пакета DoublePlay

Параметры и условия использования

тариф «МТС СТРИМ 6 + ТВ»

Абонентская плата	Скорость доступа с 12:00 до 2:00	Скорость доступа с 2:00 до 12:00	Порог по трафику	Скорость после порога	Количество ТВ каналов в пакете
439 руб./мес.	до 6 Мбит/сек	до 48 Мбит/сек	100 Гбайт/мес.	до 1 Мбит/сек	по тарифу МТС СТРИМ-ТВ Модерн

· При подключении услуги абонент оплачивает установочный платеж в размере 500 руб. Установочный платеж не возвращается, зачисляется на лицевой счет абонента и используется для оплаты услуг.

· Пакет услуг DoublePlay доступен как для новых, так и для действующих абонентов. Подключение на пакет услуг DoublePlay производится только при наличии технической возможности (при наличии по адресу подключения, возможности подключения по технологии Ethernet).

· При неиспользовании услуги Интернет или при наличии на счету суммы недостаточной для оплаты тарифа абоненту в текущем месяце начисляется: плата за пользование абонентской линией сети передачи данных в размере 50 руб./мес. и абонентская плата за пакет кабельного ТВ «МТС СТРИМ-ТВ Модерн» по общим, действующим в тот момент времени расценкам. По состоянию на дату подписания данного приказа абон.плата составляет 240 руб. в месяц.

· Действующим абонентам, у которых заключено 2 договора (один с услугой Интернет и один с услугой кабельное ТВ), подключение пакета производится на договор с услугой Интернет. При этом абоненту необходимо написать заявление в офисе компании на подключение пакета услуг DoublePlay и заявление на расторжение договора на услугу «Кабельное ТВ» во избежание ошибочных начислений. При отрицательном балансе на договоре по услуге «Кабельное ТВ», абоненту необходимо полностью оплатить дебиторскую задолженность для подключения пакета услуг DoublePlay и расторжения договора по услуге «Кабельное ТВ». При положительном балансе на договоре по услуге «Кабельное ТВ», абоненту необходимо написать заявление о переносе средств с этого договора на договор с услугой Интернет.

· Действующим абонентам, у которых заключен 1 договор (с услугой Интернет или с услугой кабельное ТВ), подключение тарифа производится на действующий договор. При этом абоненту необходимо написать заявление в офисе компании или на дому монтажником на подключение пакета DoublePlay.

· При подключении пакета услуг необходимо в АСР изменять тип договора на «DoublePlay».

· При отказе абонента от пакета услуг DoublePlay и переходе на 1 из услуг, необходимо соответственно изменить тип договора на «Кабельное ТВ» или «Интернет».

· Для новых абонентов при создании договора необходимо указывать тип договора «DoublePlay», в сетку ставится 2 заявки на подключение кабельного ТВ и Интернет на одну дату (подключение производится одновременно). Активация тарифа производится только при полном подключении обеих услуг (кабельное ТВ и Интернет). При подключении одной услуги (наличие у абонента одной из услуг) активация тарифа производится после подключения пакета. При подключении 1 услуги, необходимо указывать дату подключения в ЦРМ, для дальнейшего мониторинга хода подключения.

· Действующим абонентам при переключении на пакет услуг DoublePlay необходимо произвести перерасчет абонентской платы старой услуги пропорционально количеству дней прошедших с начала месяца. При активации новой услуги, списание абонентской платы производится пропорционально количеству дней оставшихся до конца месяца с даты активации.

· На пакете услуг «DoublePlay» акции не действуют, за исключением «Бонусной программы» по типу «Интернет» (платеж от 750 рублей).

· Обещанный платеж предоставляется в обычном порядке.

Дата добавления: 2015-08-18