Запретная зона

Самый лучший экспромт - тот, который тщательно подготовлен.

Самая верная удача - та, которая пойма­на не случайно.

Секретных приемов деловым людям,

которым приходится с особой тща­тельностью строить отно­шения и с партнерами, и с конкурентами.

ПРИЕМ ПЕРВЫЙ

ЗАПРЕТНАЯ ЗОНА

Как-то президент Клинтон вел переговоры с японским бизнесменом во время ланча-фуршета. Когда просмотрели пленку, оказалось, что собе­седники постоянно ходят вок­руг стола. Дело в том, что аме­риканский лидер, дабы быть убедительнее и достигнуть большей доверительности, все время приближался к японцу. А тот, не отдавая себе в этом отчета, отступал.

Дело в том, что американ­ский президент нарушил так называемую личностную зону, которая существует у каждого человека. Она распространя­ется на расстояние 50-60 см. Это пространство никогда и никем не должно нарушаться (интим — уже совсем другая история). Если вы во время беседы выставите вперед ногу, которая окажется за дозволенной личностной чертой, ваш собеседник, даже не видя ее. может отреагировать негатив­но. На уровне подсознания это «вторжение» будет нерви­ровать и раздражать его, что, разумеется, отразится на ре­зультатах переговоров.

Пространство следующей, дружеской, зоны — 70—80 см. В нее вторгаться позволяется лишь близким людям и друзь­ям. Дружеское расстояние не­много варьируется у разных наций: так, у любвеобильных ара-бов эта зона несколько меньше, у щепетильных япон­цев, наоборот, чуть побольше.

Дальше следует партнерская зона. 90— 100 см — идеальное расстояние для деловых пере­говоров. Но делать его больше тоже нежелательно. На рас­стоянии свыше одного метра меняется восприятие, уходит доверительность. Поэтому не очень удобно разговаривать с человеком за Т-образным столом, находясь на разных его концах. Лучше встать со сво­его рабочего места и пересесть поближе к собеседнику — за один стол, в кресла напротив друг друга либо рядом на ди­ван. Большее расстояние до­пустимо лишь в случае, когда в беседе принимают участие сразу несколько человек.

Дата добавления: 2015-07-20