Читайте также:
|
|
Юридические дела одной категории часто имеют немало общего в оценке обстоятельств, в судебной практике, в составлении документов и т. п. Постепенно у каждого практикующего и профессионального адвоката формируется архив, который становится существенным подспорьем в работе с новыми делами.
Постепенно у каждого практикующего и профессионального адвоката формируется архив, который становится существенным подспорьем в работе с новыми делами. У большинства адвокатов существуют собственные архивы, где содержатся копии материалов из прошлых юридических дел, а иногда оригинальные, даже уникальные документы.
Архивный документ адвоката — это документ независимо от его формы, вида материального носителя информации, места и времени создания, прекративший выполнять функции, который является собственностью адвоката и хранится по месту его профессиональной деятельности в условиях его юридической значимости.
Это означает, что адвокаты сохраняют свои архивные документы в особом режиме, обеспечивающем сохранность информации, содержащейся в них, целостность упорядоченных документальных комплексов. Ведь судебные дела одной категории часто имеют немало общего в правовой оценке обстоятельств, в судебной практике, в составлении документов и т. п. Наряду с этим пригодность территории для размещения архива определяется самим адвокатом (квартира, дом, дача, офис адвокатской фирмы, юридическая консультация), где, как правило, отсутствуют особые меры безопасности.
Ведение подобного архива по «бумажным технологиям» хотя и является классическим, но для оптимизации работы в современных условиях уже устаревшим способом. Поэтому адвокатам рекомендуется постепенно переходить к формированию своих информационных архивов в электронном виде, то есть использовать способы электронного архивирования, чего мы уже касались, рассматривая системы электронных архивов.
МОДУЛЬ 2
Создание адвокатом электронного архива является комплексным решением по созданию и наполнению электронного архива документов, что обеспечит эффективное использование, оперативную доступность и сохранность последних.
В целом же, адвокат при формировании своего электронного архива может структурно разделить его на три условных блока: 1) практическую часть — конкретные юридические дела и результаты их рассмотрения:
2) методическую часть — методические рекомендации, проекты ходатайств, жалоб (по видах), исковых и других заявлений, судебных виступлений и т. п.;
3) теоретическую часть — изменения в законодательстве (по видам) и практике его применения; обзоры подзаконных нормативных актов (ведомственных приказов, инструкций, указаний и т. п.).
Определим основные задачи, решаемые при внедрении адвокатом электронного архива: 1) повышение надежности хранения информации, уменьшение риска потери важной информации вследствие небрежности или воздействия внешних факторов; 2) повышение эффективности использования информации за счет уменьшения времени на поиск необходимых документов; 3) обеспечение доступа к информации практически из любой территориально удаленной точки, поскольку адвокат-владелец архива исключительно обладает соответствующим правом доступа; 4) при необходимости корпоративная интеграция с другими информационными системами.
Электронный архив адвоката выполняет следующие функции: 1) организация хранения электронных версий непроцессуальных документов, их копий и копий процессуальных документов, учетной, справочной и аналитической информации; 2) ведение классификаторов и рубрикаторов и их использование для поиска юридических документов, 3) установление и поддержание логических связей между документами как в пределах одного дела, так и в общем массиве юридических дел, которые занесены в архив; 4) организация поиска документов; 5) обеспечение доступа к информации с ограниченным доступом и электронных документов других лиц (своих помощников или коллег) в соответствии с правами доступа, процессуальных требований и норм адвокатской этики; 6) идентификация электронных документов по их реквизитам.
Фактически каждое адвокатское досье сначала переформатируется в свой электронный аналог (ЭАП), а уже потом заносится в электронный банк информации адвоката и остается составной частью собственного электронного архива. Такая динамика образует определенный информационный цикл форм фиксации результатов адвокатской деятельности «адвокатское досье» —♦ «электронное адвокатское производство» — * «электронный архив адвоката».
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
Итак, мы убедились в том, что электронный архив адвоката является качественно новым уровнем использования профессиональной информации, поскольку такая форма хранения значительно снижает возможность потери документов и повышает оперативность работы за счет сокращения времени поиска нужного документа.
В целом же, адвокат при формировании своего электронного архива может структурно разделить его на три условных блока: 1) практическую часть — конкретные юридические дела и результаты их рассмотрения; 2) методическую часть — методические рекомендации, проекты ходатайств, жалоб (по видам), исковых и других заявлений, судебных выступлений и т. п.; 3) теоретическую часть — изменения в законодательстве (по видам) и практике его применения; обзоры подзаконных нормативных актов (ведомственных приказов, инструкций, указаний и т. п.).
Фактически каждое адвокатское досье (электронное производство) заносится в электронный банк информации и является составной частью электронного архива каждого адвоката. Такой технологический подход оказывает заметную помощь в профессиональной деятельности адвоката. Если вопросы о содерж'ании, структуре и времени хранения адвокатского досье не решены на уровне локального нормативного акта адвокатского образования, то решение по ним адвокат принимает самостоятельно.
Таким образом, правильно сформированное адвокатское досье с учетом достижений современных информационных технологий говорит о профессионализме в деятельности опытного адвоката. Такое адвокатское досье может послужить не только при работе по конкретному делу, хранение в электронном виде сегодня является наиболее удобной формой, поэтому его сохранение в электронном виде можно считать вспомогательным методическим фактором в работе адвоката по следующим делам.
Если адвокат, работающий индивидуально, будет не в состоянии осуществлять свою профессиональную деятельность по любым основаниям, он должен немедленно, но не позднее одного месяца с даты возникновения таких оснований, после консультаций с клиентом и получения его согласия, передать дело клиента, которое он ведет (вместе с адвокатским досье или его электронной или бумажной копией), другому адвокату с его согласия и письменно уведомить об этом клиента.
После прекращения договора о предоставлении правовой помощи адвоката (адвокатскому объединению) рекомендуется сохранять все материалы адвокатского досье в течение трех лет с момента закрытия адвокатского досье (прекращения договора о предоставлении правовой помощи). Такой срок обусловлен тем, что охватывает максимальное время цикла прохожде-
МОДУЛЬ 2
ния дела по всем судебным инстанциям. В отличие от этого, электронное адвокатское производство имеет предпосылки для неограниченного срока хранения, например, на оптических носителях (CD и DVD).
Отдельно заметим, что электронное адвокатское производство в ходе досудебного следствия или судебного разбирательства остается вспомогательной (факультативной) формой, поскольку частично дублирует свой «бумажный» вариант: первое является двойной копией (копией с копии), а второе, условно говоря — оригинальной (первой) копией. Таким образом, адвокатское досье является черновиком и после окончательного рассмотрения (окончание полного юридического цикла движения дела) в отличие от ЭАП может уничтожаться [3; 7; 8; 10; 134; 165; 174; 219; 222; 224 и др.].
Ключевые слова
Архив, архивный документ адвоката, электронное адвокатское производство, электронный архив адвоката, информационные технологии.
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
Судьи часто бывают неопытны, и толъкд обманом ихмая&оудержать от ошибок
ТСвинтилиан (35-96), римский учитель Красноречия
§ 13. Электронные юридические консультации. Интернет-адвокаты и фриланс-адвокаты
Внутренние противоречия внутри адвокатского сообщества между представителями «традиционной адвокатуры» и адвокатскими структурами, сформировавшимися в девяностые годы XX века свидетельствуют о потребности кардинального реформирования адвокатской институции и прежде всего в контексте развития инновационного законодательства, появления и внедрения новых форм адвокатских технологий.
Создаваемые общегосударственные и региональные системы и сети информационно-аналитического обеспечения деятельности органов власти предполагают высокую информационную культуру адвоката, его способность оперативно использовать новейшие технологии, высокотехнологичные средства коммуникации, связь и т. д.
В основу формирования информационной электронной культуры адвоката может быть положена концепция тактически технологической иннова-ционности его профессиональной деятельности.
В последнее время некоторые адвокатские фирмы оказывают бесплатную юридическую помощь по телефону. Впрочем, по ряду обстоятельств такая «технология» адвокатской деятельности является устаревшей и не соответствует требованиям времени.
В Украине уже существуют отдельные проекты адвокатской деятельности в электронной форме, в частности «VIP advocate». Но подобные инновации остаются доступными в основном для столичной бизнес-элиты. Как же быть рядовым гражданам в случаях, когда срочно необходима юридическая помощь без выхода, например, из дома?
Сегодня уже встречаются единичные специальные «антикризисные» предложения, такие как ежедневные юридические он-лайн консультации, которые предоставляются бесплатно.
Явления, происходящие в теории права называют юридической техникой, предлагают правильнее называть юридическими технологиями. Используемые некоторыми авторами термины «навыки адвоката» и «навыки адвокатской деятельности» имеют определенное родство и близость к тер-
МОДУЛЬ 2
мину «технологии» и указывают на «технологичность» адвокатской профессии. Стремительное развитие новых технологий в адвокатской практике детерминировано потребностями в быстрой переработке огромных массивов информации, может иметь доказательственное значение.
Одним из направлений адвокатских компаний, которые специализируются в области правового обеспечения электронного бизнеса, становится юридическое сопровождение электронной коммерческой деятельности и защита интересов клиентов по любым аспектам деятельности в Интернет-пространстве, правовое сопровождение Интернет-проектов, а кроме того, правовую защиту и представительство по уголовным делам о преступлениях в сфере компьютерной информации.
Следует отдельно заметить, что электронные юридические консультации являются новым дополнительным видом адвокатских услуг, а отсюда ни в коем случае не могут претендовать в дальнейшем на постепенное вытеснение «обычных» вербальных юридических консультаций.
Определим основные преимущества электронных консультаций адвоката как дополнительных адвокатских услуг: 1) психологический аспект — клиенты, когда излагают свою проблему в письменной форме, более ответственно относятся к формулировкам, точнее излагают факты, перечитывают свое электронное письмо и могут редактировать отдельные неточности до отправки электронной почтой; осторожнее определяют свое намерение; совокупность этих факторов дает возможность адвокату, условно называемому «заочным» или «электронным», более качественно оказать юридическую консультацию и точнее очертить дальнейшие перспективы решения юридического дела; 2) экономический аспект — значительная экономия времени и средств на организацию встреч и посещения адвоката; 3) организационный аспект — мобильное получение по факсу, электронной или обычной почте текстового варианта юридической консультации в полном виде или экспертно-правового заключения, причем в исчерпывающей форме, в нужный срок и в согласованном объеме.
Осуществление правовой помощи связано с совокупностью различных категорий юридических дел как уголовных, так и «неуголовных» — в рамках гражданского, хозяйственного, банковского, авторского, налогового права и др. В этом контексте необходимо определить некий дуализм: 1) юридические дела различных категорий, где адвокат при осуществлении правовой защиты или оказании юридической помощи широко использует свои знания и навыки в сфере высоких технологий; 2) юридические дела, где предметом рассмотрения предстают отдельные аспекты (договора, нарушения, споры и др.), находящиеся в сфере высоких технологий.
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
Интернет не является организацией или юридическим лицом, не является каким-либо объединением юридических или физических лиц, то есть не выступает субъектом права. К такому выводу приходят абсолютное большинство исследователей.
Интернет не имеет собственного обособленного имущества, так как используемые в нем материальные и информационные ресурсы принадлежат на праве собственности самым разным субъектам.
Но нас интересует не столько техническое понимание сети Интернет, а, сколько организационно-правовая природа Интернет-адвокатов.
Адвокаты, представляющие юридические услуги в сети Интернет или представляющие себя в Интернет не олицетворяют собой Интернет. Услуги Интернет-адвокатов имеют трансграничный, зачастую вненациональный характер, что говорит о повышенном уровне квалификационных требований к юристам данного типа.
Термин «Интернет-адвокат» можно воспринимать двояко: 1) как «обычных» адвокатов, специализирующихся по оказанию юридической помощи различным субъектам различных видов деятельности, которые так или иначе связаны с Интернетом в своей правовой проблеме, которую берется разрешить такой Интернет-адвокат; 2) как «электронных» адвокатов, оказывающих платные и/или бесплатные юридические услуги при помощи Интернета. Все адвокаты могут имеють свои Интернет-сайты, но последние просто обязаны, поскольку подобный сайт будет не только визитной карточкой адвоката, но и его основным рабочим местом.
Первые юридические он-лайн-сервисы возникли в русско- и украиноязычном Интернете в 1990-е годы. И с тех пор новые проекты появляются чуть ли не ежедневно.
Для лучшего понимания рынка специалисты в этой сфере предлагают разделить юридические сайты на категории, отражающие цели их создания.
Цель создания бесплатных и условно-бесплатных ресурсов — не привлечение пользователей к своим сайтам, а потом — поиск клиентов, посреднические услуги, практика для молодых юристов, начало построения репутации юриста. Набрав со временем достаточную аудиторию и популярность, владельцы таких ресурсов переходят на платную основу. Отдельную категорию таких консультационных сервисов составляют ресурсы правозащитных организаций и различные организаторские проекты (например, по поддержке предпринимательства), ориентированные на оказание помощи в узкой сфере. Безвозмездные он-лайн-консультации предоставляются в основном из несложных вопросов, не требующих индивидуального под-
МОДУЛЬ 2
хода, достаточно четко и однозначно трактуются с позиций законодательства без детального рассмотрения ситуации.
Как говорят практики (Н. Фроня — далее цитирование), желающих получить услуги даром — множество. Существуют и те, кому действительно нужна помощь. Высокая стоимость юридической помощи для многих людей побуждает искать дешевую или бесплатную юридическую консультацию. Большинство людей обращается к Интернет-источникам, чтобы попытаться получить бесплатные юридические консультации.
Целью создания платных ресурсов является поиск и сопровождение клиентов и одновременно укрепление репутации. Чаще всего предлагаются те же консультации, однако перечень предоставляемых сервисов ими не ограничивается. Значительно шире, чем в случае с бесплатными сервисами, представлены предложения для корпоративных клиентов. Кроме консультаций, эти сервисы берут Интернет-заказ на разработку и подготовку проектов различных документов (договоров, контрактов, соглашений, исковых заявлений, жалоб и т. д.), а также предлагают абонентское обслуживание с ограниченным количеством вопросов или неограниченным, но разумным их количеством.
Главными задачами имиджевых ресурсов являются поддержка существующей репутации юриста или юридической фирмы, обратная связь с клиентами. Предоставление консультаций в режиме он-лайн распространено во всем мире. Существуют ресурсы всех упомянутых категорий. Так. Victoria Law Foundation (Австралия) создано условно-бесплатный ресурс ttp://www.rurallaw.org.аи.Указанный Фонд является независимой негосударственной организацией, которая осуществляет работу по совершенствованию доступа к системе правосудия. Сайт представляет собой информационный ресурс о праве для сельских жителей, пользуется услугами юридических экспертов по широкому кругу вопросов права, а также содержит ссылки на соответствующие первичные источники информации, в частности это правительственные ведомства и органы. Сайт охватывает более 170 тем права, касающихся сельского Victorians, и обеспечивает независимую информацию простым языком, имеет дополнительные ресурсы, такие как контрольные, тематические исследования, стандартные формы писем. Кроме того, сайт дает доступ к более 1000 юридических, консультативных и вспомогательных услуг и содержит перечень поставщиков соответствующих услуг, которые могут предоставлять консультации и помощь. Непосредственно бесплатно получить юридическую информацию можно с форума, а также пересмотрев имеющиеся дискуссии без регистрации.
К имиджевым ресурсам можно отнести FreeAdvice.com (США), основанный в 1991-м, и ставший с 1996 г. Интернет-лидером, поскольку использует простую для понимания информацию правового содержания.
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
FreeAdvice.com обновляется известными специалистами десятков ведущих американских юрфирм и высококвалифицированными юристами редакции. В редакционный совет входят известные адвокаты, преподаватели права, бывшие высокопоставленные чиновники, партнеры ведущих юрфирм. На форумах сайта потребители могут задавать вопросы и получать ответы и предложения от других потребителей, экспертов и юристов.
Определенные услуги предоставляются в режиме он-лайн многими юридическими компаниями. Так, международная компания Allen & Overy (www.allenovery.com) на своем сайте предлагает автоматическую подготовку документов, безопасные веб-решения в виртуальной комнате для отдельных соглашений и безопасный виртуальный caseroom для разрешения споров. Именно наличие офисов и клиентов во многих странах, которые разделяют тысячи километров, побуждают юристов шире использовать Сеть. Austin Sanders (Великобритания, www.austinsanders.co.uk) предлагает написание завещания он-лайн £ 50 (индивидуальное завещание) или £ 70 (общее завещанne).Bedfords (www.bedfords.co.uk) предлагает твердую цену консультации по электронной почте (£ 35 для лица и £ 75 для предприятий плюс НДС), юридические документы (смена имени и фамилии, составление нотариальных актов о передаче имущества, развод, доверенности и завещания т. п., как правило, £ 30 до £ 65). Британская Dickinson Dees (www.dickinson-dees.com) предлагает документы, которые могут быть в интерактивном режиме с помощью серии вопросов и ответов в областях коммерческого права, корпоративного и трудового права, судебного разбирательства. Howes Percival предлагает сайт drinkslaw.com для он-лайн заказа лицензий на торговлю спиртными напитками. И таких он-лайновых предложений множество.
Почти каждая более-менее серьезная юридическая фирма, которая предлагает соответствующие услуги в он-лайне, предоставляет отдельные консультации. Юрфирмы имеют сравнительно либеральную политику по поводу ответов на правовые запросы, в пределах того, что разрешается осуществлять с помощью Интернет.
Известные отечественные юридические компании пока используют преимущества Интернета только для связи с клиентом. Менее известные компании и отдельные адвокаты более освоили Сеть и предоставляют платные и бесплатные услуги он-лайн. Объяснить это можно тем, что они еще работают на репутацию. Способы оплаты таких услуг разнообразны: электронные деньги, банковские переводы, переводы на банковские карты и карты Mastercard и Visa, наличные. Территория предоставления услуг не ограничивается пределами города, области и даже страны.
МОДУЛЬ 2
Почти не рискуют репутацией поставщики бесплатных юридических консультаций. Потому что обычно консультация оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам только по вопросам, не требующим легального изучения законодательства и только «к сведению». Администрация сайта не несет ответственности за действия пользователей, за правильность предоставленных юридических консультаций сторонними лицами. Со временем владельцы правовых Интернет-ресурсов переходят на платную основу.
Предоставление бесплатных он-лайн консультаций является хорошей практикой для специалистов, средством создания клиентской базы, а также помощью людям, которые не имеют средств на оплату юридических услуг.
Мешает привлечению клиентов для юридических фирм через Интернет небольшое количество пользователей за пределами столицы, большое количество сугубо рекламных и неинтересных проектов, злоупотребление бесплатными консультациями неплатежеспособными клиентами, а также уверенность в несолидности такого способа привлечения клиентов.
Почти все отечественные сайты отождествляют «юридические консультации» и «правовую информацию». Впрочем, это не одно и то же. Существует много правовой информации, имеющейся в Сети, по широкому спектру вопросов. Большинство из этих источников достаточно надежны и предлагают аналитические материалы высокого качества. Но документ, предназначенный для обеспечения осведомленности, не является «юридической консультацией». «Правовые консультации» предоставляются юристом с учетом индивидуальных конкретных ситуаций и правовых потребностей.
Именно поэтому большинство иностранных сайтов (как правило, созданных для поддержки определенной аудитории — фермеров, малообеспеченных и т. д.) содержат замечания о том, что сайт не является заменой для отдельных юридических консультаций, а также не дают никаких обязательств, что информация, размещенная на сайте, конкретно касается конкретной правовой проблемы. Информация, размещенная на таких сайтах, является предметом оговорки об отсутствии юридической ответственности (информация, размещенная на сайте, имеет только общий характер и не предназначена для оценки конкретных обстоятельств отдельного лица или организации; не обязательно является всеобъемлющей, точной и обновленной, не является юридической консультацией; администрация сайта не несет никакой ответственности относительно проблем, которые могут быть связаны с использованием сайта) и об авторском праве (воспроизведение материалов разрешается при условии упоминания об источнике, если не преду-
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
смотрено иное, для использования материалов в коммерческих целях следует предварительно получить разрешение).
Нужно сказать о существенных рисках и отдельных неудобствах. Так, в Украине, к сожалению, не только не определены понятия «юридические консультации», «правовая информация», «правовая помощь», но и не установлены требования к поставщикам правовых услуг. Действительно, удобно получать ответы на вопросы, не выходя из дома. Особенно если вопрос несложный, заочный ответ является оптимальным вариантом. Однако получить юридическую консультацию от неюриста довольно рискованно. Большинство сайтов на постсоветском пространстве не гарантирует получение ответов от действительно квалифицированных юристов. Хотя и рекламируют высокое качество услуг. Сайты развитых стран обычно не скрывают контактных данных лица, предоставляющего ответ.
Выбирая виртуальную юридическую консультацию, стоит соблюдать меры предосторожности. Как и везде (например, в любом Интернет-магазине), следует обращать внимание на непрофессионально сделанные сайты, бесплатный хостинг, орфофафические ошибки, нехватку базы с ранее поставленными вопросами и ответами, а также нехватку подробной информации о статусе консультанта в реальной жизни. Но это лишь общие риски, связанные с работой всего Интернет-пространства.
Главным риском является непрофессионализм — как явный (безвозмездные юридические консультации, где непонятна оценка профпригодности юристов), так и скрытый (когда, обращаясь к эксперту с известным именем, есть риск получить консультацию от любого стажера, который работает первый месяц в юрфирме). Кроме того, юридические услуги в Украине могут предоставляться любым. А в случае получения некачественной услуги через Интернет восстановить нарушенные права потребителя будет сложно — даже если лицо, которое предоставило услугу, будет установлено, может оказаться, что она находится в другой стране и судебный процесс будет нецелесообразным. Есть риски, связанные с профессиональной этикой. Если дело сейчас рассматривается судом, запрос может попасть к адвокату «другой стороны».
Опасная потеря важной информации относительно обстоятельств дела — не все споры и правовые проблемы прописаны в учебниках, по каждому конкретному случаю существует огромное количество на первый взгляд маленьких деталей, которые могли бы кардинально изменить направление дела. Выяснить эти детали в течение короткого времени может только профессионал и в личной беседе.
К рискам можно отнести нарушение конфиденциальности общения — между компьютером клиента и компьютером юриста существует еще много
МОДУЛЬ 2
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
«перевалочных баз» — корпоративные серверы, провайдеры и т. д. Неизвестно, какие требования к информационной безопасности есть у всех информационных посредников. К тому же всегда существует опасность заражения вирусами и получения несанкционированной рассылки спама.
Несвоевременность предоставления консультаций — иногда случаются ситуации, требующие немедленного правового вмешательства. Когда на кону находятся жизнь и свобода, вряд ли возникнет желание обратиться неизвестно к кому или ждать несколько дней подтверждения оплаты. Даже если юрфирма достаточно известна, то совершенно неизвестна степень занятости сотрудников в момент обращения к ней.
Недостаточная и правовая база, которая регламентировала бы коммерческие отношения в Интернете. «Виртуальные отношения» до сих пор вызывают недоверие как у клиентов, так и у юристов. Есть немало спорных вопросов по юридической силе «виртуальных» соглашений, а также ответственности исполнителя за предоставленную дистанционную Интернет-консультацию. Есть определенные сложности с платежами за оказанные услуги — системы Интернет-расчетов для дистанционной оплаты услуг еще недостаточно развиты в Украине, но чтобы воспользоваться микроплатежами с помощью виртуальных валют, клиенту нужно сначала научиться пользоваться этими платежными системами.
Преимущество получения консультаций в офисе с заключением письменного договора заключается в том, что нельзя полагаться на предоставленные советы. А если советы предоставлены небрежно — получить возмещение. Кстати, согласно ст. 906 ГК Украины убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о безвозмездном предоставлении услуг, подлежат возмещению лишь в размере, не превышающем двух необлагаемых минимумов доходов граждан, если иной размер ответственности исполнителя не установлен договором.
Говорить о формировании в отечественном сегменте Интернета полноценного юридического Интернет-рынка преждевременно. Однако появляются новые проекты, которые активно используют классические ресурсы электронной коммерции. Подобный бизнес в перспективе может стать не менее обычным, чем продажа книг или компакт-дисков в Интернет-магазине. Уже сегодня тестируются сервисы, к преимуществам которых можно отнести следующие. Во-первых, клиент может получать консультацию тогда, когда ему это нужно (24 / 7), ему не приходится ждать более трех минут — это вроде вызова юрфирмы, когда через секретаря и помощника через несколько минут клиенту ответит сам адвокат. Во-вторых, оплата юридической консультации происходит в режиме реального времени, т. е.
адвокат не просит предоплаты и не ждет конца месяца, чтобы выставить счет. В-третьих, связь идет по специальным закрытым протоколам, дает дополнительные гарантии конфиденциальности отношений «клиент-юрист». Клиент может записывать консультацию для последующего изучения или даже для выдвижения претензий в случае недоброкачественной правовой помощи.
Покаже потенциальным заказчикам юридических он-лайн-консультаций можно посоветовать не перекладывать живое общение с юристами и адвокатами на Интернет-переговоры. Целесообразно также задать вопрос нескольким юристам, получить несколько вариантов ответов, а потом уже выбрать, с кем дальше работать.
На наш взгляд, эта новая категория Интернет-адвокатов может полноценно работать в автономном режиме по достаточно ограниченной категории юридических вопросов, основных из которых два — заочные, в т. ч. он-лайн-консультации и составление юридических документов.
Итак, Интернет не является объектом права или правового регулирования, регулироваться должны отношения, возникающие в сети Интернет (с помощью или посредством сети Интернет).
Учитывая вышесказанное Интернет-адвокатов можно определить как специфический вид адвокатской деятельности, основанной на коммуникационных возможностях Интернет-сети посредством технических устройств.
За последний год в русскоязычной Интернет-сети в рамках создаваемых проектах — он-лайн юридических консультаций появились предложения об услугах юристов-фрилансерах. Мы уже касались такого новшества, когда вели речь о журналистике.
Напомним, что фрилансерами (англ. freelancer — свободный копьеносец, наемник; в переносном значении — вольный художник) называют людей, выполняющих работу без заключения долговременного договора с работодателем, а нанимаемый только для выполнения определенного перечня работ, то есть фактически внештатных работников. Причем это касается различных сфер деятельности: журналистика и другие формы деятельности, связанные с написанием текстов, компьютерное программирование и дизайн во всех его проявлениях (реклама, веб-дизайн, дизайн интерьера и т. д.), перевод, разного рода консультационная деятельность и т. п.
Такая специализация как фриланс-юрист является в равной степени редкой и востребованной. Ведь штатная работа в компании — это не только стабильность, но еще и корпоративные правила, опасность быть уволенным, необходимость ежедневно посещать офис. Возможна альтернатива офисной жизни — фриланс. Дело в том, что юристы, работающие как удаленно, так
МОДУЛЬ 2
и специализирующиеся на фриланс делах, практически не встречаются на биржах. Причин этому достаточно много, начиная от несформированной до конца аудитории, так как далеко не все фрилансеры сегодня готовы пользоваться подобными услугами и оплачивать труд фриланс-юриста, и заканчивая отсутствием перспектив и карьерного роста. Если же вам необходим фриланс-юрист, то, наверное, самым подходящим вариантом будет воспользоваться предложением одной из фирм.
Приведем пример подобного объявления, где расписаны все условия и описан алгоритм работы: 1) контакт с клиентами происходит на сайте; 2) клиентом формулируется вопрос юристам или его помощникам (менеджерам), оценивается стоимость ответа; 3) при договоренности вопрос менеджером переадресовывается конкретному юристу-фрилансеру для начала работы; 4) перед непосредственным началом работы (например, подготовкой проекта юридического документа или началом поиска решения по поставленной проблеме) клиент оплачивает Интернет-деньгами предоплату;
5) проведение самой юридической работы (ответ на вопрос по e-mail), при необходимости с дополнительным вербальным (телефонным) разъяснением;
6) получение остальной суммы от клиента по договоренности.
Или более простая налаженная и отработанная схема: задания получаются по Интернету и телефону — готовые договоры, справки и прочие документы отсылаются также по Интернету.
К сожалению, нужно учитывать, что чаще всего обманывают именно фрилансеров: заказчики (клиенты) исчезают с выполненной работой или получив необходимую консультацию, ничего не заплатив или, в лучшем случае, отделавшись авансом (предоплатой). Безопасная сделка значительно уменьшает риск быть обманутым: работодатель в самом начале сотрудничества перечисляет все оговоренные деньги на счет фрилансера, демонстрируя желание и возможность заплатить за работу.
Посредником между ними выступает биржа удаленной работы (в нашем случае это может быть своеобразный юридический или адвокатский менеджмент-офис), где контролируется оплата и оказывается помощь в случае конфликта. За пользование «безопасным» сервисом берется небольшая комиссия (1-5 % от сделки).
Сложность и неудобство состоит в том, что в процессе адвокатской работы необходимо не только писать проекты документов, но и «бегать» по судам, милициям, органам власти с переговорами и договоренностями, а нанимать второго «бегающего» юриста, поскольку фрилансер находится на расстоянии, экономически невыгодно (фактически за один вопрос платить дважды). 398
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
Понятно, что фриланс получил широкое распространение с развитием Интернета — сопутствующие информационные технологии позволили, в частности работникам юридического профиля, уменьшить частоту появления в офисах, а то и полностью перейти на надомную/удаленную работу.
Обязательными условиями для тех юристов, кто хочет сделать фриланс своим единственным источником дохода, являются профессионализм и самостоятельность. Поэтому, чтобы было время оценить свои силы, путь в адвокатский фриланс лучше начинать с подработки. Еще одно важное замечание социального характера — юридический фриланс является оптимальной формой для адвокатов-инвалидов либо тех, которые имеют существенные проблемы со здоровьем, но хотят продолжать работать по юридической специальности. Благодаря современным цифровым технологиям такие люди смогут получить возможность принимать полноценное участие в профессиональной жизни. К сожалению, современная индустрия не способна мгновенно обеспечить социально-экономический уровень жизни инвалидов. Так, например, в 2009 г. в Уфе слепой адвокат, оказывая бесплатную правовую помощь бабушке-инвалиду, смог выиграть дело, доказав право 69-летней женщины на долю в квартире. А в Украине работает адвокатом женщина, которую клиенты носят в суд... на руках, что вызывает безмерное уважение и признательность всем таким людям. К тому же законодательство предусматривает налоговые льготы для самих адвокатов-инвалидов.
Историческим примером юриста, победившего судьбу, является Яков Петрович Батюк — руководитель Нежинской комсомольско-молодежной подпольной организации, адвокат, инвалид с детства 1-й группы. Герой Советского Союза (посмертно). В раннем детстве, в результате несчастного случая, полностью утратил зрение, но не стал рабом своего недуга, а напротив поступил на юридический факультет Киевского университета. Диплом юриста получил в 1940 году и был направлен в Черниговскую область Украинской ССР — адвокатом Нежинской городской коллегии адвокатов. За короткое время, серьезный и вдумчивый молодой юрист заслужил авторитет, как у коллег, так и у жителей города.
13 сентября 1941 года Нежин был оккупирован немецко-фашистскими захватчиками. Райком комсомола рекомендовал привлечь адвоката, комсомольца Якова Батюка к подпольной работе. В ночь с 6-го на 7 сентября 1943 года двумя грузовыми машинами все арестованные подпольщики были вывезены к железнодорожной станции, где у разрушенной водокачки они были расстреляны...
Здесь важно, чтобы недуг нетрудоспособного юриста не входил в сферу психических расстройств, потому что, находясь на расстоянии, сидя за ком-
МОДУЛЬ 2
ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
D
пьютером, такой специалист может «наконсультировать» так, что до виртуальной встречи с ним «светило», скажем, два года, а после «квалифицированной» консультации клиент получил все пять. Конечно, подобные фокусы не останутся бесследными в дальнейшей карьере подобного юриста, но все же значительный риск в заочной форме консультаций сохраняется.
Интересно и то, что работа адвоката, по своей изначальной сути фактически является одним из своеобразных вариантов фриланса, поскольку, как правило, будучи вне постоянного штата какой-либо компании, фрилансер может одновременно выполнять заказы для разных клиентов. Именно на таком принципе в большинстве случаев и построена работа адвоката по разным юридическим делам и с разными клиентами. Но не на расстоянии, а воочию. В этом и состоит разница.
Таким образом, подытожим, что работа адвоката в электронной юридической консультации, в том числе в смешанном Интернет-режиме и в режиме исключительно «фриланс» укладывается в понятие «новые юридические
технологии».
Думается, что на рынке юридических услуг данные подвиды не конкурируют, а могут вполне сосуществовать параллельно. А потому считаем, что сегодня вполне достаточно оснований для развития в рамках проекта «е-адвокат» или «Л^-адвокат» системной разработки инновационной подпрограммы «электронный адвокат-защитник» [3; 7; 8; 10; 37; 134; 165; 174; 219; 222; 224 и др.].
Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 110 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Адвокатское досье и электронное адвокатское производство | | | Ключевые слова |