Образец. Исковое заявление

Исковое заявление

о замене вещи с недостатками, взыскание неустойки, возмещение морального вреда и взыскание штрафа в доход государства

Изменения и дополнения, внесенные Федеральным законом N 2-ФЗ, сузили круг лиц, на которых распространяется Закон о защите прав потребителей как на исполнителей. Теперь исполнителем считается организация независимо от формы собственности (а также индивидуальный предприниматель), выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям только по возмездному договору, т.е. за плату.

Новые положения закреплены в ст. 31 Закона о защите прав потребителей, где устанавливается десятидневный срок для исполнения требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также возмещении убытков, причиненных расторжением договора о выполнении работ (оказании услуг), а за нарушение этого срока - штрафная неустойка, выплачиваемая исполнителем за несвоевременное удовлетворение перечисленных требований - 3% в день за каждый день просрочки от стоимости работы, услуги (общей стоимости заказа), но не больше стоимости работы, услуги (общей стоимости заказа).

Новая редакция ст. 32 Закона о защите прав потребителей изменила порядок расчетов с исполнителем при расторжении договора по желанию потребителя и без предусмотренных законодательством оснований: потребитель вправе расторгнуть договор на выполнение работы (оказание услуги) в любое время, но при этом он должен уплатить исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора, а также возместить исполнителю убытки, причиненные расторжением договора, в пределах разницы между частью цены, выплачиваемой за выполненную до получения извещения о расторжении указанного договора работу (оказанную услугу), и ценой всей выполняемой работы (оказываемой услуги).

Например, заключен договор со строительной фирмой на строительство дома. После того как 50% работ было выполнено, заказчик решил достраивать дом своими силами. Претензий к качеству работы, выполненной строителями, у него не было. В такой ситуации заказчик обязан выплатить фирме 50% цены оговоренной первоначально работы, возместить расходы (если таковые имеются), связанные с выполнением строителями договорных обязательств - затраты, связанные с заказом строительных материалов и т.п. Обязан будет заказчик и возместить фирме упущенную выгоду (неполученную прибыль), связанную с расторжением договора. Убытки фирмы не должны превышать оставшиеся 50% цены оговоренной первоначально работы.

Изменена теперь и редакция большинства статей. Например, оговорено, что информация об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) должна предоставляться на русском языке и дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей). В Закон о защите прав потребителей включено также положение о том, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребительских убытков (ст. 15).

Дата добавления: 2015-08-20