Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Совершенствование системы урегулирования споров

В Российской Федерации на среднесрочную перспективу | Введение | I. Анализ современного состояния развития страхования в Российской Федерации | Создание многоуровневой системы взаимодействия государства и страховщиков. Повышение значимости механизмов сострахования и перестрахования | Предупреждение банкротства и совершенствование механизма прекращения деятельности страховщика | Совершенствование бухгалтерской и статистической отчетности. Прозрачность деятельности субъектов страхового дела | Совершенствование правовых основ деятельности страховых посредников | Совершенствование правовых основ деятельности страховщиков | Совершенствование правовых основ деятельности обществ взаимного страхования | Формирование институтов саморегулирования |


Читайте также:
  1. I По способу создания циркуляции гравитационные системы отопления.
  2. I этап реформы банковской системы относится к 1988-1990 гг.
  3. I. Общая характеристика и современное состояние системы обеспечения промышленной безопасности
  4. II. Насосные системы водяного отопления (с принудительной, искусственной, циркуляционной) НСВО.
  5. II. Описание работы системы смазки.
  6. II. Разбирательство споров, жалоб и недоразумений
  7. II.2.1. Конструирование системы мероприятий, проходящих в режиме самоорганизации педагогов и вожатых.

Население России продолжает с недоверием относиться к страхованию, это вызвано, в том числе, недостатком количества и качества информации о нем. Следует отметить и практическое отсутствие или незаметность деятельности организаций, занимающихся оказанием услуг по защите прав и законных интересов страхователей и застрахованных лиц, а также предоставлением им информационной, юридической и иной помощи при наступлении страхового события и урегулировании ущерба.

В настоящее время права и законные интересы страхователей, выгодоприобретателей защищены Конституцией Российской Федерации, нормами гражданского законодательства Российской Федерации, которые в случае возникновения споров, рассматриваются в судебном порядке.

В то же время длительность судебной процедуры далеко не всегда позволяет страхователям напрямую обратиться к судебным механизмам защиты своих прав.

Опыт большинства зарубежных стран показывает, что помимо судебных механизмов должны существовать альтернативные методы защиты прав страхователей и застрахованных граждан, которые, как правило, более доступны для страхователей, а также в значительной степени позволяют разгрузить суды.

Важная роль отводится уполномоченным по правам страхователей (омбудсменам). Соответствующий опыт работы подобных учреждений имеется в развитых странах мира, например, Великобритании, Германии и США, начинает складываться в некоторых странах СНГ и Прибалтики.

Наиболее эффективно организовать защиту прав страхователей могут объединения лиц, уполномоченных на защиту прав страхователей, и государственные органы, к которым население относится с большим доверием.

В качестве альтернативы усилению государственного вмешательства в деятельность страховых компаний и в целях соблюдения прав страхователей целесообразно рассмотреть возможность создания органа (комиссии) по внесудебному рассмотрению споров между страхователями, выгодоприобретателями и страховщиками и выработке мирового соглашения между участниками спора. При этом можно использовать принципы саморегулирования субъектов страхового дела и проработать следующие вопросы:

- организационно-правовой статус органа (комиссии);

- структура органов управления органа (комиссии);

- обеспечение независимости выводов, сделанных в ходе внесудебного рассмотрения спора;

- функции, права и обязанности членов органа (комиссии);

- признание принятых органом (комиссией) решений субъектами страхового дела и механизма примирения спорящих сторон.

Система внесудебного рассмотрения споров позволит:

- уменьшить число случаев недобросовестного поведения субъектов страхового дела как на стадии заключения договоров страхования, так и при осуществлении страховых выплат;

- повысить ответственность страховых организаций за принятие решений по осуществлению страховых выплат и качество обслуживания потребителей страховых услуг;

- привлечь к решению спорных вопросов специалистов, занимающихся судебной практикой по страховым спорам;

- уменьшить число обращений граждан в федеральные органы исполнительной власти с жалобами на деятельность субъектов страхового дела;

- выработать единые подходы к определению размеров убытков, ущерба при наступлении страхового случая;

- улучшить обратную связь между потребителем страховых услуг и субъектами страхового дела, создать условия для более детального рассмотрения проблем;

- повысить степень информированности потребителя страховых услуг о деятельности субъектов страхового дела;

- оперативно урегулировать спорные ситуации и примирять стороны спора.


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 66 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Повышение финансовой грамотности и информированности| Создание механизмов гарантирования прав страхователей на получение страховых выплат

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)