Читайте также:
|
|
Компания «ИП Маргин» находится в городе пермь по ул. Восстания 24 и имеет хорошую транспортную развязку, предприятием имеются асфальтированные места стоянки автомобилей, размеры которых позволяют водителям свободно маневрировать. Для удобства клиентов и для обслуживающего персонала парковка расположена напротив и внутри предприятия.
Рисунок 1‑1 Расположение автосервиса
1.1.2 Организация и управление предприятием “ИП Маргин ”
Руководство предприятием ИП Маргин" осуществляет директор, которому подчиняются руководитель службы сервиса, руководитель сервисно-клиентского отдела, руководитель гарантийного отдела, мастер ремонтной зоны. (Рис. 1‑2)
Рисунок 1‑2 структура управления
Директор распоряжается всеми средствами предприятия осуществляет подбор и расстановку кадров, контролирует деятельность подразделений, несет ответственность за выполнение плана и соблюдение финансовой дисциплины. В задачи директора входят: организует и координации работы подразделений, выработка и реализации стратегии предприятия.
Руководитель службы сервиса является непосредственным заместителем директора предприятия.
Функциональные обязанности подразделений предприятия:
Подразделения предприятия осуществляют свою деятельность, руководствуясь действующим Положением об отделах и службах, должностными инструкциями руководителей и специалистов.
Сервисно-клиентский отдел осуществляет продажу новых и автомобилей, принятие и оформление заявки на техническое обслуживание ремонт автотранспортных средств, принимает и выдаёт автомобили клиентам, согласовывает список работ по ТО и ремонту с автовладельцем.
Сервисно-клиентский отдел:
· Руководитель;
· Оператор сервис – бюро;
· Сервис – консультанты;
· Менеджеры.
Гарантийный отдел, проверяет комплектацию и техническое состояние новых автомобилей, прибывающих в АТЦ для дальнейшей реализации.
Гарантийный отдел:
· Руководитель;
· Инженер по гарантии;
· Менеджер.
Слесарный участок занимается техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей, а так же установкой дополнительного оборудования.
Слесарный цех:
· Руководитель
· Главный технолог
· Мастер ремонтной зоны;
· Механики - 8 человек;
· Агрегатчик;
· Электрик;
· Диагност;
· Опционщик;
· Инженер ОТК.
Дата добавления: 2015-08-10; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Аналитическая часть | | | Доступность и удобство пользования сервисом. Работа клиентами |