Правила проживания

Общие положения:

При заселении:

Расчётное время в Хостеле «Комфорт»:

— Время заселения — с 12:00;

— Время выезда — до 11:00

Место в Хостеле предоставляется:

Ø Для граждан Российской Федерации при предъявлении:

ü паспорта гражданина Российской Федерации;

ü общегражданского заграничного паспорта;

ü удостоверения личности военнослужащего;

ü для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;

ü военного билета — для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;

ü паспорта моряка — для граждан, работающих на российских судах заграничного плавания или на иностранных судах.

Ø Для иностранных граждан при предъявлении:

ü паспорта иностранного гражданина либо иного документа, устанавливаемого федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

ü миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию (при наличии);

ü действующей визы (при наличии).

• Проживать в Хостеле без сопровождения взрослых имеют право гости старше 18 лет.
• Гости хостела не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от обоих родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в Хостеле.
• При отказе клиента от размещения меньше, чем за 3 дня до заезда, ранее внесенная сумма (предоплата за бронирование) НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
• Предоставление услуг Хостелом осуществляется при условии 100% оплаты, осуществляемая при заселении. При задержке выезда плата взимается за следующие сутки.
• Гости, при заезде вносят залог в размере 400 рублей. При выезде из Хостела залог возвращается в полном объеме при соблюдении всех правил Хостела и возврате постельного белья.
• Цена места/номера в Хостеле, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Хостела.
• Администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в комнате подселять гостей не зависимо от пола и возраста.
• Для иностранных граждан, информируем, что Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. «Комфорт» Хостел предоставляет услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Самара. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта.

Правила проживания:

1. В «Комфорт» Хостел запрещается распространение, хранение и употребление наркотических веществ и алкогольных напитков.

2. ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдение тишины с 23:00 до 9:00!

3. За сохранность денег, ценных вещей и документов, оставленных без присмотра в комнатах и на территории Хостела администрация Хостела «Комфорт» ответственности НЕ НЕСЕТ. В случае необходимости «Комфорт» Хостел предоставит возможность сдать вещи на хранение администратору, либо в сейф. Услуга хранения - бесплатная.

4. Курить разрешается только в специально отведенном месте. Запрещается курить в любых других помещениях «Комфорт» Хостела. Штраф за нарушение данного порядка – 500 рублей.

5. Коммуникации с персоналом «Комфорт» Хостела и его клиентами производятся только в дружественной и деловой форме. На территории Хостела запрещается повышение тона и любые формы ненормативной лексики.

6. Если гость по каким-либо причинам решил уехать раньше уже проплаченной даты, внесенные денежные средства за оставшийся период времени возвращаются, кроме сумму уже прожитых дней в хостеле.

7. За повреждение имущества Хостела взимается штраф в размере рыночной розничной стоимости имущества.

8. Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в Хостеле.

9. Запрещается хранить в общих комнатах любые открытые продукты питания.

10. В хостеле «Комфорт» разрешается слушать музыку в наушниках, чтобы не доставлять неудобства другим гостям. Также разрешается играть на музыкальных инструментах и включать музыку только по согласованию с администрацией Хостела.

11. В обеспечение мер противопожарной безопасности, запрещается пользоваться личными нагревательными приборами. Уходя из номера, выключайте, пожалуйста: кондиционер, телевизор, лампы освещения и другие электроприборы, не оставляйте открытыми водозаборные краны.

12. В нашем Хостеле самообслуживание: если Вы пользуетесь кухней, пожалуйста, мойте за собой посуду, убирайте со стола. Это относится и к душевым кабинам, ванне, джакузи и туалету. Мы просим уважительного отношения к человеку, зашедшему после Вас!

13. Мы производим смену постельного белья каждые 7 дней. Уборка в номерах - по требованию.

14. Время работы хостела с 7:00 до 23:00. В случае необходимости позднего заезда или прихода, когда хостел закрыт, заранее уведомить(оповестить) об этом администратора хостела «Комфорт».

15. В случае если после 11-00 клиент не освободит занимаемое место, применяется почасовая система оплаты за проживания 50 рублей в час.

16. Хостел предоставляет платные услуги: стирка – 50 рублей, выдача товаров первой необходимости (одноразовые шампунь и гель для душа, мочалка, бритва, зуб. щетка) – 150 рублей.

17. Запрещается приглашать в Хостел незнакомых людей.

18. По окончании заселения гость вправе получить услуги входящие в стоимость проживания:

ü Чай, кофе, сахар

ü Пользование оборудованием кухни, посудой

ü Пользование душем, туалетом

ü Комплект постельного белья + полотенце

ü Пользование wi-fi интернет

ü Парковка во дворе Хостела

19. По каким-либо вопросам Вы можете обратиться к администратору Хостела по телефону: [phone].

20. За нарушение правил поведения в Хостеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание. Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между Сторонами, будут по возможности прекращаться путем переговоров и в соответствии с Законодательством РФ.

Желаем хорошего отдыха в Хостеле Комфорт!

Мы всегда идем навстречу нашим гостям и будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов.

Дата добавления: 2015-08-17