Менеджмент как система управления

Наиболее устоявшимся определением понятия «система» является следующее: система — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, составляющих единое целое, которое обусловливает наличие качественно новых структурных свойств, не присущих образующим ее частям. Это определение служит основанием для так называемого системного подхода к анализу различных явлений и процессов.

Первыми стали применять метод исследования, который помог установить взаимосвязи между частями и целым, кибернетики. Они свели многообразие уже известных и вновь разрабатываемых научных приемов в строгую систему понятий. Суть системного подхода заключается в следующем:

-любая система рассматривается как составной элемент (часть) системы более высокого порядка;

-элементы (части) системы, в свою очередь, расчленяются на составляющие более низкого порядка;

-целостность системы не есть простая совокупность ее структурных элементов (частей).

Системный подход в науке об управлении появился как прогрессивный альтернативный метод по отношению к господствующим в течение длительного времени аналитическим методам. Выяснилось, что совокупность организационных процессов, операций и стадий управления можно рассматривать как единую систему. По аналогии с кибернетической системой, в структуре системы управления можно выделить подсистемы: управляющую (СУ — субъект управления) и управляемую (ОУ — объект управления). Связующим качественным звеном между ними являются потоки управленческой информации.

Подсистемы занимают равнозначное положение в информационных процессах. Так, субъект управления (СУ) определяет содержание, объем, источники, адресаты и формы обратной связи, т. е. дает начало информационному потоку, а точнее, отдает управленческие решения для исполнения управляемой подсистеме — объекту управления. В свою очередь, субъект управления по каналам обратной связи получает комплексную информацию об управляемом объекте. Таким образом, создается постоянный информационный поток, т. е. в системе управления, как в любой другой системе, постоянно осуществляются процессы взаимосвязи и взаимодействия всех составляющих частей и элементов. Чтобы более глубоко понимать и осмыслить эти процессы, применяют графическое моделирование.

Система управления процессуальна, следовательно, управляемой должна быть как система в целом, так и элементы этой системы (процесса). Чтобы представить, какие элементы и каким образом задействованы в процессах, протекающих в системе, можно рассмотреть управление с трех точек зрения — статики, динамики и кинематики. Сначала мы анализируем структуру и состояние системы управления на определенном отрезке времени. Динамика управления характеризует организацию самого процесса управления, т. е. технологию управления. Кинематика управления — это свойства движения системы в рамках законов, принципов и методов управления.

Дата добавления: 2015-07-20