Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Культивируйте чувство перспективы

Глава 6. Как добиться процедурной гибкости | Подготовительная фаза | Первоначальный выбор позиции | Развертывание средствами давления | Тупик и завершение | Тактики развертывания | Попытайтесь найти общие критерии | Попытайтесь добиться как можно больше альтернатив | Развертывание во время тупиков | Лучше подойти к повестке дня с размахом, чем копаться в глубинах тех пунктов, где не так уж легко достичь соглашения. |


Читайте также:
  1. Quot;Чувствовать себя на 20 в 75 лет, скажу я вам - невероятная вещь.
  2. VII. Подходы к осуществлению видов страхования в обязательной и добровольной форме, перспективы их развития.
  3. А каким образом определяются перспективы ухудшения или улучшения состояния?
  4. А невротический страх и чувство тревоги — это беспокойство, вызванное предположением о возможном неблагоприятном исходе.
  5. Батальон № 1: перспективы привлечения военнослужащих к участию в перевороте. См. Таблицу III
  6. Боря все это прекрасно чувствовал, но объяснить Эле мелкий характер Стаса не мог, тут нужны были какие-то особенные слова.
  7. В общем, ничего... – растерянно произнесла Римма. Она вдруг почувствовала себя очень неуверенно. Раньше для нее одежду покупали мама и бабушка.

Рассматривайте поведение «оппонента» в правильных пропорциях Например, некоторые жесткие и бескомпромиссные утверждения первоначально предписывают клиентам В терминах таблицы 8.1 они могут показаться как 1, 2 либо 3, но на самом деле они 5.

Принимайте сообщения, влияющие на атмосферу переговоров какими они есть неформальными. Вы не должны позволить обойти себя, но не следует также злоупотреблять ловлей оппонента на слове и связывать его этим. Не раздражайтесь от непреклонности в поведении человека, когда дело доходит до его интересов. Вы можете подумать: «Вот если бы сюда еще кого-нибудь». Другая нормальная реакция «Находясь в такой обстановке, я не мог бы сделать ничего лучше». В переговорах всегда есть что-то от соревнования, взаимного вызова. Если есть вызов, обычно уместно оказывать сопротивление. Шанс добиться компромисса по проблемам, как и создание конструктивной атмосферы нисколько не пострадают от этого. Наоборот, если вы не оказываете сопротивления, вы вдохновляете оппонента на эксплуататорское поведение.

Иногда поведение на уровне силы очень сложно распознать. Оно маскируется, вуалируется. Например, «Позой жертвы», фразой «Мы не можем пойти с этим к нашим клиентам». Могут выразить удовольствие по поводу благоприятной атмосферы, а, тем временем, проталкивают свои идеи Eine вариант. Человек старается доказать, что он несомненно «прав», апеллируя к «отличным рекомендациям» и «высоким экспертам». Распознайте в этом манипуляции и не дайте себя запутать.


Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Глава 7. Воздействие на клиента| Поймите — сомнения неизбежны

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)