку, на якому працюватиме підприємство.
3. Окреслення заходів, необхідних для досягнення цілей підприємства.
4. Зосередження уваги на найсуттєвіших сферах діяльності підприємства.
17. Розробка місії підприємства розпочинається з…
1.Розгляду питань стратегічного бачення.
2. Оцінки ресурсів підприємства.
3. Аналізу управління портфелем продукції.
4. Аналізу П’яти сил.
18. Яке питання при розробці стратегії відноситься до конкретних?
1. На якому етапі ми знаходимось?
2. Куди ми хочемо прямувати?
3. Яким чином ми цього досягнемо?
4. Якими будуть умови конкуренції?
19. Яка логічна послідовність правильно відображає піраміду цілей підприємства?
1. Місія-цілі-завдання-плани.
2. Цілі-завдання-плани-місія.
3. Завдання-плани-місія-цілі.
4. Плани-місія-цілі-завдання.
20. Логічна послідовність складових у викладенні місії підприємства: підприємство –…
1. Потреби покупця – ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку – товари чи послуги.
2. Ключові сегменти ринку – товари/послуги – потреби покупця – ключові відмінності товару.
3. Товари чи послуги – потреби покупця – ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку.
4. Ключові відмінності товару – ключові сегменти ринку – товари чи послуги – потреби покупця.
ТЕМА 4. МАРКЕТИНГ I.
Тестові завдання з теми 4.
1. Основна спрямованість розділу «Маркетинг» курсу «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства…
1. Дослідження ринку.
2. Маркетинг-мікс.
3. Бренди.
4. Орієнтація на покупця.
2. Яка ознака сегментації ринку є спільною для промислових товарів і товарів широкого вжитку?
1. Демографічна.
2. Географічна.
3. Операційна.
4. Купівельна.
3. Яка складова маркетинг-міксу є системоутворючою, тісно пов’язаною з іншими?
1. Ціна.
2. Товар.
3. Місце. Дистрибуція.
4. Просування
4. Бренди допомагають покупцям …
1. Дають юридичний захист унікальним характеристикам товару.
2. Не реалізуються за бартер.
3. Інформують про якість товару.
4. Активи, які додають вартості.
5. Яка логічна послідовність відображає сутність практики маркетингу?
1. Дослідження ринку – прийняття рішень щодо ринку – цілі маркетингу – плани дій.
2. Цілі маркетингу – плани дій – дослідження ринку – прийняття рішень щодо ринку.
3. Плани дій – дослідження ринку – прийняття рішень щодо ринку – цілі маркетингу.
4. Прийняття рішень щодо ринку – цілі маркетингу – плани дій – дослідження ринку.
6. Покупці купують …
1. Продукт.
2. Блага, пов’язані з володінням продуктом.
3. Характеристики продукту.
4. Якість продукту.
7. Які з наведених вимог покупців відносяться до нематеріальних?
1. Надійність.
2. Зручність.
3. Новизна.
4. Безпека.
8. Основні маркетингові завдання товарів широкого вжитку на відміну від промислових товарів …
1. Визначити головних «гравців» у кожній компанії та скласти список їх конкретних сподівань.
2. Вести щоденне досьє на кожного важливого існуючого/потенційного покупця.
3. Розробити диференційований підхід до кожної компанії, включно з певними потребами кожного члена вирішальної групи.
4. Проаналізувати стилі поведінки, які існують на ринку.
9. Яка логічна послідовність відображає сутність концепції ринкової орієнтації?
1. Вимоги покупця-маркетинг•мікс-задоволення потреб-опитування.
2. Опитування-вимоги покупця-маркетинг•мікс-задоволення потреб.
3. Маркетинг•мікс-задоволення потреб-опитування-вимоги покупця.
4. Задоволення потреб-опитування-вимоги покупця-маркетинг•мікс.
10. В рамках якого із підходів до сегментації ринку в якості відповідного критерію використовуються характеристики дизайну продукту?
1. Ознаки покупців.
2. Мотивація покупців.
3. Поведінка покупців.
4. Жодного з них.
11. В рамках мотивації покупців як загального критерію сегментації виділяються підходи до неї …
1. За стилем життя.
2. За соціально-економічними групами.
3. За належністю до груп з особливими інтересами.
4. За соціальним статусом.
12. Підходи до сегментації відповідно до ознак покупця …
1. За демографічним фактором.
2. За благами.
3. За сприйняттям надійності покупця.
4. За тривалістю користування продуктом.
13. Яка з передумов відбору привабливих сегментів означає, що даний сегмент особливим чином реагує на елементи маркетинг-міксу і чітко відрізняється від інших сегментів ринку?
1. Значність і вимірність сегменту.
2. Доступність сегменту.
3. Можливість диференціювання сегменту
4. Можливість впливу на сегмент.
14.Які з наведених запитань, що на них має відповідати суттєва відчутна відмінність для цільового сегменту, найбільш безпосередньо стосуються покупця?
1. Чи вона помітна? Чи вона є переважаючою?
2. Чи вона найвищої якості? Чи приносить вона прибутки?
3. Чи про неї можна повідомити?
4. Чи вона важлива? Чи вона доступна?
15. Логічна послідовність визначення суттєвої відчутної відмінності продукції …
1. Сегмент цільового ринку – потреби покупців – суттєва відчутна відмінність продукту – спонукання до покупки.
2. Потреби покупців – суттєва відчутна відмінність продукту – спонукання до покупки – сегмент цільового ринку.
3. Суттєва відчутна відмінність продукту – спонукання до покупки – сегмент цільового ринку – потреби покупців.
4. Спонукання до покупки – сегмент цільового ринку – потреби покупців –суттєва відчутна відмінність продукту.
16. Який з параметрів аналізу кожного ключового продукту для визначення суттєвої відчутної диференціації характеризується найменшою кількістю показників?
1. Продукт.
2. Канал.
3. Послуги.
4. Персонал.
17. Логічна послідовність кроків у безперервному процесі розвитку продукту:
1. Маркетинг – продукт – комерціалізація – ідея.
2. Продукт – комерціалізація – ідея – маркетинг.
3. Комерціалізація – ідея – маркетинг – продукт.
4. Ідея – маркетинг – продукт – комерціалізація.
18. Складова маркетинг-міксу «місце» - це…
1. Усі елементи.
2. Канали збуту і дистрибуції.
3. Обслуговування покупців.
4. Дистрибуція.
19. Який із елементів дистрибуційної системи найбільш адекватно відображає сутність поняття «дистрибуція»?
1. Приміщення і зв’язок.
2. Транспорт.
3. Запаси і фасування.
4. Усі елементи в рівній мірі.
20. Покупець відмовиться навіть від найкращого товару за найнижчою ціною …
1. Якщо після продажне обслуговування погане.
2. Документи оформляються з помилками.
3. Відмовиться за будь-якої із вказаних умов/їх сукупностей.
4. Відділ збуту повільно реагує на телефонні дзвінки.
ТЕМА 5. МАРКЕТИНГ II.
Тестові завдання з теми 5.
1. До основних каналів просування продукту не відноситься…
1. Пакування.
2. Реклама.
3. Зв’язки з громадськістю.
4. Стимулювання збуту.
2. Ексклюзивність, чистота, оперативність, професійність характеризують просування …
1. Як процес.
2. Місця продажу.
3. Продукту.
4. Цінове.
3. Яка із стадій покупки товару є висхідною у схемі аналізу «AIDA»?
1. Дія.
2. Інтерес.
3. Увага.
4. Бажання.
4. На якій стадії життєвого циклу як захід просування використовуються спеціальні пропозиції?
1. Запровадження.
2. Зростання.
3. Зрілість.
4. Занепад.
5. Як лідер у наданні переваг позиціонуються …
1. Індивідуальні ознаки.
2. Блага.
3. Товарні категорії.
4. Якість/ціна.
6. Конкурентні ціни відносяться до чинників, на які впливають…
1. Покупець.
2. Середовище.
3. Ринки.
4. Підприємство.
7. Чинники ціноутворення, на які впливають покупці …
1. Життєвий цикл продукту.
2. Портфель продукції.
3. Позиціонування.
4. Вартісні компроміси.
8. Яка цінова стратегія застосовується в рамках цінової політики проникнення на ринок для промислової продукції?
1. Стратегія економії.
2. Преміям-стратегія.
3. Стратегія надмірної ціни.
4. Стратегія високої якості за помірну ціну.
9. Бренди допомагають підприємствам …
1. Ідентифікувати товар.
2. Розрізняти товар.
3. Завоювати вірність покупця.
4. Інформують про якість товару.
10. Яке з чотирьох основних правил реалізації бренд-стратегії є визначальним?
1. Бренд повинен відрізнятись від інших торгових марок.
2. Назва бренду повинна бути такою, щоб її було легко вимовити, впізнати і запам’ятати.
3. Треба гарантувати чистоту бренду, щоб можна було його зареєструвати та запатентувати.
4. Бренд має повідомляти про якість та переваги продукту.
11. Який ризик розширення бренду?
1. Можливість втрат в іншій продукції.
2. Необхідність значних коштів, зусиль і часу.
3. Фрагментаризація своєї частки ринку.
4. Можлива втрата індивідуальності.
12. Запровадження нового бренду в існуючій товарній категорії – це …
1. Розширення товарної лінії.
2. Мультибренд.
3. Розширення бренду.
4. Новий бренд.
13. В ході дослідження ринку найбільш тісно з діяльністю підприємства пов’язана інформація щодо …
1. Покупців, споживачів, ринки.
2. Діяльності конкурентів.
3. Впливу зовнішніх факторів.
4. Результатів маркетингових заходів.
14. Активними методами дослідження ринку є …
1. Розширені інтерв’ю з окремими особами.
2. Статистична обробка даних.
3. Перевірки точок роздрібної торгівлі.
4. Всі перераховані методи є пасивними.
15. Легким, швидким і дешевим способом опитування є …
1. Персональне анкетування.
2. Телефонні опитування.
3. Розсилка анкет поштою.
4. Інтерв’ю.
16. До пасивних методів дослідження ринку відносяться …
1. Анкетування.
2. Виїзні випробування.
3. Незалежні спостереження.
4. Групові дискусії і фокус-групи.
17. Фактично, у багатьох ситуаціях єдиним способом подолання стратегічного розриву між запланованою і прогнозованою виручкою є …
1. Розробка нового продукту.
2. Підвищення продуктивності.
3. Проникнення на ринок.
4. Розширення ринку.
18. Найбільш ризикованою стратегією збільшення виручки є …
1. Реалізація поточних продуктів на поточних ринках.
2. Запровадження нових товарів на нових ринках.
3. Продаж нових товарів на існуючих ринках.
4. Реалізація поточних продуктів на нових ринках.
19. Для більшості українських підприємств доцільно зосередити увагу на маркетинговій стратегії …
1. Диверсифікації.
2. Розробки продукту.
3. Проникнення на ринок.
4. Розширення ринку.
20. Маркетингова стратегія підприємства відображає його …
1. Місію компанії.
2. Функціональні стратегії.
3. Функціональні завдання та дії.
4. Функціональні цілі.
ТЕМА 6. ФІНАНСОВИЙ КОНТРОЛЬ I.
Тестові завдання з теми 6.
1. Що із наведеного є складовою функції оцінки системи управлінської звітності?
1. Планування потужностей.
2. Аналіз витрат.
3. Рівень товарних запасів.
4. Розподіл ресурсів.
2. Модуль «Аналіз собівартості продукції» курсу «Технологія реструктуризації авіаційного/туристичного підприємства» не включає …
1. Обчислення витрат на одиницю продукції.
2. Визначення точки беззбитковості підприємства.
3. Аналіз руху грошових коштів.
4. Визначення оптимального асортименту продукції.
3. З яким із тверджень Ви не згодні: «Контроль дебіторської заборгованості…»
1. Запроваджує відповідну систему нагляду та контролю.
2. Оптимізує грошовий потік шляхом своєчасного її повернення.
3. Зменшує вірогідність неповернення/несвоєчасного її повернення.
4. Скорочує товарні запаси.
4. З яким із тверджень Ви не згодні: «Зменшення запасів…»
1. Знижує дебіторську заборгованість.
2. Вивільняє оборотні кошти.
3. Оптимізує рух грошових коштів.
4. Зменшує витрати на утримання запасів на складах.
5. Збільшення грошових коштів неможливе за рахунок…
1. Скорочення товарних запасів.
2. Зменшення надлишкових активів.
3. Збільшення дебіторської заборгованості.
4. Зменшення кредиторської заборгованості.
6. В рамках системи управлінської звітності порівняльною є інформація, що надається вищому керівництву, щодо …
1. Загального рівня прибутковості.
2. Прибутковості індивідуальних товарів і товарних груп.
3. Операційних витрат різних відділів підприємства.
4. Співставлення показників.
7. Пріоритетом номер один серед ключових вимог до інформації в рамках ефективної системи управлінської звітності є її …
1. Своєчасність.
2. Доречність.
3. Економічна виправданість.
4. Неупередженість.
8. Головною відмінністю системи управлінської звітності від систем державної звітності є те, що вона…
1. Не регулюється законодавством і створюється підприємством для потреб бізнесу.
2. Призначена для внутрішнього користування.
3. Є конфіденційною і доступна в режимі реального часу.
4. Враховує минулу, теперішню та майбутню діяльність, аналізуючи дані конкретно і цілеспрямовано.
9. Яка логічна послідовність адекватно відображає структуру модуля «Аналіз собівартості продукції»?
1. Аналіз змінних витрат – метод поглинання витрат – точка беззбитковості – категоризація витрат.
2. Метод поглинання витрат – точка беззбитковості – категоризація витрат – аналіз змінних витрат.
3. Точка беззбитковості – категоризація витрат – аналіз змінних витрат – метод поглинання витрат.
4. Категоризація витрат – аналіз змінних витрат – метод поглинання витрат – точка беззбитковості.
10. Витрати, які можна віднести на якийсь конкретний продукт чи вид діяльності – …
1. Прямі.
2. Постійні.
3. Змінні.
4. Непрямі.
11. Класифікація витрат на постійні та змінні застосовується для …
1. Порівняння прибутковості різних продуктів.
2. Для аналізу впливу обсягів виробництва на прибутки підприємства.
3. Формування найбільш прибуткового портфелю продукції.
4. Передбачення наслідків вилучення старого продукту чи запровадження нового.
12. Витрати, які не змінюються із зміною обсягу виробництва – …
1. Змінні.
2. Загальні.
3. Постійні.
4. Напівпостійні.
13. Прибуток від операційної діяльності підприємства буде позитивним у випадку, коли …
1. Маржа на покриття > постійні витрати.
2. Продаж < змінні витрати + маржа на покриття.
3. Змінні витрати = постійним витратам.
4. Продаж = змінні витрати + постійні витрати.
14.До якої категорії витрат відносяться витрати на соціальну сферу?
1. Змінні, непрямі.
2. Постійні, непрямі.
3. Постійні, прямі.
4. Змінні, прямі.
15. Який із чинників підвищення рівня прибутковості є на сьогодні найдоцільнішим для більшості українських підприємств?
1. Підвищення ціни.
2. Збільшення обсягів продажу.
3. Скорочення постійних витрат.
4. Скорочення змінних витрат.
16. Багатопродуктове підприємство отримає прибуток, якщо …
1. Всі продукти покривають свої змінні витрати.
2. Всі продукти мають позитивну маржу на покриття.
3. Загальна сума постійних витрат не перевищує суму змінних витрат.
4. Загальна маржа на покриття перевищує загальну суму постійних витрат.
17. Які витрати використовуються в методі поглинання витрат на відміну від методу змінних витрат, де вони вважаються постійними?
1. Прямі виробничі.
2. Непрямі виробничі.
3. Невиробничі (адміністративні).
4. Постійні та змінні.
18. Валова маржа продукту в рамках методу поглинання витрат визначається як різниця між ціною (виручкою) і пов’язаними з його виробництвом…
1. Прямими виробничими витратами.
2. Непрямими виробничими витратами.
3. Повними виробничими витратами.
4. Невиробничими (адміністративними) витратами.
19. Точка беззбитковості – мінімальний обсяг продажу, при якому виручка від реалізації продукту покриває …
1. Змінні витрати.
2. Постійні витрати.
3. Адміністративні витрати.
4. Загальні витрати.
20. Досягнення беззбитковості продукту або підвищення безпечної маржі, як правило, забезпечується…
1. Поєднанням усіх трьох способів.
2. Скороченням змінних витрат.
3. Збільшенням обсягів продажу.
4. Скороченням постійних витрат.
ТЕМА 7. ФІНАНСОВИЙ КОНТРОЛЬ II.
Тестові завдання з теми 7.
1. Ключовим моментом скорочення витрат є …
1. Встановлення носіїв основних витрат.
2. Визначення значних і контрольованих витрат.
3. Залучення працівників підприємства до процесу скорочення витрат.
4. Діагностування і розробка пропозицій по скороченню витрат.
2. Найкращим способом визначення значних витрат є …
1. Аналіз впливу носіїв витрат на продукт.
2. Оцінка взаємозв’язку між витратами і реалізацією продукції.
3. Визначення основних носіїв витрат.
4. Застосування правила 80/20.
3. В загальному для товарів широкого вжитку, промислових товарів і сировини основним носієм витрат на одиницю продукції є …
1. Організація робіт.
2. Технічні характеристики.
3. Продуктивність праці.
4. Масштаб.
4. В загальному рівень першочерговості розгляду різних носіїв витрат вищий для …
1. Промислових товарів.
2. Товарів широкого вжитку.
3. Сировини.
4. Однаковий для всіх.
5. На які ресурси, необхідні для інкасації дебіторської заборгованості, потрібно звернути особливу вагу?
1. Перелік позицій дебіторської заборгованості.
2. Перелік потенційних і фактичних дебіторів.
3. Спеціально призначений персонал.
4. Кредитна історія покупців.
6. Найбільш доцільно контроль за дебіторською заборгованістю покласти на …
1. Кредитний відділ.
2. Генерального директора.
3. Відділ маркетингу.
4. Відділ збуту.
7. Середній період інкасації дебіторської заборгованості (ДЗ) визначається як …
1. Баланс ДЗ на початок року / річний обсяг продажу в кредит х 365.
2. (Баланс ДЗ на початок року + баланс ДЗ на кінець року) / 2 / річний обсяг продажу в кредит х 365.
3. Баланс ДЗ на кінець року / річний обсяг продажу в кредит х 365.
3. (Баланс ДЗ на кінець року – баланс ДЗ на початок року) / річний обсяг продажу в кредит х 365.
8. Гнучка система угод з дебіторами включає …
1. Гнучкі ціни.
2. Часткову передоплату і консигнацію.
3. Всі перераховані засоби ефективної інкасації.
4. Прогресивні рахунки і банківські гарантії.
9. Товарно-матеріальні запаси складаються з …
1. Усіх трьох категорій.
2. Сировини.
3. Незавершеного виробництва.
4. Готових товарів.
10. Яка із категорій запасів у методі АВС складає максимальну кількість їх загальної вартості, розташованих в порядку …
1. Зростання (категорія С).
2. Спадання (категорія А).
3. Зростання (категорія В).
4. Спадання (категорія В)
11. До основних концепцій генерування готівки шляхом зменшення товарних запасів відноситься …
1. Утримуйте оборотність запасів відповідно до потреб галузі.
2. Намагайтесь позбутись готової продукції, коефіцієнт оборотності якої менше 1.
3. Продавайте готову продукцію за реальними цінами.
4. Якщо якусь товарне групу неможливо реалізувати з прибутком, припиніть її виробництво та позбудьтесь її запасів.
12. До практичних заходів прискорення оборотності запасів можна віднести …
1. Позбавтесь від застарілих та надлишкових запасів.
2. Відмовтесь від нерентабельних товарних ліній.
3. Почніть закупляти матеріали у постачальників на умовах консигнації.
4. Підпишіть довгострокову угоду з зовнішнім підрядчиком на поставку частини запасів.
13. Окрім скорочення товарних запасів і прискорення платежів дебіторської заборгованості, одноразові заходи збільшення грошових коштів передбачають …
1. Відмову від неосновних видів бізнесу, операцій або активів.
2. Усі перераховані заходи збільшують грошові кошти.
3. Продаж незавантажених чи непотрібних активів.
4. Зняття з виробництва або продаж неприбуткових чи збиткових товарних груп.
14. Які чинники, що виправдовують підтримку керівництвом підприємства неосновних форм діяльності в найбільшій мірі пов’язані з виробництвом?
1. Тиск з боку місцевої влади.
2. Збереження робочих місць.
3. Необхідність автономії ресурсів.
4. Соціальний захист.
15. Який із варіантів вирішення проблеми збиткових видів діяльності, продуктів чи сегментів є найменш ефективним?
1. Виведення збиткових активів на рівень прибуткових.
2. Продаж збиткових активів.
3. Припинення виробництва.
4. Вичікування сприятливої ринкової ситуації.
16. Позитивні грошові потоки – це перевищення…
1. Надходження над відтоком коштів.
2. Доходів над витратами.
3. Витрат над доходами.
4. Відтоку над надходженням коштів.
17. До внутрішніх причин дефіциту грошових коштів відносяться …
1. Інфляція.
2. Бартерні угоди.
3. Невдалі інвестиції.
4. Посилення конкуренції.
18. Відтік грошових коштів, пов'язаний з операційною діяльністю, складають …
1. Грошова виручка від реалізації продукції.
2. Отримання заборгованості від дебіторів.
3. Надходження від бартерних угод.
4. Податки і виплати до не бюджетних фондів.
19. Притік грошових коштів, пов’язаних з інвестиційною діяльністю, складають …
1. Прибуток від фінансових інвестицій.
2. Капіталовкладення.
3. Довгострокові фінансові інвестиції.
4. Придбання основних фондів, нематеріальних активів.
20. Відтік грошових коштів, пов'язаний з фінансовою діяльністю складають …
1. Короткострокові кредити й позики.
2. Викуп акцій і погашення веселів.
3. Спеціальні програми та субсидії.
4. Довгострокові кредити й позики.
ТЕМА 8. ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ І ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА.
Тестові завдання з теми 8.
1. За допомогою аналізу бізнес-процесів можна …
1. Розглянути способи створення продуктів чи послуг з точки зору покупців.
2. З’ясувати особливості бізнес-процесів та повідомити про це інших.
3. Визначити потенціальні можливості для вдосконалення процесів.
4. Реалізувати всі перераховані можливості.
2. Які з ключових запитань, орієнтованих на покупця, можна, тим не менше, розглядати без їх залучення?
1. Хто є нашими основними покупцями? Які результати наших бізнес-процесів?
2. Як наші покупці використовують результати наших бізнес-процесів? Які основні сподівання наших покупців?
3. Як впливає на покупців неправильна організація бізнес-процесів? Як наші покупці використовують результати наших бізнес-процесів?
4. Які основні сподівання наших покупців? Як впливає на покупців неправильна організація бізнес-процесів?
3. Яка із загальних пропозицій стосовно складання більш ефективної схеми бізнес-процесів є найбільш конкретною?
1. Простежте за процесом у зворотному напрямку: від покупця до основних вхідних матеріалів.
2. Враховуйте взаємодію між працівниками, відділами і функціями.
3. Почніть з головних процесів, а потім переходьте до другорядних.
4. Обмежтеся аналізом невеликої кількості процесів одночасно.
4. Скорочення тривалості бізнес-процесів найбільш суттєве у випадку …
1. Зменшення кількості циклів і зменшення продуктивного часу.
2. Збільшення кількості циклів і збільшення непродуктивного часу.
3. Зменшення кількості циклів і збільшення продуктивного часу.
4. Збільшення кількості циклів і зменшення непродуктивного часу.
5. Коефіцієнт ефективності циклу діяльності зростає у випадку …
1. Збільшення виробничого і зменшення невиробничого часу.
2. Зменшення виробничого і невиробничого часу.
3. Збільшення виробничого і невиробничого часу.
4. Зменшення виробничого і збільшення невиробничого часу.
6. Який результат підвищення ефективності виробничого циклу є найбільш важливим?
1. Зменшення запасів на складах.
2. Економія часу.
3. Відсутність затримок у доставці продукції.
4. Збільшення грошових потоків.
7. Операції, пов’язані з обробкою і пакуванням готової продукції, відносяться до категорії таких, що …
1. Створюють вартість для бізнесу.
2. Не створюють додаткової вартості.
3. Додають реальну вартість.
4. Не мають відношення до вартості процесів.
8. Цінність бізнес-процесу підприємства для покупця визначається за допомогою питання …
1. Якби у покупця був вибір, чи платив би він за цей процес?
2. Якби Ви припинили виконання цього процесу, чи помітив би це покупець, чи було б це важливо для нього?
3. Якщо Ви відмовитесь від виконання цього процесу, чи зможете задовольнити вимоги своїх покупців?
4. Всіх трьох перерахованих питань.
9. Максимальна ефективність аналізу вартості бізнес-процесів забезпечується …
1. Визначенням пріоритетності процесів.
2. Залученням широкого кола працівників.
3. Можливістю появи сильних емоцій.
4. Труднощами відмови від налагоджених процесів.
10. Якому із основних елементів організаційної структури в більшій мірі підпорядковуються/приводяться у відповідність інші її компоненти?
1. Бізнес-процеси.
2. Люди.
3. Стратегія.
4. Заохочення.
11. Який із організаційних принципів характеризується максимальною увагою до покупця, але радикально відрізняється від традиційних організаційних структур?
1. Групування за видами діяльності.
2. Групування за кінцевим продуктом.
3. Групування за сегментом покупців/ринку.
4. Групування за бізнес-процесами.
12. Котра з основних форм об’єднання є потужним інструментом, який слід враховувати при зміні організаційної структури?
1. Неформальні зв’язки.
2. Міжвідділові групи.
3. Координація.
4. Ієрархія.
13. Після того як обрано стратегію, в першу чергу необхідно …
1. Визначити механізми об’єднання.
2. Оцінити ефект нової організаційної структури.
3. Визначити критерії форми нової структури.
4. Продумати можливі альтернативи групування.
14. На начальному етапі проведення змін працівники підприємства часто …
1. Шукають відповідального, якого можна буде звинуватити в майбутньому.
2. Аргументовано підтримують поточний стан речей.
3. Шукають однодумців, які однаково ставляться до змін.
4. Займають очікувальну позицію.
15. На кінцевому етапі запровадження змін працівники підприємства …
1. Висловлюють свою підтримку курсу змін.
2. Приєднуються до груп однодумців.
3. Випробовують рішучість керівництва.
4. Активніше виступають проти проведення змін.
16. Які з найбільш поширених причин, що викликають опір змінам з боку працівників, є першочерговими об’єктами уваги керівництва при їх запровадженні?
1. Втрата влади (працівниками).
2. Невизначеність ситуації (для працівників).
3. Втрата контролю (працівниками).
4. Невпевненість у своїй кваліфікації (працівників).
17. Який із чинників найбільш ефективно формують позитивний підхід працівників до організаційних змін?
1. Інформування.
2. Участь у процесі.
3. Позитивний погляд на майбутнє.
4. Можливість впливу на свою роботу.
18. Які з рекомендацій менше всього стосуються безпосереднього управління процесом змін протягом перехідного періоду?
1. Дайте чітку картину майбутньої форми організації.
2. Створіть структуру для управління змінами.
3. Виділіть достатньо ресурсів для забезпечення змін.
4. Кількісно визначайте просування змін.
19. Який з етапів повідомлення про зміни найбільш безпосередньо стосується працівників підприємства?
1. Опишіть поточну ситуацію на підприємстві.
2. Поясніть систему оцінки результатів роботи.
3. Визначте графік запровадження змін.
4. Поясніть переваги від запровадження змін.
20. Який кінцевий результат активного плану повідомлення про зміни?
1. Краще розуміння мети запровадження організаційних змін.
2. Більша готовність до сприйняття організаційних змін.
3. Активна участь кожного працівника у проведенні змін.
4. Краще розуміння впливу організаційних змін на всіх і кожного.
ПЕРЕЛІК ТЕСТОВИХ ЗАВДАНЬ
з дисципліни «Інформаційні системи і технології в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю»
Змістовий модуль 1. Загальні основи інформаційних систем і технологій в менеджменті зовнішньоекономічної діяльності
1. На якому етапі розвитку інформаційних технологій основним інструментарієм став персональний комп’ютер із широким спектром стандартних програмних продуктів різного призначення:
1. На першому етапі, у 1960-1970 роках.
2. На другому етапі, з початку 1980-х років.
3. На третьому етапі, з початку 1990-х років.
4. На четвертому етапі, з кінця 1990-х років до наших днів.
2. На якому етапі розвитку інформаційних технологій почали широко використовуватися в різних галузях глобальні та локальні комп’ютерні мережі:
1. На першому етапі, у 1960-1970 роках.
2. На другому етапі, з початку 1980-х років.
3. На третьому етапі, з початку 1990-х років.
4. На четвертому етапі, з кінця 1990-х років до наших днів.
3. Як інформаційні системи і технології впливають на ефективність роботи організацій – суб'єктів ЗЕД:
1. Знижують надійність передачі комерційної інформації.
2. Зменшують витрати на здійснення комунікацій.
3. Збільшують час на підготовку і проведення зовнішньоторговельних угод.
4. Знижують швидкість документообігу.
4. Як інформаційні системи і технології впливають на ефективність роботи організацій – суб'єктів ЗЕД:
1. Знижують надійність передачі комерційної інформації.
2. Збільшують витрати на здійснення комунікацій.
3. Зменшують час на підготовку і проведення зовнішньоторговельних угод.
4. Знижують швидкість документообігу.
5. Як інформаційні системи і технології впливають на ефективність роботи організацій – суб'єктів ЗЕД:
1. Підвищують надійність передачі комерційної інформації.
2. Збільшують витрати на здійснення комунікацій.
3. Збільшують час на підготовку і проведення зовнішньоторговельних угод.
4. Знижують швидкість документообігу.
6. Як інформаційні системи і технології впливають на ефективність роботи організацій – суб'єктів ЗЕД:
1. Знижують надійність передачі комерційної інформації.
2. Збільшують витрати на здійснення комунікацій.
3. Збільшують час на підготовку і проведення зовнішньоторговельних угод.
4. Підвищують швидкість документообігу.
7. Концепція впровадження інформаційних систем управління зовнішньоекономічною діяльністю, орієнтована на існуючу структуру підприємства, характеризується:
1. Слабким розвитком комунікацій.
2. Високим ризиком від впровадження.
Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 183 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Мифы о раннем изучении иностранного языка | | | Значними витратами на впровадження. |