Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Задание 32. Перечислите основные принципы делового этикета (согласно Д.Ягеру)

Задание 9. Найдите ошибки в данном заявлении. Отредактируйте текст. | Задание 16. Перечислите некоторые речевые тактики. | Контрольная работа для студентов ИДПО (ИВТ) | Задание 10. Укажите, какие документы необходимо написать в следующих ситуациях | Задание 32. Перечислите основные типы конфликтогенов. | Учебный год | Задание 25. Подберите к данным существительным глаголы из скобок, с которыми они сочетаются в деловой речи. | Задание 32. Перечислите основные стратегии поведения в коллективе (согласно классификации Томаса и Килмена). |


Читайте также:
  1. I. Определение символизма и его основные черты
  2. I. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКИ
  3. I. Основные принципы
  4. I.I.5. Эволюция и проблемы развития мировой валютно-финансовой системы. Возникновение, становление, основные этапы и закономерности развития.
  5. II. Задание
  6. III. Для философии необходима наука, определяющая возможность, принципы и объем всех априорных знаний
  7. III. Для философии необходима наука, определяющая возможность, принципы и объемвсех априорных знаний

Задание33. Решите следующие задачи, выбрав правильный ответ или сформулировав собственный:

А. Договариваясь о встрече для переговоров, вы:

а) назовете время встречи,

б) предложите партнеру назвать свое время.

Б. Организуя место переговоров, что вы предпочтете:

а) кресла

б) стулья

В. Делегацию гостей нужно посадить:

а) лицом к двери

б) спиной к двери

Г. Что является сигналом к началу переговоров?

Д. Какая тактика предпочтительнее в начале переговоров:

а) изложить свою точку зрения

б) выслушать точку зрения другой стороны

Е. Наилучший компромисс заключается тогда, когда:

а) стороны идут на взаимные уступки в рамках решаемой проблемы

б) выходят за рамки проблемы

Ж. вы заметили просчет партнера по переговорам, делающий впоследствии этот договор выгодным только для вас:

а) скажете об этом

б) не скажете

в) в крайнем случае потом ему уступите.

Задание 34. Как вы поведете себя в перечисленных ниже ситуациях? Выберите ответ из приведенных или предложите свой, объяснив его.

.А. Позвонивший высказывает претензию, в которой вы не виноваты. Ваш ответ:

а) «Это не моя ошибка»;

б) «Я этим не занимаюсь, вам лучше обратиться к...»;

в) «Давайте разберемся»;

г) «Нет, вы не правы»;

д) «Я сейчас приглашу коллегу, который занимается этим вопросом»;

е) «Оставьте, пожалуйста, ваш телефон».

Б. Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение всех вопросов.

Вы должны:

а) вникнуть в его вопрос и дать ответ;

б) постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет, и дать ответ.

 

 

Задание 35. Для проверки, насколько вы готовы уже сегодня вступить в деловые контакты с партнерами разного статуса, предлагаем вам провести самотестирование, учитывая приводимые ситуации.

А. Обязательно ли рукопожатие при встрече знакомых мужчин?

а) обязательно,

б) необязательно.

Б.Только что прибывшие на встречу, переговоры, прием столкнулись с покидающими их. Нужно ли представляться?

В. К вам пришел посетитель. Перед вашим столом несколько стульев. Приглашая садиться, укажете ли вы на конкретный стул

Г. Кто начинает беседу: хозяин кабинета или посетитель? Какими словами это лучше сделать?

Д. Нужно ли стучаться, входя в кабинет?

а) только в нерабочее, т.е. в личное время хозяина кабинета;

б) в рабочее время, чуть приоткрыв дверь, попросить разрешения войти

Е. Влияет ли одежда на деловой успех?

а) да,

б) нет, это «встречают по одежке», да ведь провожают «по уму»!
Ж. В деловом общении следует быть максимально серьезным:

а) всегда,

б) не всегда.

З. О чем свидетельствуют следующие рукопожатия?

а) слишком короткое сухой ладонью,

б) слишком влажной ладонью,

в) чуть более продолжительное, сопровождаемое широкой улыбкой,

г) с задержанием руки партнера в своей.

Задание 36. Подготовьте информационную речь на одну из следующих тем (5 мин.):

Cобытия в нашей стране. События за рубежом.Новости науки и техники.Новости культурной жизни города. Cпортивные новости.

Задание 37. Умеете ли вы поздравлять? Поздравьте профессора с 70-летним юбилеем; своего друга с успешной защитой диплома; близкого родственника с 60-летием.

Как вы думаете, понравятся ли юбилярам такие поздравления.

– Преподносим юбиляру торт, но без свечей. Да где их столько возьмешь?

 

– юбиляру уже немало лет, но, как говорится, старый конь борозды не портит. Правда, он до нее и не дойдет...

 

– Дорогая Анна Петровна! Голубка дряхлая моя, что тебе пожелать...

 

– Маринка, девочка! Тебе уже 50, а выглядишь на все 100, молодец...

 

Задание 38. Сделайте комплименты остроумному собеседнику; другу; преподавателю; знакомой девушке. Помните о речевом этикете.

 

Задание 39. Используйте невербальные средства общения – жесты, позу, мимику,соответствующие содержанию данных фраз :все это не для меня; нет-нет,ни за что; полюбуйтесь-ка на него; его надо держать крепко, а то разболтается.


Вопросы по дисциплине «Речевая коммуникация в профессиональной деятельности»

1.Понятие коммуникации. Основные единицы коммуникации: язык, речь, речевая деятельность, ее виды.

2.Структура общенародного языка. Разновидности национального языка и функциональные стили речи.

3. Речевая норма и культура речи. Определение понятия «культура речи».

4. Орфоэпические нормы. Основные правила произношения гласных и согласных звуков.

Орфоэпические словари русского языка.

5. Лексические нормы. Лексическое значение слова. Основные словари русского языка.

6. Синонимы, антонимы, омонимы, паронимы, фразеологизмы, заимствования.

7. Морфологические и синтаксические нормы.

А) особенности функционирования имен существительных, прилагательных, числительных и глаголов в русском языке;

Б) особенности применения причастных, деепричастных оборотов; согласования подлежащего и сказуемого.

8. Функциональные стили русского литературного языка. Их характеристика.

9. Модель речевой коммуникации. Основные типы коммуникантов.

10.Принцип кооперации Г.Грайса.

11. Принцип вежливости Дж.Лича.

12.Источники конфликтов в коллективе.

13. Особенности некоторых речевых тактик

 


 


Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 141 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Учебный год| Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)