Основна. 1. Антисуржик ділової мови / Уклад

1. Антисуржик ділової мови / Уклад. Р. В. Міняйло, З. С. Сікорська. – Луганськ, 2010.

2. Волкотруб Г. Й. Стилістика ділової мови. – К., 2002.

3. Зубков М. Сучасне українське ділове мовлення. – Х., 2003.

4. Мацько Л. І. Культура української фахової мови. – К., 2007.

5. Олійник О. Культура мовлення. – К., 2008.

6. Паламар Л. М. Мова ділових паперів. – К., 2000.

7. Савченко Л. В. Основи ділової комунікації і мистецтво переконання. – Сімферополь, 2011.

8. Струганець Л. Культура мови: словник термінів. – Тернопіль, 2000.

Додаткова

1. Головащук С. І. Словник-довідник з українського літературного слововживання. – К., 2004.

2. Гнатюк Л. П. Українська мова. Особливості практичного застосування. – К., 2006.

3. Косенко Н. Я., Вакуленко Т. М. Як правильно говорити українською. – Х, 2007.

4. Словник-довідник з культури української мови / Д. Гринчишин та ін. – К., 2006.

5. Словник скорочень в українській мові / Уклад. Н. Д. Гула та ін. – К., 1988.

Контрольні питання

1. Які основні правила написання листа ви знаєте?

2. Які загальноприйняті скорочення використовують при написанні листів?

3. Які вимоги висувають до спілкування телефоном?

4. У чому полягають особливості телефонної розмови?

5. Які етапи телефонної розмови ви знаєте?

6. Які існують етичні й загальномовні вимоги до спілкування телефоном?

7. Які вимоги висувають до мовця при спілкуванні телефоном?

8. Які існують форми спілкування?

Дата добавления: 2015-07-25