Основные идеи

Как перестать откладывать дела на завтра

Виктор Шелике
руководитель департамента продаж, "Мегаплан"

Важно научиться совладать с беспокойством и решать проблемы сразу

Основные идеи

Неприятные дела откладываются на потом неосознанно.
На начальном этапе контроль над перенесением задач дает наибольший эффект.
Прокрастинацию можно использовать для улучшения работы.

Информация об авторе и компании

Виктор Шелике учился на механико-математическом факультете МГУ им. М. В. Ломоносова, на четвертом курсе ушел в коммерцию. В «Мегаплане» начинал с должности менеджера по продажам. Имеет 10‑летний опыт прямых продаж.

«Мегаплан» — сервис управления проектами, основанный в 2008 году. Позже в продукт внедрены инструменты автоматизации продаж, финансового планирования и CRM. Количество клиентов — 13 тыс. Выручка от оказания SaaS-услуг в 2013 году — 125 млн руб.

Официальный сайт — www.megaplan.ru

Мы стараемся избегать неприятных задач, порой сами того не замечая. Прокрастинация¹ — серьезная проблема для бизнеса. Это часть российского менталитета — откладывать дела на потом. Есть поговорка о том, что русские долго запрягают, но быстро едут. «Долго запрягают» — это прокрастинация. Несколько лет назад я осознал эту проблему и решил с ней бороться. Как же выполнять все дела вовремя?

1 Прокрастинация — механизм совладания с тревогой, сопряженной с началом или завершением задания либо принятием решения. Проявляется в откладывании дел (Фьоре Н. Легкий способ перестать откладывать дела на потом. М., 2013).

Многие из нас, откладывая задачи, выполняют их с опозданием или с потерей качества. Впервые я заметил это явление в нашем коммерческом отделе, оно прямо отражалось на эффективности его работы. В нашей системе продаж звонки превалируют над письмами и личными встречами. Но некоторые менеджеры откладывали общение по телефону, предпочитая писать потенциальным клиентам, что не приводило к сделке. Затем я и в своей работе начал замечать проявления прокрастинации и научился ее преодолевать.

Если замечаю, что все задачи, которые нужно завершить, сделаны вовремя или чуть раньше, — значит, я правильно подхожу к работе. Например, мне нужно согласовать табель рабочего времени, чтобы начислить зарплату сотрудникам. Эта задача требует всего десять минут, но она меня угнетает: надо просмотреть 30 позиций, найти все данные, проверить правильность заполнения, нигде не ошибиться. Это рутинное монотонное дело, к тому же с высоким уровнем ответственности, поэтому велико желание его отложить. Но эта работа входит в мои должностные обязанности, и надо найти способ делать ее вовремя.

Дата добавления: 2015-07-19