Читайте также:
|
В практике используются опросы:
| -по телефону | -по почте | -личные интервью |
Каждый из них обладает определенными достоинствами и недостатками.
Достоинствами телефонного опроса являются:
- высокая оперативность,
- дешевизна,
Возможность разъяснения задаваемого вопроса.
Недостатки телефонного опроса:
- возможность опроса только телефонных абонентов, что не позволяет обеспечить адекватность выборки;
- относительно высокая вероятность отказа от ответов, особенно на вопросы личного характера;
- вынужденная краткость беседы, обусловленная возможной занятостью опрашиваемого (ожидание телефонного звонка, потребности в использовании телефона другими пользователями и т.д.);
Достоинства почтового опроса:
- устранение влияния интервьюера,
- обеспечение наилучших предпосылок для ответов на вопросы личного характера,
Относительная дешевизна охвата рассредоточенной аудитории.
Недостатки почтового опроса:
- низкая оперативность:
- возможность не возврата части разосланных анкет (обычно не возвращается более половины анкет);
- отсутствие возможности разъяснить вопрос, что накладывает ограничения состав вопросов (они должны быть простыми и четко сформулированными);
- возможность ответа на вопросы лиц, к которым они не адресованы.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 68 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Объективный характер | | | Личные интервью могут быть индивидуальными и групповыми (например, проводится одновременно с членами одной семьи, соседями, коллективом бригады и т.д.). |