Ключевые слова

Если внимательно слушать собеседника, то всегда можно найти, за что зацепиться, чтобы продолжить разговор. Вот почему так важно именно слушать, не отвлекаясь ни на что другое. И помните, что вам не нужно изо всех сил выдумывать темы для разговора – наверняка он сам предложит вам их в виде «ключевых слов» в своей речи.

Представьте, что вы пошли в торговый центр и заметили безумно сексуального парня у полки с детскими фильмами. Естественно, вы не можете удержаться и не спросить, что он там делает. Допустим, в ответ вы получите: «Я хочу купить фильм в подарок племяннику. Он живет в Англии, но понятия не имею, какие из них новые. Вы, случайно, не в курсе, кто такой Тоторо?» Что вы ответите? Скорее всего: «Ну, “Хроники Нарнии” совсем свежие, и еще “Десмонд” неплох. Это последний шведский мультик». На первый взгляд нормальный ответ. Но вы удивитесь, узнав, что с таким ответом ваши шансы на флирт равны нулю.

Обратите внимание на то, что вам был выдан объем информации, достаточный для того, чтобы целый час болтать за чашечкой кофе. Вы могли спросить, как так вышло, что его племянник живет в Англии. Могли посмеяться вместе над выбором детских фильмов в магазине или прочитать их названия наоборот. Говорит ли племянник по-английски? Когда он поедет его навестить? Можно ли вам поехать с ним? (Разумеется, в шутку, но у вас вообще-то есть друзья в Лондоне, с которыми вы давно не виделись.)

Я не прошу вас забрасывать беднягу вопросами в очереди к кассе. Так вас только примут за маньяка. Я только хочу напомнить вам, что самые невинные фразы могут содержать ключ к внутреннему миру человека, с помощью которого можно открыть все двери. Открывая их одну за другой, вы поддерживаете разговор и вызываете доверие и симпатию собеседника. Поэтому слушайте внимательно и думайте, прежде чем сказать что-то самому.

№ 138

Дата добавления: 2015-07-16