| Возможности
| Угрозы
|
Рост потребителей;
Появление новых технологий в рабочем процессе;
Возможность повышения квалификации за счет профессиональной системы обучения и улучшения качества работы
| Увеличение конкуренции;
Изменение предпочтений потребителей;
Повышение стоимости на услуги;
Поломка оборудования и транспорта, доставляющего товар.
|
Сильные стороны
| Благодаря хорошему опыту работы сотрудников увеличивается рост потребителей; знание слабых сторон конкурента превращаются в сильные стороны, которые необходимы для дальнейшего развития, увеличения прибыли; за счет повышения квалификации улучшается также качество работы и уровень надежности компании повышается значительно
| За счет гибких отношений с клиентами можно снизить конкуренцию;
Наименование опыта позволить лучше узнать о предпочтениях клиента и правильно объяснить повышение стоимости на услуги и т.д
|
Большой опыт работы;
Гибких отношений с клиентами;
Знание слабых сторон конкурентов
|
Слабые стороны
| Улучшить подготовку кадров за счет наличия системы профессионального обучения
| Уделять больше внимания состоянию транспорта, чтобы избежать его сильной поломки и в дальнейшем не тратить большие средства на его ремонт
|
Наличие малого штата сотрудников;
Слабая профессиональная подготовка кадров;
Высокие затраты на транспорт(бензин, ремонт и т.д)
|
| Возможности
| Угрозы
|
Улучшение сервиса и возможность уменьшения времени на работу(обслуживание);
Продвижение компании: расширение точек по городам
| Увеличение преимуществ конкурентов;
|
Сильные стороны
| За счет скорости работы экономится время;
Знание новых технологий позволяет увеличить качество работы и сервис обслуживания
| Хорошее качество обслуживания, современные технологии, а также СКОРОСТЬ- позволят «затемнить» конкурентов..
|
Хорошее качество обслуживания;
Современные технологии;
Высокая скорость работы(доставок)
|
Слабые стороны
|
За счет возможности улучшения обслуживания, можно увеличить число клиентов, тем самым снизить уровень конкуренции
| Высокая цена за услугу может образовать отток клиента
|
Наличие конкурентов;
Высокая цена услуг
|