Тема 3. Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг

Исследование товарных рынков и торговой зоны. Изучение спроса

потребителей и методы его прогнозирования. Потребительская оценка

товаров на рынке. Моделирование товарного ассортимента и ассортиментной

политики предприятия. Ценообразующие факторы и формирование цен на

товары при закупке и продаже товаров. Методы ценообразования.

Выбор товаров и формирование ассортимента. Методические подходы

к выбору товаров при их закупке. Факторы, влияющие на формирование

ассортимента.

Проведение коммерческих переговоров, заключение договоров купли-

продажи товаров. Формы ведения переговоров о коммерческой сделке и

согласования ее основных условий. Способы заключения договоров купли-

продажи. Форма договора купли-продажи.

Коммерческие взаиморасчеты: способы и формы расчетов, их влияние

на коммерческую устойчивость предприятия.

Закупка и поставка товаров. Технология закупки и поставки товаров в

коммерческие предприятия. Принципы закупки и поставки товаров, их

организация, документальное оформление и учет.

Формирование и планирование товарных запасов. Оптимальные

объемы запасов и наличности, методы их определения. Управление

товарными запасами и скоростью товарооборота.

Организация и управление процессами товародвижения и продажи

товаров. Принципы и формы товародвижения, каналы распределения и их

выбор. Классификация методов продажи, их технология и эффективность.

Сервисное обслуживание. Виды услуг, их сущность и отличительные

особенности. Классификация и сертификация услуг. Управление качеством

услуг. Основные направления, формы организации и условия развития

сервисного обслуживания.

Дата добавления: 2015-08-02