Арбитраж

Пользователи системы, а также лица, не являющиеся пользователями системы, имеют право подавать на пользователей системы претензии и оставлять отзывы.

Претензию можно подать даже на оператора системы, имеющего право блокировать кошельки. Претензии подаются участниками системы WebMoney Transfer бесплатно. Все претензии просматриваются арбитражем, и в случае подтверждения фактов, о которых говорится в претензии, принимаются соответствующие меры. Претензии рассматриваются в срок до одной недели с момента её регистрации. Претензии на участников с более высоким, чем у заявителя аттестатом и претензии от пользователей, не зарегистрированных в системе, публикуются на сайте только после проверки. В любых других случаях претензии публикуются сразу.

Положительные отзывы принимаются только от пользователей с начальным (и выше) аттестатом и только при наличии взаимных финансовых операций. Всем отзывам или претензиям назначается срок актуальности, который расчитывается индивидуально для каждого отзыва или претензии. После истечения срока актуальности они переносятся в архив. Доступ к архиву претензий и отзывов есть только у владельца WMID, на который они были оставлены. К категории претензий относятся любые претензии к участникам системы, ведущим противоправную, незаконную или аморальную деятельность в Сети с использованием WM-реквизитов (мошенничество, рассылка спама, нарушение авторских прав и т.д).

При наличии между участниками конфликтных операций, претензий на право владения идентификатором (WMID), оснований на оспаривание платежа подаётся платный иск, который рассматриваются арбитражным сервисом WMT. Иски разбираются арбитрами, назначаемыми из числа пользователей с аттестатами регистратора.

По правилам системы решения этого назначаемого арбитража являются окончательными и обжалованию внутри системы не подлежат.

Также арбитраж производит регистрацию электронных контрактов между участниками системы. Информация о регистрации контрактов доступна на сайте арбитража WMT.

Дата добавления: 2015-08-02