Регистрация пассажиров и их багажа

Авиаперевозчик до начала перевозки пассажира и его багажа проводит регистрацш в соответствии со стандартными процедурами в аэропорту вылета. При этом:

· проверяются личные документы пассажира;

· проверяется действительность билета на данный рейс;

· принимаются к перевозке пассажиры с билетами на данный рейс и дату, имеющих «ОК» в бронировании;

· при отсутствии в билете пассажира «ОК» на данный рейс (билеты со статусом брони­рования «RQ», «WL», «HL», «SA», «HN», «OPEN» и т.д.) проверяется бронирование в зависимости от условий рейса и ситуации принимается решение по отправке пасса­жиров;

· Проверяется наличие документов, требуемых государственными органами в стране назначения.

Прием пассажиров к перевозке осуществляется в следующей очередности:

1) Пассажиры с билетами «ОК», с аннулированным бронированием

2) Пассажиры, внесенные в список бронирования, но не имеющие «ОК» в билетах

3) Трансферные пассажиры, осуществляющие свой полет рейсами перевозчика, не имею­щие «ОК» в билетах и бронировании

4) Пассажиры с билетами «ОК», но не подтвердившие свое бронирование, в случае если для полета данным рейсом переподтверждение необходимо

5) Пассажиры, имеющие билет со скидкой «ГО» (у этих пассажиров в билетах стоит «ОК» и на купоне проводится одна линия по диагонали)

6) Пассажиры, записанные на листе ожидания

7) Пассажиры с билетами «RQ», которые не внесены в лист ожидания

8) Пассажиры, имеющие билеты с открытой датой («OPEN»), не внесенные в список брони­рованных пассажиров

9) Иные категории пассажиров

При определении приоритета учитывается:

· время прибытия к стойке регистрации (на обложке билета отмечается точное время при­бытия);

· совместное путешествие групп и семей с детьми;

· пассажиры, следующие на участке данного рейса большей протяженности;

· пассажиры VIP, больные, пассажиры преклонного возраста.

Дата добавления: 2015-08-20