Читайте также:
|
□ Воспринимайте первые предложения партнера как пробные и не принимайте их сразу.
□ Берите почаще паузы для обдумывания или совета с руководством, коллегами.
□ Критично относитесь к слишком выгодным условиям партнера, помните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
□ Возражайте аргументированно, без эмоций.
□ Будьте внимательны к таким опасным фразам, как «Есть кое-какие мелочи…», «Если по справедливости, то…», «Это выгодно в первую очередь вам».
□ В уступках срабатывает «система ниппель»: войти в них легко, выйти очень сложно.
□ Нет ничего постоянного, в том числе «крайних сроков» и «крайней цены» партнера.
Тут я нахожу вполне уместным процитировать классика, который наиболее точно отразил правило предоставления уступок при сохранении выигрышной позиции:
«Дать почувствовать оппоненту свое интеллектуальное и моральное превосходство, иными словами, дать понять, что противник – человек ограниченный, слабоумный, графоман, болтун, совершенный нуль, дутая величина, эпигон, безграмотный мошенник, лапоть, плевел, подонок и вообще субъект, недостойный того, чтобы с ним разговаривали. Такая априорная посылка дает затем право на тот барский, высокомерно-поучающий и самоуверенный тон, который неотделим от понятия „дискуссия“».
К. Чапек. «Двенадцать приемов литературной полемики, или пособие по газетным дискуссиям»
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Жесткость и мягкость в переговорах. Предоставление и принятие уступок. Их значимость | | | Схема работы с возражениями и отговорками |