Читайте также:
|
Принципы обращения с людьми:
1) Всегда улыбайтесь
2) Помните имя и фамилию
3) Проявляйте искренний интерес к другим людям
4) Ведите разговор в круге интересов собеседника
5) Будьте хорошим слушателем
6) Признавайте ценность и значимость другого человека
7) Критикуя, помните о достоинстве человека
Принципы успешной деловой жизни:
1) Попытайтесь рассмотреть проблему с точки зрения собеседника
2) В начале покажите свое дружеское отношение
3) Пусть собеседник почувствует, что идея принадлежит ему
4) Пусть собеседник с самого начала вынужден будет сказать «да»
5) Проявляйте уважение, никогда не говорите, что он не прав
6) Уклоняйтесь от спора, в споре не рождается истина
7) Пользуйтесь рекламой, придавайте своим идеям наглядность
Принципы изменить человека, не нанося ему обиды:
1) Начинайте разговор с похвалы и признания достоинств человека
2) Сначала расскажите о своих ошибках, прежде чем критиковать других
3) Не унижайте достоинства человека
4) Пользуйтесь поощрением в работе, хвалите человека за каждый успех
5) Задавайте вопросы, вместо отдания приказов
6) Старайтесь, чтобы людям было приятно выполнять ваши указания
7) Дайте возможность показать человеку сове превосходство
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 56 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| I. Коммуникации и переговоры | | | II. Дипломатический прием |