Организационное обеспечение и пользователи АИС

В состав организационного обеспечения АИС принято вклю­чать структурные подразделения организации, осуществляющие управление технологическими процессами и поддержку работоспо­собности системы, а также совокупность документации, на основа­нии которой обслуживающий персонал, разработчики и пользовате­ли осуществляют эксплуатацию и развитие системы.

В состав пользователей АИС в общем случае входят следующие группы лиц, контактирующие с системой:

• администратор БД (АБД): лицо или группа, отвечающая за со­провождение данных, назначение уровней доступа, включе­ние/исключение пользователей. Обычно АБД участвует в про­ектировании и определении структуры БД;

• прочие пользователи (не обладающие привилегиями доступа к
данным), в том числе;

• операторы подготовки данных (ОПД) — персонал, осуществ­ляющий ввод данных с рабочих листов или документов на ос­нове соответствующих инструкций в среде специальных про­граммных интерфейсов;

• интерактивные пользователи (ИП) — лица, имеющие доступ
на ввод, коррекцию, обновление, уничтожение и чтение дан­ных в рамках, как правило, ограниченной области БД;

• конечные пользователи (КП) — лица, использующие БД для
получения справок и решения задач.

Иногда в круг пользователей БД включают также разработчиков приложений (программ, обращающихся к БД через ядро СУБД), написанных на языках прикладного программирования.

Работа пользователей с БД тесно связана с операциями опреде­ления (описания) (в основном АБД) и манипулирования данными (в основном прочие пользователи), которым соответствуют языко­вые средства описания — словари данных и таблицы определения полей и файлов, и манипулирования данными — языки запросов и программирования информационных систем.

Существует альтернативная точка зрения (хотя авторы считают ее несколько экстремистской, она будет вкратце изложена в гл. 3), суть которой состоит в том, что пользователь рассматривается как компонента информационной системы, находящаяся «внутри» неё. Эта точка зрения полезна при разработке некоторых типов сис­тем, и включением здесь пользователей в состав «обеспечения АИС» мы частично ее принимаем. Однако очевидно, что человек никогда не станет придатком машин (пусть и самых «умных») и не будет реально входить в состав каких-либо систем в качестве «винтика». История человечества неоднократно отвергала подоб­ные попытки.

Дата добавления: 2015-07-20