Не говорите «сыр»!

Пятой и, пожалуй, самой труднопреодолимой проблемой (она же — ловушка) оказывается юмор, а также его частный случай — «засмеивание». Это не менее опасная ловушка. Такова уж особенность юмора. Предложенный в шутку вариант, да еще и вызвавший ответную реакцию окружающих (смех), моментально стирается из сознания. Как говорится — «проехали». Но ведь таким образом мы теряем решение!

Порой юмор — не более чем защитная реакция людей, привыкших жить в состоянии «серости», попытка оградить себя от «абсурда», в роли которого очень часто могут выступать действительно креативные идеи! Но смех заслоняет все. В итоге — «посмеялись и забыли». И потеряли решение. Или как минимум поставили «юмористический» вариант в конец списка.

Самый неприятный вариант «засмеивания» — когда смеются собственно над творцом. И тем более неприятно, если в роли творцов выступают люди, являющиеся продуктом «серого общества» (то есть по определению — творчески робкие). За редким исключением им с огромным трудом дается осознание, что они могут быть не менее яркими и талантливыми, чем все остальные. И что дело не в том, как человек выглядит, а в том, какова мощность его мыслительного аппарата. Такие участники обсуждений часто молчат, стесняются и проявляют себя позже всех. Если же вдобавок предлагаемые ими креативные решения по форме выглядят абсурдными (зачастую так бывает с действительно яркими идеями), то, услышав ярко выраженную реакцию в свой адрес, они лишь утверждаются во мнении: «Ну вот, опять сморозил глупость. Лучше уж молчать».

Не только подобные акты «засмеивания», но и жесткая критика, а также любые другие нелицеприятные оценки творческих усилий человека прямой наводкой бьют по «зоне неуверенности» — рудиментарной области, которая отмерла (увы!) далеко не у всех. К сожалению, люди обычно очень нуждаются в чужой позитивной оценке, тогда как в чистом случае творец должен уметь радоваться акту созидания как таковому. Таковы влияние среды и воспитания, но факт остается фактом: отсутствие явно артикулированной поддержки окружающих может привести к потере стимулов, запускающих в действие механизм творчества.

Вот почему в ходе всех креативных процедур (включая моделирование видения будущего, политики и стратегии компании) любые формы «засмеивания» (а также неконструктивной критики) необходимо жестко пресекать и удалять из пространства поиска решений. Эта задача — одна из важных функций модератора или ментора, если речь идет об игре, помогающей разбудить дремлющие интеллектуальные силы. Кстати, во время игры ментор гасит юмор в довольно жесткой форме. То же самое не мешало бы делать и в реальной жизни. В том числе — корпоративной.

Другая обязанность человека, управляющего ходом креативного процесса, — «гасить лидера». Ведь здесь кроется шестая ловушка.

ЧАСТЫЙ СИГНАЛ О ПРИБЛИЖЕНИИ К МЕНТАЛЬНОЙ ЛОВУШКЕ — ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЗАТРУДНЕНИЙ ПРИ ПОПЫТКЕ СКОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ. ЧЕЛОВЕК БУКВАЛЬНО ЗАСЫПАЕТ

Так называемые лидеры четвертого порядка — лидеры энергетические. Они всегда тянут одеяло на себя и довольно жестко реагируют на любые проявления жизнедеятельности чужого мозга. Недавно мне встретился один слушатель курса по развитию продуктивного мышления, который, будучи коучем в своей компании, решил провести со своими коллегами подобный тренинг. А недавно он сообщил мне, что отказался от этой мысли.

Я поинтересовалась причинами. Ответ был примерно таким: «Я посоветовался со своими топ-менеджерами и… уже не уверен, что тренинг нужно проводить. Не развалится ли после этого команда, нужно ли все это людям?» Ну и так далее. Подобный ход рассуждений позволяет сделать простой вывод. Да, опасения правомерны. Однако если ты коуч (то есть своего рода «развиватель» людей) — значит, ты должен быть готов к тому, что люди, получив импульс к развитию, в дальнейшем могут тебя покинуть.

Это неизбежная составляющая процесса, которую трудно даже считать риском. Ведь речь идет скорее об имманентно присущей коучингу сущности: если ты кого-то обучил, а затем не предоставил возможностей применить развившиеся способности по назначению, рано или поздно «ученик» может захотеть попробовать свои силы в другом месте. Вне зависимости от планов «наставника».

Между тем все мы наблюдаем скорее обратное. А именно — обилие мнимых коучей, которые вроде бы и развивают коллективы, но… явно не в ущерб себе самим. Так стоит ли удивляться, что в итоге не обнаруживается хоть сколько-нибудь заметного эффекта? Вряд ли можно ждать отдачи, если коуч боится «дать людям голову» и поделиться с ними инструментарием! К сожалению, вынуждена констатировать: во многих компаниях предпочитают видеть пусть и неэффективных людей, зато пребывающих в полурабском состоянии.

Совсем другое дело — креативное лидерство. Это то самое высшее, духовно-ментальное лидерство, благодаря которому человек, собственно говоря, и является человеком. Я говорю о так называемых лидерах пятого порядка. В ходе креативных процедур они способны вести себя как рядовые члены. Мало того, как и ментор, в случае необходимости они будут ограничивать проявления энергетических воздействий других участников, поддерживая слабых и помогая им проявить себя.

Любые другие проявления лидерства в ходе креативной работы — неприемлемы. Но, к сожалению, «лидер» в сложившемся представлении чаще всего не только педалирует собственные идеи (которые зачастую, мягко говоря, не блещут креативом), но и энергетически подавляет более слабых (при этом достаточно одного взгляда или жеста). Такой участник откровенно мешает работе креативной группы, постоянно критикует и комментирует любые результаты творчества, считая, что эта зона является еще одним пространством для его лидерства.

В некоторых компаниях, где я проводила подобные тренинги, людей порой «выворачивало» настолько, что они принимались открыто оскорблять других членов группы — в стремлении поставить их на место. Понятно, что подобные выходки мгновенно получали отпор. Ведь как ментор я обязана подавлять таких людей быстро и эффективно.

Здесь полезно заметить: первые лица компаний, которые не прочь потренироваться вместе со своими подчиненными, должны быть определенным образом подготовлены. Впрочем, стать лидером «пятого порядка» — недолгая и несложная процедура. Нормальный человек все быстро и правильно поймет. Ведь мы подавляем не его естественное желание блистать, а лишь потребность давить на других. А это разные вещи.

С другой стороны, я встречала довольно много людей, которые вели себя во время подобных игр предельно адекватно. Мало того, после такой совместной работы любовь к ним со стороны коллектива только возрастала. Ведь люди видели настоящего коуча, который не боится сделать их такими же сильными, как он сам!

Дата добавления: 2015-07-25