Основные отличия ЭК от ЭБ.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК И ТОВАРОВЕДЕНИЕ

ДОКЛАД

по предмету «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

на тему «Сущность, содержание и виды электронной коммерции.»

Выполнил:

Студент группы К-402,

Нгуен Фыок Туан

Проверил:

к.ф.-м.н., доцент,

Тульверт Владимир Федорович

Санкт-Петербург

Сетевая экономика (СЭ) -хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности.

Электронный бизнес (ЭБ) -бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Электронная коммерция (ЭК)- деятельность по взаимодействию хозяйствующих субъектов, не связанных организационной структурой какого-либо хозяйствующего субъекта, направленная на получение прибыли и осуществляемая с использованием технологий цифровых телекоммуникаций.

Основные отличия ЭК от ЭБ.

• электронный бизнес может как иметь, так и не иметь коммерческой составляющей;

• электронная коммерция – ограниченное проявление электронного бизнеса, представляющее собой маркетинг, продажу, приобретение товаров/услуг с использованием телекоммуникационных технологий;

• электронный бизнес поддерживает цепочку добавление потребительской стоимости, интегрируя в цепочки несколько компаний;

• основной упор электронный бизнес находятся в сфере управления цепочками поставщиков и внутренней деятельности компании;

Электронная коммерция - это то, что делает Ваша компания, а электронный бизнес - это то, чем компания является.

(По материалам фирмы "ПрайсвотерхаусКуперс")

Рис 1. Электронная коммерция в электронном бизнесе.

Содержание электронной коммерции.

Рис 2. Содержание электронной коммерции.

Ø Объекты электронной коммерции.

• товар, включая материальные ценности, изделия, предметы, сырье, продукцию производственно-технического назначения и иные объекты права собственности, которые, в рамках законодательства, могут быть отчуждаемыми;

• работа;

• услуга.

Ø Субъекты электронной коммерции.

• физические лица;

• юридические лица, в том числе иностранные, независимо от вида собственности и организационно-правовой формы:

– финансовые институты;

– прочие юридические лица;

• государство как субъект права:

– органы власти;

– представители гос. организаций,которые участвуют в электронной коммерции в качестве:

• лиц, осуществляющих электронную коммерцию;

• покупателей и заказчиков соответствующих товаров, работ или услуг;

• посредников в электронной коммерции.

Таблица 1: Краткая характеристика стандартов технологий ЭК.

Стандарт, протокол	Краткая характеристика
HTML HyperText Markup Language	Стандартный язык программирования разметки гипертекста, используемый для создания и публикации веб-документов в Интернете
HTTP HyperText Transfer Protocol	Стандартный протокол передачи данных: гипертекста и гипермедиа в сети Интернет
SSL Secure sockets layer	Протокол безопасной передачи данных в Интернет, разработанный корпорацией Netscape Communications. Он обеспечивает шифрование, аутентификацию и целостность сообщений
SET Secure electronic transaction	Протокол защиты платежей по кредитным картам в сети Интернет, разработанный компаниями Visa и MasterCard
OBI Open buying on the Internet	Стандарт «открытые приобретения в Интернете» — набор спецификаций, обеспечивающих взаимодействие между электронными коммерческими Интернет-системами. OBI существенно упрощает процесс электронных закупок и повышает уровень обслуживания при проведении торговых операций
OFX Open financial exchange	Стандарт «открытый финансовый обмен» — унифицированная спецификация по электронному обмену финансовыми данными между коммерческими учреждениями через Интернет. OFX поддерживает широкий диапазон финансовых операций: банковские операции, представление счетов, инвестирование в акции, облигации, совместные фонды и т.д.
IOTP Internet open trading protocol	Протокол открытой торговли в Интернет. Обеспечивает возможность проведения электронных торговых операций, в которых участвуют продавец, покупатель и третьи лица, в ходе одной или нескольких торговых сессий
UDDI Universal description, descovery and integration	Стандарт электронного коммерческого взаимодействия в Интернет, созданный для автоматизации поиска и взаимодействия контрагентов вне зависимости от используемого ими программного обеспечения

Традиционный и «электронный» коммерческий цикл

Рис 3. Коммерческий цикл.

Наличие специфики в этапах в условиях ЭК:

• Создание торгового инструмента

• Производство (закупка)

• Маркетинг

• Заказ (обработка)

• Расчёт (оплата)

• Доставка

• Послепродажное обслуживание

• Поддержка

Таблица 2. Возможности и преимущества ЭК.

Возможности поставщиков	Преимущества потребителей	Комментарии
Глобальное присутствие на рынке	Глобальный выбор	Всемирная сеть Интернет позволяет даже самым мелким поставщикам вести бизнес в мировом масштабе. С другой стороны, потребители получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков товаров и услуг независимо от их географического месторасположения
Повышение конкурентно- способности	Получение более качественных услуг и товаров	ЭК повышает конкурентоспособность поставщиков, «сближая» их цели с нуждами потребителей. Соответственно, потребитель получает возросшее качество обслуживания
Получение полной информации о потребностях потребителей	Персонализация услуг и товаров	ЭК позволяет совместить получение подробной информации о запросах каждого индивидуального потребителя с автоматическим представлением товаров и услуг, соответствующих этим требованиям
Минимальный путь товара к потребителю	Оперативность ответной реакции на спрос	При ЭК существенно оптимизируются товарные потоки. Более того, товары могут быть доставлены непосредственно потребителю в обход традиционных промежуточных оптовых предприятий
Уменьшение затрат	Снижение цены	Формат ЭК на порядок уменьшает общие затраты на обслуживание торговых сделок, что влечет за собой снижение цен для потребителей
Реализация новых бизнес-моделей	Появление новых продуктов и услуг	Новые бизнес-модели: виртуальные предприятия, виртуальные агенты, технологии телеработы и т.п., значительно повышают эффективность коммерческой деятельности и приводят к появлению на рынке новых продуктов и услуг

Чтобы полнее представить сущность ЭК, рассмотрим сравнительный анализ технологий традиционного ведения коммерческой деятельности и электронной коммерции (Таб. 3).

Таблица 3. Сравнительный анализ традиционного ведения коммерческой деятельности и ЭК.

Традиционные технологии ведения коммерческой деятельности	Технологии ведения ЭК
Бумажный документооборот	Электронный документооборот
Телефонная связь	Связь с использованием компьютерных сетей
Традиционная почта	Электронная почта
Реклама в СМИ и внешняя «уличная» реклама	Интернет-реклама (баннерная реклама, поисковая реклама, программы вирусного маркетинга — рассылка спама и т.д.)
Изолированные компьютеры, использующиеся только в сфере бухгалтерского учета и делопроизводства	Локальная сеть компьютеров, включающая в себя собственные веб- и СУБД-серверы и имеющая выход в Интернет
«Мокрая» печать и «живая» подпись	Электронная цифровая подпись. Системы аутентификации контрагентов, позволяющих удостовериться в личности стороны, желающей получить интерактивный доступ к информации, услугам, заключить торговую сделку и т.п.
Использование наличных денег или традиционных безналичных банковских переводов	Использование электронных систем Клиент-банк, Интернет-Банк; электронных денег, электронных чеков и пластиковых карт
Ориентация на массового потребителя (сегментация потребителей)	Ориентация на индивидуальные потребности каждого конкретного потребителя
Объединение работников в рамках локальных офисов	Использование технологий телеработы, виртуальных агентов, веб- служб и создание виртуальных предприятий
Сохранение полученных знаний и навыков	Непрерывный процесс обучения в течение всей жизни (технологии e-learning)
Ориентация на сохранение старых рабочих мест	Ориентация на создание новых рабочих мест
Реализация всех бизнес-процессов силами предприятия	Аутсорсинг — привлечение внешних исполнителей для выполнения неосновных (вспомогательных) бизнес-процессов
Опора на капитал. Основные показатели: капитало-, энерго-, материалоемкость и т.п.	Опора на знания — интеллектуальный капитал. Основной показатель — информационноемкость. Капитал становится одним из факторов производства

Дата добавления: 2015-08-02