|
Читайте также: |
Перцептивная установка
означает предрасположенность к определенной интерпретации воспринимаемых элементов действительности.
При восприятии социальных объектов характер перцептивной установки зависит от других аттитюдов личности. Яркой иллюстрацией может служить эксперимент С. Аша, проведенный в 1952 г. В двух группах испытуемых поставили вопрос - согласны они или нет со следующим утверждением: «Я считаю, что маленький бунт время от времени - полезная вещь и необходим в политическом мире, как гроза в мире физическом». Но при этом автором утверждения в первой группе назвали Томаса Джефферсона, одного из первых президентов США, а во второй — В. И. Ленина.
Большинство испытуемых в первой группе выразили согласие с утверждением, понимая «маленький бунт» буквально, как не несущий с собой большой опасности. Большинство во второй группе с утверждением не согласились, ассоциируя «маленький бунт» с кровавой революцией.
Таким образом, социальные установки испытуемых по отношению к Джефферсону и Ленину (и связанным с ними событиям) предопределили разный характер их перцептивных установок при восприятии одного и того же утверждения.
Структура социальной установки
В 1942 г. М. Смит внес ясность в структуру социальной установки, выделив три известных компонента:
§ когнитивный, содержащий знание, представление о социальном объекте;
§ аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту;
§ поведенческий, выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.
Будет или не будет реализовано поведение, соответствующее когнитивному и аффективному компонентам данной установки, зависит от ситуации, то есть взаимодействия с другими аттитюдами.
По содержанию когнитивного компонента выделяют 
разновидности установок:
| стереотип - это социальная установка сзастывшим, нередко обедненным содержанием когнитивного компонента. Под стереотипным мышлением подразумевают ограниченность, узость или устарелость представлений человека о тех или иных объектах действительности или о способах взаимодействия с ними. ПОЛЬЗА стереотипов: форма экономии мышления и действий в отношении достаточно простых и стабильных объектов и ситуаций, адекватное взаимодействие с которыми возможно на основе привычных и подтверждаемых опытом представлений. ВРЕД стереотипов: там где объект требует творческого осмысления или изменился, а представления о нем остались прежними. ЭВОЛЮЦИЯ стереотипов: «нормальная» социальная установка может превратиться во «вредный» стереотип. Часто причинами возникновения стереотипов такого рода обычно бывают недостаток знаний, догматичное воспитание, неразвитость личности или остановка по каким-то причинам процессов ее развития. | предрассудок - это социальная установка сискаженнымсодержанием ее когнитивного компонента, вследствие чего индивид воспринимает некоторые социальные объекты в неадекватном, искаженном виде. Искажение часто связано с сильным, эмоционально насыщенным аффектом, и как следствие - некритичное восприятие отдельных элементов действительности, неадекватные при определенных условиях действия по отношению к ним. Примеры извращенных социальных установок: расовые и национальные предрассудки. ПРИЧИНА формирования П. кроется в неразвитости когнитивной сферы личности (чаще всего в детстве), благодаря чему индивид некритично воспринимает влияния соответствующей среды, но под воздействием родителей и ближайшего окружения уже формирует определенное эмоционально-оценочное отношение к нему. В последующем это отношение оказывает служит фильтром, допускающим к восприятию лишь ту информацию об объекте, которая соответствует уже сложившейся аффективной его оценке. Повлиять на формирование или закрепление предрассудка может и соответствующий жизненный опыт индивида, эмоционально пережитый, но недостаточно критично интерпретированный. |
Как связаны поведение и установка?
Эксперименты на людях с разделённым мозгом показали, что после совершения действия, к которым их вынуждали экспериментаторы (вживляли электроды в мозг и давали команды что-то сделать – улыбка, повернуть голову), возникает психическое последействие с нелепыми попытками испытуемых найти какое-то объяснение этим действиям.
Могут ли поступки влиять на установки?
Поведение человека НАПРАВЛЯЕТСЯ установкой, без неё он находится в замешательстве.
Сейчас по ТВ показывают передачи о смене впечатлений о себе (возможности пластической хирургии, клуб бывших жён) и к/ф «Не родись красивой». Зачастую в них чётко прослеживается тенденция, что изначально человек соглашается на новое поведение, ещё не сменив установку.
Человек может вести себя как «социальный хамелеон» (Snyder, 1987), когда он подгоняет своё поведение под внешние обстоятельства и при этом на самом деле остаются при своём мнении. Самоконтроль помогает таким людям легко адаптироваться на новом месте.
По этой теории мы чувствуем напряжение, когда две мысли/убеждения несовместимы. И мы приспосабливаем наше мышление. Возможны побочные эффекты: эффект недостаточного оправдания (мы начинаем верить в то, во что нам выгоднее верить); диссонанс после принятия решения (мы ищем причины для оправдания этих выборов).
ДИССОНАНС – состояние активации стесняющего нас напряжения.
На нас влияет наше поведение. Если ходить семенящей походкой, ссутулившись, хмурясь, то можно почувствовать неуверенность. Это используется при психокоррекции поведения: телесная терапия, контроль за доброжелательным выражением лица и т.д.
Могут ли установки влиять на поведение?
Леон Фестингер (1964) предположил, что связь «установка-поведение» действует противоположным образом и не всегда появление новых установок меняет поведение. Получается, что в какой-то мере каждый из нас лицемер?
Удар по власти установок был нанесён Аланом Уикером (1969): едва ли по провозглашаемым установкам личности можно предсказать вариации их поведения. То, что декларируется не всегда совпадает с действительно совершаемым.
Показателен пример. Исследователь Ричард Ла-Пьер (1934) обратился с письменным запросом в 251 американский отель и ресторан «Не согласитесь ли вы принять в качестве гостей китайцев?». 92% отвергли предложение, 1 ответ был положительным. На самом деле исследователь и китайская пара молодожёнов уже путешествовала по стране и везде их принимали радушно, кроме одного случая. Давая отписки люди склонны следовать стереотипам, но столкнувшись лицом к лицу и видя несоответствие общепринятому негативному стереотипу владельцы гостиниц делали выбор к любезности с китайцами.
Противоречивость социальной действительности неизбежно порождает противоречия в системе социальных установок и даже борьбу между ними. «Парадокс Ла-Пьера» породил длительную дискуссию и даже поставил под сомнение вообще полезность теории социальной установки. На самом деле противоречие имело место не между аттитюдами и поведением, а между самими социальными установками менеджеров, которое нашло отражение в их действиях, С одной стороны, они испытывали предрассудки по отношению к китайцам и не хотели бы их принимать, а с другой, в действие вступили их социальные установки по отношению к общественному мнению и собственной репутации. Если бы они отказали китайцам, уже появившимся в гостинице, это могло иметь какие-то негативные для их репутации последствия, а отказ под каким-либо предлогом в письменном ответе ни к чему не обязывал.
В связи с противоречиями внутри системы социальных установок возникли некоторые дополнительные понятия, отражающие не различный характер самих установок, а лишь причины возможных противоречий между ними. Так, аттитюды тех же гостиничных менеджеров по отношению к китайцам можно назвать установкой на объект, а соображения, которыми они руководствовались, принимая китайцев, - ситуативной установкой.
Ещё пример. На установку курильщиков и наркоманов мало влияет изменение внешних установок относительно вреда курения и употребления ПАВ.
Связь «установка-поведение» может осложняться от 40 факторов (Triandis, 1982; Kraus, 1995).
· Уменьшение социальных влияний на выраженные установки
(«на детекторе лжи обмануть нельзя» – тот кто верит в это делает чистосердечное признание и открывает своё истинное отношение к себе и окружающим. Когда человек начинает верить в то, что детектор улавливает всю правду о человеке, скрывать уже нечего – он открывает истинные установки)
· Уменьшение других влияний на поведение
(нами движут ещё и ситуации, с которыми мы сталкиваемся по жизни). Воздействия установки на поведение становится более очевидным, когда мы рассматриваем личность или поведение в целом, а не отдельные поступки). Например, то что человек один раз в выходной не сходил в церковь вовсе не означает, что он перестал верить в Бога.
· Изучение установок, характерных для поведения
(чтобы действительно изменить поведение человека необходимо поменять его установки. Это используется в НЛП).
· Повышение силы установки
(довести установки до сознания, закрепить их опытом).
Дурные установки.
Дурные поступки развиваются поступательно по спирали:
чем больше дурных поступков совершено, тем легче их сделать в последующем.
Сознание при этом мутирует.
Человек делает то, что он есть и становится тем, что он делает.
Практические применения теорий установок.
Там, где есть взаимодействие людей друг с другом начинается поиск методов воздействия на установки.
Феномен «нога в дверях». Зачастую мы неосмотрительно соглашаемся на какую-либо небольшую просьбу к нам помочь в чём-то. Затем оказываемся в ситуации всё большего вовлечения в этот процесс –пошаговые уступки (этот феномен используют в рекламных компаниях, при выборах и т.д.).
ПРИМЕР: За рубежом часты акты благотворительности. Эффект от феномена «нога в дверях» там используется так: на пожертвования граждане дают Н-ную сумму; но учитывая данный феномен за сутки до сборов предлагают гражданам поносить значки с рекламой собирающей компании – тогда сборы от этого человека становятся в двое больше.
Механизм феномена используется по схеме: сначала получить добровольное (желательно публичное) признание неких обязательств, затем попросить о ещё небольшом одолжении-помощи и т.д. Когда мы добровольно на что-то соглашаемся, на самом деле берём на себя большую ответственность за него.
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ВОДОПАД КУРШУНЛУ | | | ПРАВИЛО: Что-то делая, человек начинает в это верить сильнее и становится управляемым. |