Читайте также:
|
| Достоинства | Недостатки |
| • Простота построения • Четкая система взаимосвязей «начальник — подчиненный» • Явно выраженная ответственность каждого руководителя и исполнителя • Быстрая реакция исполнителей на указания своего непосредственного руководителя • Высокая степень «прозрачности» деятельности структурных единиц | • Чрезмерная нагрузка на высший уровень управления • Отсутствие вспомогательных служб • Отсутствие возможности быстрого разрешения вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями |
Линейная ОСУ применяется в организациях малого бизнеса или на нижних уровнях иерархии (в группах, бригадах, звеньях и т.п.) в организациях среднего и большого размера. Линейная ОСУ относится к структурам бюрократического типа.Как мы уже говорили, в некоторых организациях создаются штабные структуры (штабы). Сотрудники штаба выполняют вспомогательные административные функции (планирование, контроль, координацию, анализ и т.п.), снимая часть нагрузки с высшего руководителя. Линейная ОСУ, в которой создан штаб, называется линейно-штабной.
Функциональная организационная структура
Функциональная ОСУсоздается путем выделения в организации так называемых функциональных областей, каждая из которых имеет свою четко определенную задачу (бизнес-функцию) и обязанности. Как правило, в компаниях выделяются такие бизнес-функции, совместное выполнение которых обеспечивает производство продукции и ее сбыт (или оказание услуг клиентам). К таким функциям чаще всего относятся:
В результате организационная структура предприятия приобретает следующий вид
| Достоинства функциональной ОСУ | Недостатки функциональной ОСУ |
| • Высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области • Эффективное достижение функциональных целей • Удобство производства малой номенклатуры товаров | • Слабое представление менеджеров функциональных подразделений об общих целях организации • Слабая координация работы подразделений • Незначительные инновации • Медленная реакция на изменения внешней среды |
Несмотря на очевидные преимущества функциональной ОСУ перед линейной, она все же не является идеальной. Узкая профессиональная квалификация менеджеров функциональных подразделений повышает их компетентность в рамках своих функциональных обязанностей, но снижает координацию работы с менеджерами других подразделений. Поэтому функциональная ОСУ не относится к адаптивным структурам. Она не предназначена для одновременного производства различных видов продукции или для работы компании на разных рынках (например, в разных странах).Комбинация линейного и функционального подходов к построению организации приводит к линейно-функциональной ОСУ. В большинстве случаев, организационные структуры современных компаний, называемые функциональными, на самом деле являются линейно-функциональными.
Дивизиональная организационная структура
Дивизиональная ОСУсоздается в том случае, когда организация начинает производить разнообразные виды продукции, выходит на новые рынки (регионы, страны) или ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов. Термин «дивизиональная» (от англ. division — разделение, подразделение, отдел, дивизион) указывает на то, что в компании для решения перечисленных задач создаются отдельные организационные единицы — дивизионы. Иногда такие части организации называют бизнес-единицами (от англ. business - units).
На схеме показана упрощенная схема дивизиональной ОСУ продуктового типа. Как видно, в состав крупной компании входят три завода (дивизиона), производящих разные виды продукции (мясопродукты, молочные продукты и соки). В этом случае говорят, что в основу построения компании положен принцип продуктовой (товарной) департаментализации. Всей компаний в целом управляет ее топ-менеджмент (иногда говорят, что стратегическое управление осуществляет штаб-квартира компании), а во главе каждого завода находится директор. Директорам предоставлены широкие права по управлению своими дивизионами. Они могут выбирать поставщиков, партнеров, клиентов, вносить изменения в технологию производства, принимать решения по распределению бюджета завода и т.п. Однако вопросы стратегического развития и некоторые другие, общие для компании задачи они решают под руководством топ-менеджмента. Как видно, дивизиональная структура управления является децентрализованной, что повышает самостоятельность дивизиональных менеджеров.По мнению канадского ученого Г. Минцберга, «основной ситуационный фактор, вынуждающий организацию к использованию дивизиональной структуры — разнообразие рынка. Организация, работающая на единственном интегрированном рынке, не может «расколоться» на автономные подразделения; однако если она имеет дело с разными рынками, возникают стимулы к созданию отдельных организационных единиц для обслуживания каждого. Это позволяет организации управлять из центра своим стратегическим портфелем, в то же время направляя внимание отдельных организационных единиц всецело на каждую его составляющую».Другим вариантом дивизиональной ОСУ является структура территориального типа
Ее также называют региональной или филиальной структурой. В этом случае в основу построения компании положен принцип территориальной департаментализации. По такому принципу строятся практически все крупные современные компании, выпускающие свою продукцию в разных странах мира (или в разных регионах одной страны).Например, автомобильные заводы таких компаний, как «Ford Motor» или «Toyota» работают в разных странах, в том числе и в России. Такое размещение дивизионов оказывается очень выгодным, т.к. оно снижает затраты на перевозку готовой продукции и поставку материалов, а также дает возможность адаптировать продукцию под особенности местных рынков и запросы покупателей.
Иногда компании выделяют в своей структуре филиалы, ориентированные на группы клиентов (дивизиональная ОСУ клиентоориентированного типа). Например, в книжном издательстве могут создаваться подразделения, выпускающие книги для женщин, для мужчин и для детей.
Дивизиональная ОСУ обладает рядом экономических преимуществ перед другими типами.
1. Она способствует более эффективному размещению капитала. Выбирая объект инвестиций, штаб-квартира имеет возможность сконцентрировать ресурсы компании на самых сильных своих рынках, направляя прибыль одних подразделений на помощь или обеспечение роста других.
2. Позволяя молодым руководителям самостоятельно управлять бизнес-единицами, дивизиональная форма способствует подготовке руководящих кадров высшего эшелона.
3. Распределяет коммерческие риски по разным рынкам.
4. Обладает исключительной стратегической оперативностью, быстротой реакции.
Тем не менее, дивизиональные ОСУ все же рассматриваются как структуры бюрократического типа, т.к. они обладают ограниченными возможностями для адаптации к изменяющимся условиям.
Матричная организационная структура
Матричные (проектно-матричные) ОСУ иногда называют структурами адхократического типа. Термин «адхократия» (от лат. ad hoc — специально для этого) говорит о том, что структура компании может быстро изменяться, адаптируясь к изменяющимся условиям работы. Для деятельности, которая имеет четко выраженное начало и окончание, формируются проекты, для постоянной деятельности — целевые программы. Поэтому проектно-матричные ОСУ иногда называют программно-целевыми. Проект — деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определенного результата (цели), создание определенного, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска. В организации и проекты, и целевые программы могут сосуществовать. Например, в компаниях использующих сложные технологические инновации, часто требуется объединять специалистов разных профессий в слаженно функционирующие проектные команды. После завершения проекта команда расформировывается, а ее участники входят в состав вновь создаваемых команд и начинают работу над другими проектами.
На схеме приведена упрощенная схема проектно-матричной ОСУ. Как видно, в этой компании одновременно реализуются три проекта (выпускаются три продукта), причем для реализации каждого из них необходимо, чтобы проект прошел несколько обязательных стадий: маркетинг (изучение спроса и желаний потребителей), НИОКР (научные исследования и опытно-конструкторские разработки), закупки сырья и материалов (необходимых для производства продукта), производство, сбыт (продажи продукта).Для реализации каждого проекта создаются рабочие группы, выполняющие конкретные виды работ. Например, группа М1 — это команда маркетологов, формирующих требования к продукту 1; группа П2 — производственное подразделение, занимающееся выпуском продукта 2 и т.п. Для управления каждым из проектов (от его начала и до конца) назначается руководитель (менеджер) проекта. А за качество подготовки специалистов для каждого из этапов всех проектов отвечают руководители соответствующих функциональных подразделений. Таким образом, каждая группа подчиняется как своему функциональному руководителю, так и руководителю проекта. В адхократических ОСУ много менеджеров (функциональных, ответственных за интеграцию, руководителей проектов). Однако они не «руководят» подразделениями в привычном смысле. Они не столько отдают распоряжения подчиненным, сколько налаживают взаимодействия, осуществляют горизонтальную координацию деятельности команд и подразделений. Многие менеджеры являются специалистами, непосредственно работающими над проектом вместе с другими членами команд. Таким образом, адхократические (проектно-матричные) ОСУ относятся к адаптивным (органическим) структурам. Преимущества матричных организационных структур:
Недостатки матричных организационных структур:
Таким образом, внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления. На рисунке приведена диаграмма, демонстрирующая распределение российских компаний по типам ОСУ.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 284 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Технология | | | А. Энергия низкого качества преобразуется в энергию высокого качества |