Кадровые технологии управления персоналом.

В силу того, что классический мобильный рынок близок к пресыщению, мобильный оператором для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, приходиться осваивать новые сервисы и услуги. Таким образом, не являясь исключением, Билайн всегда открыт для внедрения новых технологий и контент-услуг. Основными направлениями, по которым компания может продвигаться, являются развитие бизнеса m2m и виртуального оператора, а также внедрение таких сетей, как LTE и 4G.

«Вымпел-Ком» как один из лидеров сотовой связи России должен быть готов к резкому росту потребностей или к неожиданному появления спроса на какой-либо товар. Например, учитывая тот факт, что имеет место тенденция роста VAS-услуг по сравнению с Voice, компании придется постепенно изменять тарифы и услуги в соответствии с потребностями клиентов.

Возможные смягчения в законодательстве или введение новых законов могут помочь развитию компании. Более лояльная система налогообложения крупнейших операторов сотовой связи способна привести к увеличению прибыли компании и, в то же время, к снижению цен на услуги, что благоприятно для потребителей.

Принимая в расчет переменчивое законодательство России, компании следует понимать, что изменение налогообложения может измениться как в положительную, так и в отрицательную сторону.

Результатам деятельности компании может угрожать создание нового совершенного продукта у конкурентов. Такой продукт способен переманить большую часть клиентов, если он является более выгодным, удобным и менее затратным. Например, такой угрозой может быть приложение Skype, которое позволяет общаться совершенно бесплатно в любой точке мира, но при наличии интернета. Более того, доступна видеосвязь, что также делает Skype популярным. Но что касается качества звука, то в этом Skype уступает мобильной связи.

Демографическая яма 90-х годов, несомненно, отразилась на настоящем положении дел. Молодежь, будучи склонной к инновациям и технологиям, является целевой аудиторией компанией. Последствием этой ямы является уменьшение числа молодежи, а это в свою очередь приведет к уменьшению прибыли компании и увеличению конкуренции в этом сегменте.

Компания «Вымпел-Ком» предлагает большое множество тарифов на звонки в другие страны и города. Тарифы эти очень разнообразны. Такое разнообразие нацелено на то, чтобы каждый смог подобрать себе тариф «по вкусу». Все тарифные планы и услуги имеют привлекательные названия, которые привлекают внимание клиентов и, впоследствии, переманивают их. Если тариф является более выгодным для абонента, то ему будет проще сменить тариф, а возможно и оператора сотовой связи, в случае, если конкуренты предлагают более удобные условия.

Для того чтобы таким образом привлекать клиентов, компании вынуждены придумывать запоминающиеся рекламы и громкие названия с целью привлечения внимания абонентов. Так, названия «Монстра общения», «Страна на связи», «Фурор», «Мобильная мама» вызывают интерес у потребителя. Вы, вполне вероятно, заинтересуетесь и как минимум узнаете, что скрывается за этим тарифным планом. Если вы поймете, что он вас устраивает, то есть вероятность того, что вы решитесь заменить свой прежний тариф на более выгодный новый. Таким образом, в этой ситуации маркетинг играет очень важную роль.

Дата добавления: 2015-08-18