Читайте также:
|
Основные понятия управления конфликтами. Переговорный процесс по разрешению конфликтов. Модели поведения партнеров. Технологии управления эмоциями в переговорном процессе.
Манипулятивные технологии и тактические приемы. Посредничество психолога в разрешении конфликта. Барьеры коммуникации в конфликте и возможности взаимопонимания. Формирование навыков конструктивного поведения в межличностных конфликтах. Регуляция психологической атмосферы. Налаживание контакта. Движение к согласию. Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней. Способы разрешения конфликтов в детских коллективах. Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие с детьми. Этика деятельности психолога по урегулированию конфликтов.
Примерный перечень вопросов к зачету.
1. Конфликт. Основные понятия. Возникновение и развитие конфликтологии.
2. Типологии конфликтов.
3. Анатомия конфликта (структурные элементы).
4. Конфликтогены.
5. Объективные и субъективные факторы, стимулирующие конфликт.
6. Процесс развития конфликта.
7. Межличностные конфликты. Их причины.
8. Классификация межличностных конфликтов.
9. Стрессовое поведение в конфликте. Концепция Томаса-Килмена.
10.Взаимное влияние людей в процессе межличностного общения.
11.Конфликтные личности.
12.Гендерные различия.
13. Способы выхода из конфликта (насилие, разъединение,
примирение).
14.Переговорные стили (жесткий, мягкий, торговый и
сотруднический).
15.Внутриличностные конфликты.
16.Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.
17.Социально-психологические и ролевые различия супругов.
18.Причины и источники супружеских конфликтов.
19.Структура и типология семейных конфликтов.
20.Основные способы разрешения семейных конфликтов.
21.Условия и этапы положительного выхода из конфликта.
22.Способы расширения конфликтной зоны.
23.Агрессия как средство защиты в конфликтной ситуации.
24.Последствия аутоагрессии в ситуации кризиса.
25.Психологическое манипулирование и сотрудничество в конфликте.
3. Распределение часов курса по темам и видам
работ.
4. Форма итогового контроля:
зачет
Рекомендуемая литература
Основная литература
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учеб. для вузов — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2007.
2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! -Новосибирск, 1989.
3. Науменко Е.А. Управление конфликтами: учеб. пособие. — Тюмень: Изд-во Тюмен. гос. ун-та, 2007.
4. Кириллина В.Н. Конфликтология гендера: учебное пособие. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007.
5. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе — М.: Академия, 2009.
6. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. — 2-е изд. — М.: Академический Проект, 2008.
Дополнительная литература
1. Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — 2-е изд. — СПб. [и др.]: Питер, 2006. — 527, [1] с.
2. Аргентова, Т. Е. Психология конфликта: учеб. пособие / Т. Е. Аргентова; М-во образования и науки РФ, Кемер. гос. ун-т, Каф. социологии и психосоц. технологий. — Кемерово: [Кузбассвузиздат], 2006. — 121 с.
3. Вишнякова, Наталья Федоровна. Конфликтология: учеб. пособие для слушателей системы повышения квалификации работников образования / Н. Ф. Вишнякова. — Минск: Университетское, 2000. — 245, [1] с.
4. Ворожейкин И.Е. Конфликтология.-М, 2003.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. -СПб., 2000.
6. Гришина Н.В. Давайте договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. -СПб., 1993.
7. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов. -М., 2000
8. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев СВ. Введение в общую теорию конфликта -М., 1993.
9. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. -СПб., 2004.
10. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. -М., 1990.
11. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. -М., 2001.
12. Конфликтология: [учеб. для вузов] / В. П. Ратников, В. Ф. Голубь, Г. С. Лукашова [и др.]; под ред. В. П. Ратникова. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 512 с.
13. Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к миру. -СПб., 1997.
14. Морозов, Александр Владимирович. Деловая психология: учебник для вузов и сред. спец. учеб. заведений / А. В. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Академический Проект, 2005. — 1037 с.
15. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов -Киев, 1991.
16. Тесты, эксперименты, игровые процедуры для изучения конфликта. Методическая разработка/ Сост. Б.И. Хасан -Красноярск, 1990.
17. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. -М, 1996.
18. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. -СПб., 2003.
19. Холл К., Линдсей Г. Теории личности. -М, 1997.
20. Хрестоматия по гуманистической психологии/ Сост. М. Папуш. -
М., 1995.
21. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности -СПб., 1997.
22. Шахи Г. Возрастные кризисы -СПб., 1999.
23. Шостром Э. Анти-Корнеги, или человек -манипулятор -М., 1995.
24. Н.Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. - Брест, 1992.
25. Юнг К. Конфликты детской души. - М., 1995.
26. Юри У. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми. - М., 1993.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 78 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Цель курса. | | | Банки и базы данных |