Споживачі

Споживачів такого продукту, як побутова хімія, можна розділити на дві великі групи.

Перша група представлена фізичними особами, які є основними споживачами засобів для чищення. Що є цілком зрозумілим, оскільки кожній родині необхідний мінімальний асортимент засобів для підтримки чистоти в будинку.

Сегментацію споживачів можна провести за рівнем доходу:

1) бідні - дана група споживачів є найменш активною у споживанні чистячих засобів. Ці люди можуть зовсім не купувати їх, замінюючи їх милом, або купувати вкрай рідко дешеві кошти;

2) бідні - є найменш активною, вважаючи за краще купувати дешеві засоби побутової хімії;

3) середньодохідний група - орієнтована в основному на покупку засобів побутової хімії середнього цінового сегмента.

4) високоприбуткова група. Дана група споживачів висуває високі вимоги до побутової хімії і купує якісні засоби середнього та високого сегмента.

Друга група:

Сегмент юридичних осіб також присутній на Ринку. Компанії купують засоби для офісів, серед них можуть бути кошти для миття посуду, підлог, унітазів, вікон, килимів і так далі.

За типом власності:

- Приватні;

- Державні;

- Змішані.

За розмірами компанії:

- Великі;

- Середні;

- Невеликі.

Можна припустити, що великі та середні компанії споживають більшу кількість засобів побутової хімії, ніж маленькі.

Сегментувати або згрупувати компанії по галузям не представляється можливим, оскільки всі вони закуповують побутову хімію в незалежності від ринку, на якому оперують.

За підсумками 2011 року середньодушове споживання засобів побутової хімії склало 8,3 кг. Цей показник виріс у порівнянні з 2009 роком на 0,6 кг. (Рисунок 1)

Рисунок 1 - Динаміка середньодушового споживання засобів побутової хімії за 2009 -2011 р.р.

Більшість споживачів засобів побутової хімії відрізняються лояльністю або консервативністю до обраних марок і рідко їх міняють, купуючи інші. При покупці засобів побутової хімії споживачі в першу чергу орієнтуються на співвідношення ціни і якості.

Конкуренти компанії ТОВ «Проктер енд Гембл»

А) Один з основних конкурентів P & G є компанія Henkel

Концерн Henkel (Henkel-Konzern) - німецька хімічна компанія, що працює в трьох напрямках: чистячі і миючі засоби, косметика та засоби особистої гігієни, технологія склеювання.

Компанія має більш ніж 120-річну історію. Штаб-квартира знаходиться в місті Дюссельдорф, Німеччина.

Діяльність

До групи Henkel входять 340 заводів у 70 країнах світу. Schwarzkopf & Henkel - косметичний відділення Henkel Group.

Виручка Henkel в 2010 році, склала 13,1 млрд євро (у 2009 році - 12,7 млрд євро), чистий прибуток - 921 млн євро (855 млн євро). У 2011 році компанія запустила програму економії, на яку вже в перший рік існування програми було витрачено близько 500 млн євро. Один з пунктів програми - скорочення числа співробітників концерну. В результаті Henkel сподівається вже з 2013 року отримувати фінансову віддачу в розмірі 150 млн. євро щорічно.

Б) друга за величиною конкурент P & G - компанія Unilever.

Unilever - британо-нідерландська компанія, один зі світових лідерів на ринку продуктів харчування і товарів побутової хімії (у тому числі парфумерії). Штаб-квартири - у Лондоні та Роттердамі.

Діяльність

У числі основних продуктів компанії - морозиво Breyers і Magnum, сир Boursin, чай Lipton, мило Dove і Lux, засоби для догляду за порожниною рота Close Up і Vaseline. До злиття ТОВ «Проктер енд Гембл» та Gillette компанія була найбільшим виробником споживчих товарів у світі.

Підрозділ компанії з виробництва косметики Unilever Cosmetics International (випускало парфумерію під торговими марками Calvin Klein, Cerruti, Vera Wang, Chloe, Lagerfeld) в 2008 р. було продано американській компанії Coty за $ 800 млн.

Чисельність персоналу - 174 тис. чоловік. У 2010 році виручка компанії виросла на 0,8% до € 40523000000, прибуток зріс на 27,7% до € 5,285 млрд.

Більше 44% продажів компанії здійснюється в країнах, що розвиваються.

З 2010р. проводить реструктуризацію підрозділів з ​​метою ефективного управління корпорацією.

В Україні відомі такі торгові марки (бренди), які належать компанії Unilever:

Харчова продукція:

Lipton, BrookeBond, Бесіда,, Crème Bonjour, Балтімор (кетчупи, томатна паста, майонези, соуси, гірчиця, оцет).

Побутова хімія Засоби особистої гігієни:

Dove, Rexona, Axe, Timotei, Domestos

В) третій конкурент компанії - Нефіс Косметікс

Миючі і чистячі засоби:

1) "AOS","BiMAX Bi 10", "Sorti", "Біолан"

Туалетне мило, косметична продукція:

"Love Secrets","PolzaVit","Лісова галявина"

На даний момент ринок фактично монополізований трьома провідними компаніями-Procter & Gamble, Henkel, і казанської фірмою «Нефіс Кометікс». Крім того, значущу роль відіграють британський концерн Reckitt Benckiser з марками Vanish, Calgon і Tiret і компанії Uniliver (Domestos і Cif займають трохи більше 7% в сегменті миючих засобів). За оцінками аналітиків, зараз на частку такої компанії як «Фрау Шмідт» доводиться 2-3% ринку побутової хімії. На даний момент, це найбільш активно розвивається марка.

За даними ACNNielsen, у сегменті СМС найбільшу частку - 60% - має компанія Procte & Gamble, в два рази менша частка належить другому за величиною гравцеві-Henkel. «Нефіс Косметікс» і Reckitt Benckiser майже в рівних частках ділять ще 10% сегмента. (Рисунок 2)

Рисунок 2 - Частка компаній лідерів на ринку СМС

У сегменті рідких миючих засобів лідером також є Procter & Gamble, однак частка компанії нижче, ніж в сегменті синтетичних миючих засобів - 55%. У даному сегменті «Нефіс Косметікс» займає найбільшу частку в порівнянні з іншими сегментами ринку - 30%. Частка Henkel в сегменті рідких миючих засобів невелика - всього 15%. (Рисунок 3)

Рисунок 3 - Частка компаній-лідерів у сегменті рідких миючих засобів

У сегменті сухих чистячих засобів безумовним лідером є компанія Henkel-65%. Procter & Gamble займає близько третини даного сегмента. У сегменті сухих чистячих засобів 5% належить вітчизняному Ступінского заводу. (Рисунок 4)

Рисунок 4 - Частка компаній-лідерів у сегменті сухих чистячих засобів

Дата добавления: 2015-08-20