Информация о дисциплинах 4 страница

Список основной литературы

1. Шиткин И.С. Корпоративное право: учебник. - М.: Волтерс Клувер, 2009

2. Дронов Е. Корпоративное управление. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009

3. Могилевский С.Д. Корпорации в России: Правовой статус и основы деятельности. Учебное пособие. - М.: Дело, 2009

Список дополнительной литературы

1. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией и др. Общее управление организацией: принципы и процессы. - М.: Инфра-М, 2009

2. Храброва И.А. Корпоративное управление. - М.: Альпина, 2009

Перечень Internet - ресурсов

1. www.cfin.ru - Корпоративный менеджмент - Теория и практика финансового анализа, инвестиции, менеджмент, финансы, журналы и книги, бизнес-планы реальных предприятий, программы инвестиционного анализа и управления проектами, маркетинг и реклама

2. www.expert.ru - Эксперт Online 2.0

3. www.mevriz.ru - официальный сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом»

Бизнес-аналитика в менеджменте (кафедра Маркетинга и коммерции)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
1.	Тема 1. Роль бизнес-исследований в менеджменте	Цели, задачи, методы бизнес-исследований. Необходимость их применения для повышения конкурентоспособности компании, разработки и реализации корпоративной стратегии.
2.	Тема 2. Первичный анализ данных	Причины применения статистических методов в бизнес-исследованиях. Основные принципы работы с ППП в IBMSPSSStatistics, Исследование итоговых статистик, применение корреляционного и регрессионного анализа.
3.	Тема 3. Сегментирование рынка по потребительским предпочтениям	Сегментация рынка. Методы иерархической и неиерархической кластеризация. Применение кластерного и факторного анализа для сегментации рынка.
4.	Тема 4. Классификация потребителей по покупательскому поведению	Сегментация рынка, основанная на откликах: дискриминантный анализ и деревья классификации.

Список основной литературы

Наследов А. SPSS 19. Профессиональный статистический анализ данных. - СПб.: Питер, 2011

Список дополнительной литературы

Гринберг А. С. Информационный менеджмент анализ данных. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009

Перечень Internet - ресурсов

spss.ru - сайт компании SPSS Rus

Информационное обеспечение менеджмента (кафедра Управления проектами и инновационного менеджмента)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
1.	Тема 1. Роль и место информационных систем в менеджменте	Структура процесса стратегического менеджмента. Задачи оперативного управления. Основные функции менеджмента. Взаимосвязь задач стратегического и оперативного управления. Информационные потоки системы информационного обеспечения менеджмента. Проблемы в сфере стратегического и оперативного управления, обусловливающие необходимость информационной поддержки менеджмента. Структура системы информационного обеспечения менеджмента.
2.	Тема 2. История развития и методология учетно-планирующих информационных систем, используемых в управлении	Развитие методов управления промышленными предприятиями до начала эпохи использования компьютерных информационных систем. Эволюция методов управления от планирования потребности в материалах (MRP) к планированию производственных ресурсов (MRP II) и планированию ресурсов предприятия (ERP). Развитие информационных систем на основе синхронизации планирования ресурсов предприятия с клиентом (CSRP). Дальнейшее развитие информационных систем на основе логистического подхода и Интернет-технологий (ERP II). Связь между ERP-стандартами и стандартами качества серии ИСО 9000.
3.	Тема 3. Возможности систем планирования ресурсов предприятия по удовлетворению информационных потребностей стратегического и оперативного управления	Роль и место информации, формируемой в функциональных модулях подсистем ERP: управления производством, заказами, запасами, финансами, планирования, сбытом, проектами, человеческими ресурсами, подсистемы контроллинга. Обзор рынка ERP.
4.	Тема 4. Возможности систем управления взаимодействием с клиентами и цепочками поставок по информационному обеспечению стратегического и оперативного управления	CRM как концепция управления. CRM как система. Целевое предназначение информации, формируемой в системах CRM оперативного, аналитического и коллаборационного типа. Информация, формируемая в функциональных модулях подсистем CRM: управления контактами, составления прогнозов, управления маркетинговыми кампаниями, генерации инициативных предложений и анализа данных, обслуживания и поддержки клиентов, управления каналами товародвижения и взаимоотношениями с партнерами, поддержки внутренних пользователей и клиентов. Прикладные задачи CRM. Обзор рынка систем CRM. Концепция управления цепочками поставок. Целевое предназначение информации, формируемой в функциональных модулях систем SCM. Обзор рынка систем SCM.
5.	Тема 5. Возможности информационно-аналитических систем по информационному обеспечению стратегического анализа и принятия оперативных управленческих решений	Эволюция информационно-аналитических систем. Понятие Business intelligence. Задачи стратегического и оперативного управления, решаемые с использованием технологий OLAP и Data Mining. Роль систем управления знаниями в формировании эффективной стратегии. Обзор рынка систем BI.
6.	Тема 6. Информационная поддержка процессного подхода к управлению в системах моделирования бизнес-процессов	Основы процессного подхода к управлению. Эволюция концепции бизнес-моделирования. Характеристика возможностей систем моделирования бизнес-процессов по решению задач стратегического и оперативного управления. Бизнес-моделирование как средство определения рационального облика информационной системы. Обзор рынка систем BMS.
7.	Тема 7. Информационная поддержка стратегического менеджмента и управления бизнес-процессами в системах имитационного моделирования	Основные понятия имитационного моделирования. Применение имитационного моделирования для оптимизации бизнес-процессов. Использование имитационного моделирования в системах поддержки принятия стратегических и оперативных решений. Обзор рынка систем имитационного моделирования.
8.	Тема 8. Информационная поддержка реализации стратегии и стратегического контроллинга в системах управления эффективностью корпорации (бизнеса)	Сущность концепции управления эффективностью корпорации (бизнеса). Типовая структура систем CPM. Функциональные возможности модуля BSC систем CPM по информационной поддержке реализации концепции «управления по целям» и стратегического контроллинга. Функциональные возможности модуля финансового планирования и бюджетирования по информационной поддержке задач стратегического и оперативного управления. Функциональные возможности модуля консолидации по информационной поддержке задач оперативного контроллинга корпоративного управления. Функциональные возможности модуля формирования оперативной управленческой отчетности по информационной поддержке задач управленческого учета. Обзор рынка систем CPM.

Список основной литературы

1. Корпоративные информационные системы управления: Учебник. - М.: "ИНФРА-М", 2011.

2. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие. - М.:ИНФРА-М", 2010..

Список дополнительной литературы

1. Акперов И.Г., Коноплева И.А., Сметанин А.В, Информационные технологии в менеджменте: Учебник. - М.: "ИНФРА-М", 2012.

Перечень Internet - ресурсов

1. http://www.intuit.ru - Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»

2. http://www.sap.com - Сайт компании SAP AG

3. http:/ www.microsoft.com/ - Сайт компании Microsoft

4. http://www.iteam.ru/publications/it/ - Портал «Технологии корпоративного управления», раздел «Информационные технологии».

5. http://iablov.narod.ru/igupit/kislec.htm#_Toc151864596 - Электронный учебник «Корпоративные информационные системы».

6. http://www.oracle.com/ru/products/applications/index.html - сайт компании Oracle

7. http://www.1c.ru/ - сайт компании 1C

8. http://www.ibs.ru/content/rus/rubr9/rubr-94.asp - сайт компании IBS (бизнес-приложения).

9. http://www.itspecial.ru/post/10069/ - портал «ITспец» (публикации по ИС).

Маркетинг туризма (кафедра Прикладного и международного менеджмента)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
1.	Тема 1. Сфера услуг в рыночной экономике	Понятие и общая характеристика товара. Услуга и ее роль в современной экономике. Основные характеристики услуг. Классификация услуг. Жизненный цикл услуги. Специфика маркетинга услуг и его принципиальные отличия от маркетинга продукта. Особенности рынка услуг.
2.	Тема 2. Индустрия гостеприимства: понятие, сущность, исторические аспекты и современная практика	Понятие и сущность индустрии гостеприимства. Структура сферы гостеприимства. Понятие «HoReCa» и ее структурные составляющие. Организация маркетинговой политики в сфере услуг гостеприимства. Исторические особенности и тенденции развития индустрии гостеприимства в России и за рубежом.
3.	Тема 3. Маркетинг транспортных услуг	Особенности и классификация транспортных услуг. Понятие транспортного маркетинга. Транспортные тарифы. Маркетинговые стратеги развития транспортных услуг. Технологии маркетинга по развитию воздушного, морского, речного, автомобильного и железнодорожного транспорта.
4.	Тема 4. Маркетинг туристских услуг	Понятие и классификация туристских услуг. Специфика отечественного законодательства в сфере туризма. Динамика развития мирового туризма. Маркетинг в туризме. Туристская услуга. Характеристики туристских услуг. Туристский продукт. Структура туристского продукта. Инклюзив-тур. Пэкидж-тур. Классификация туристских услуг. Маркетинг массовых культурно-зрелищных услуг. Ценообразование на рынке туристских услуг. Возможности продвижения услуг посредством глобальной компьютерной сети Интернет. Классификация видов туризма. Классификация туризма по степени распространения. Классификация туризма по цели распространения. Классификация туризма по территориальному принципу. Классификация по видам туризма. Прочие виды классификаций. Специфика маркетинга услуг туризма. Методология маркетинга туристских услуг. Внешняя среда туристской организации. Внешняя среда маркетинга.
5.	Тема 5. Маркетинг экскурсионных услуг	Понятие экскурсионного обслуживания. Виды экскурсий. Определение потребностей туристов в экскурсионном обслуживании. Структура экскурсионных программ. Способы организации экскурсионного обслуживания. Механика разработки маршрутов экскурсий.
6.	Тема 6. Маркетинговая деятельность в сфере гостиничных услуг	Гостиницы и отели как субъекты рынка гостиничных услуг. Понятие гостиничного бизнеса. Маркетинговые подходы к организации гостиничного бизнеса. Специфика гостиничных услуг. Особенности рынка гостиничных услуг. Виды и классификация гостиниц. Взаимосвязи со сферами туризма, ресторанного, сервисного и экскурсионного обслуживания. Ценообразование на рынке гостиничных услуг.
7.	Тема 7. Маркетинг ресторанных услуг	Исторические аспекты развития ресторанного дела. Ресторанный бизнес: общие понятия и классификация. Применение инструментов маркетинга в развитии ресторанного бизнеса (на примере предприятий быстрого питания). Организация маркетинговой политики на предприятиях ресторанного бизнеса. Особенности функционирования отечественного рынка ресторанных услуг.

Перечень Интернет-ресурсов

1. www.4p.ru - Сайт по теории и практике маркетинга

2. www.7st.ru - Сетевой журнал о маркетинге и рекламе

3. www.manager.ru - Сайт о менеджменте, маркетинге и рекламе

Туризм-менеджмент (кафедра Прикладного и международного менеджмента)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
	Введение	Предмет, цели и задачи курса. Туризм: терминология и понятийный аппарат.
1.	Тема 1. Туризм как объект управления	Система организации и управлением туризма. Структура управления туризмом. Уровни управления туристской организацией. Функции управления в туризме.
2.	Тема 2. Организационно-функциональные основы управления туристскими предприятиями	Туристское обслуживание как предпринимательская деятельность. Виды туристских организаций по функциональным признакам. Технология принятия решений и коммуникации в управлении. Социально-психологические основы управления туристским предприятием.
	Тема 3. Управление человеческими ресурсами туристского предприятия	Роль человеческих ресурсов в индустрии туризма. Значение и система управления человеческими ресурсами в туризме. Управление комплектованием кадров. Управление развитием персонала. Управление конфликтами. Проблема текучки кадров. Квалификационные требования к основным должностям работников туристской индустрии.
4.	Тема 4. Стратегический менеджмент в туризме	Формирование стратегии развития туризма. Сущность и принципы стратегического управления туристским предприятием. Анализ внешней среды и конкурентных сил. Анализ внутренней среды предприятия. Стратегия поведения компании в условиях конкуренции.
	Тема 5. Инновационный менеджмент в туристской деятельности	Инновационный менеджмент – система управления развитием туристской фирмы. Инновации как объект инновационного менеджмента. Управление жизненным циклом туристического продукта.
	Тема 6. Управление проектами в туризме	Понятие, характеристика и особенности управления проектом в туризме. Технико-экономическое обоснование проекта. Бизнес-план и его структура. Источники и организационные формы финансирования проектов в туризме.
	Тема 7. Управление рисками в туристском бизнесе	Определение и классификация туристских рисков. Основные туристские риски. Туристский риск-менеджмент. Оценка предпринимательского риска в туризме. Принципы и методы управления туристскими рисками.
	Тема 8. Менеджмент регионального туризма	Особенности регионального туризма как объекта управления. Понятие туристского региона. Организационные структуры регионального туризма и их функции. Этапы решения организационных задач регионального менеджмента.
	Тема 9. Международное регулирование менеджмента в сфере туризма	Понятие международного регулирования. Роль международных организаций в регулировании туристской деятельности. Международные туристические организации – виды, цели, задачи. Международные туристские мероприятия. Инструменты регулирования международной туристской деятельности. Практика и процедура регулирования туристской деятельности.

Перечень Internet - ресурсов

1. www.russiatourism.ru (Официальный сайт Федерального агентства по туризму РФ)

2. http://www.neg.by/publication/4015_r.html (Публикации по экономике туризма)

3. www.tssr.ru (Федерация спортивного туризма России)

4. http://www.biodiversity.ru/publications/books/tourism/p5.html (Регулируемый туризма и отдых в национальных парках)

5. www.rata.spb.ru (Российский союз туристской индустрии)

Маркетинг в индустрии спорта (кафедра Прикладного и международного менеджмента)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
1.	Тема 1. Понятие и сущность маркетинга в индустрии спорта	Понятие и общая характеристика спортивной сферы. Спорт и его роль в современной экономике. Основные характеристики индустрии спорта. Классификация спорта. Понятие спортивного маркетинга. Сущность спортивного маркетинга. Особенности рынка спортивных товаров. Индустрия спорта как сфера услуг. Сегментирование рынка услуг физической культуры и спорта.
2.	Тема 2. Источники формирования сферы профессионального спорта	Рекламные средства. Средства от продажи билетов. Продажа товаров со спортивной атрибутикой. Лицензионные соглашения. Продажа прав на телевизионную трансляцию. Представление прав спортсменов. Спортивное спонсорство. Законодательное и нормативно-правовое обеспечение индустрии спорта. Федеральный закон «О физической культуре и спорте». Положения о проведении спортивно-зрелищных мероприятий, их роль и влияние на организацию маркетинговой деятельности.
3.	Тема 3. Тенденции развития спортивного маркетинга в России	Маркетинг как инструмент планирования и реализации крупных, средних и локальных спортивных проектов. Спортивный маркетинг на рубеже веков. Маркетинг как инструмент обеспечения процесса подготовки и реализации крупных соревнований (Зимние Олимпийские игры в г. Сочи в 2014 г. и Чемпионат Мира по футболу в 2018 г.)
4.	Тема 4. Маркетинговые стратегии в сфере физической культуры и спорта	Типология и виды стратегий маркетинга. Основные этапы формирования стратегий. Структура и содержание маркетинговых стратегий предприятий индустрии физической культуры и спорта.
5.	Тема 5. Товарная концепция маркетинга в спорте	Осязаемые и неосязаемые элементы спортивного маркетинга. Классификация продуктов индустрии спорта: спортивное событие; спортивно-оздоровительная услуга; спортивная атрибутика с клубной символикой; права на телевизионные трансляции; рекламные права; права на спортсменов; бренды спортивных организаций. Классификация спортивных услуг: предоставление прав на информационное обеспечение турнира; права на телевизионные трансляции; рекламные поверхности мест проведения спортивных событий; рекламный потенциал спортивного зрелища, его организаторов и непосредственных участников; услуги, обеспечивающие комфорт зрителей (HoReCa, производство и продажа сувенирной продукции и пр.).
6.	Тема 6. Ценообразование на рынке услуг физической культуры и спорта	Понятие и сущность цены. Роль ценообразования в комплексе маркетинга. Формирование цены на спортивные товары (продукцию и услуги) и спортивно-зрелищные мероприятия.
7.	Тема 7. Реализационная и коммуникационная политика спортивных организаций	Механизмы выбора места и времени проведения спортивных мероприятий. Технологии продвижения спортивных товаров и спортивно-зрелищных мероприятий.
8.	Тема 8. Роль маркетинга на стадии подготовки и проведения спортивных соревнований	Спонсорство. Виды спонсоров. Классификация спонсорства. Меценатство. Спонсоринг. Система спонсорского участия. Фанд-райзинг. Анализ практического опыта субъектов крупного бизнеса в организации и проведении спортивных мероприятий.

Список основной литературы

1. Маркетинг спорта. Под ред. Джона Бича и Саймона Чедвика – М.: Альпина Паблишер, 2010.

2. Муравьева Н.Н. Маркетинг услуг. М.: Феникс, 2009.

3. Тультаев Т.А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: изд. центр ЕАОИ, 2011.

4. Тультаев Т.А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: «Мультимедиа Технологии и Дистанционное Обучение», 2010.

Перечень Интернет-ресурсов

1. www.4p.ru (Сайт по теории и практике маркетинга)

2. www.7st.ru (Сетевой журнал о маркетинге и рекламе)

3. www.marketing.spb.ru (Публикации по вопросам маркетинга (Брендинг, ценообразование, поведение потребителей, финансовый, промышленный, международный маркетинг и т.д.). Примеры маркетинговых исследований)

4. www.marketolog.ru (Сетевой журнал о маркетинге и рекламе)

5. http://www.servicemarketing.ru (Сайт по маркетингу услуг)

6. www.rwr.ru (Сайт по теории и практике рекламы, PR, медиапланирования, маркетинга и т.д.)

7. www.unwto.org (Сайт Всемирной Туристской Организации)

8. www.wikipedia.ru (Википедия – свободная энциклопедия)

Менеджмент в индустрии спорта (кафедра Прикладного и международного менеджмента)

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Содержание раздела/темы
1.	Тема 1. Введение в дисциплину.	Объективные предпосылки и развитие менеджмента в физической культуре и спорте. Цели и функции спортивного менеджмента. Конкуренция в спорте и в спортивном бизнесе.
2.	Тема 2. Социальные функции физической культуры и спорта	Определение спорта и физической культуры. Функции профессионального спорта. Виды спортивных организаций.
3.	Тема 3. Рыночные отношения в спорте	Рынок физкультурно-спортивных и спортивно-зрелищных услуг. Система спортивных соревнований.
4.	Тема 4. Современный этап развития профессионального спорта	Коммерческая основа профессионального спорта. Развлекательно-зрелищная функция профессионального спорта. Рекламная функция и связанный с ней механизм финансирования.
5.	Тема 5. Структура спортивных организаций	Организационные структуры международных федераций по видам спорта. Российская федерация по виду спорта.
6.	Тема 6. Физическая культура и спорт как система	Организационная структура управления физической культурой и спортом. Организационный механизм физической культуры и спорта.
7.	Тема 7. Система менеджмента в физической культуре и спорте	Основные категории спортивного менеджмента. Функции спортивного менеджмента
8.	Тема 8. Нормативно-правовые основы спортивного менеджмента	Правовые основы создания физкультурно-спортивных организаций. Юридическое обслуживание физкультурно-спортивных организаций.
9.	Тема 9. Физическая культура и спорт как услуга.	Менеджмент платных услуг на спортивных сооружениях. Менеджмент в фитнес-клубах
10.	Тема 10. Индивидуальное участие граждан в спортивной деятельности	Взаимоотношения федерации и клубов со своими индивидуальными членами. Контрактная система в отечественном спорте: плюсы и минусы.
11.	Тема 11. Массовые физкультурно-спортивные мероприятия	Принципы проведения массовых мероприятий. Подготовка спортивных сооружений. Проведение мероприятия.
12.	Тема 12. Организация массового спортивного конкурса	Внедрение физической культуры и спорта в повседневную жизнь людей. Накопленный опыт проведения спортивных конкурсов.
13.	Тема 13. Регламент спортивного мероприятия	Правила соревнований по виду спорта и Положение о соревновании. Руководство соревнованиями.
14.	Тема 14. Социально - педагогические и культурологические аспекты спортивного менеджмента	Социально-педагогические функции спортивных зрелищ. Социально-педагогическая роль пропаганды физической культуры и спорта.

Список основной литературы

1. Галкин В. В. Экономика спорта и спортивный бизнес. КноРус, 2009

Список дополнительной литературы

1. Барчуков И.С., Нестеров А.А. Физическая культура и спорт. Методология, теория, практика: Учебное пособие, 3 издание. Академия, 2009

Перечень Интернет-ресурсов

1. www.cfin.ru - Корпоративный менеджмент - Теория и практика

2. www.sport-business.ru - Он-лайн версия журнала "Спорт как бизнес"

3. www.in-sports.ru - Портал спортивной индустрии

Дата добавления: 2015-07-20