Какие еще «подводные камни» есть у этого бизнеса?

Вопрос о «подводных камнях» является очень правильным. И главный, и самый острый «подводный камень», по-моему, это недостаточная подготовленность к исполнению принятых на себя обязательств. Поясню.

Человек открывает сайт, проводит грамотную кампанию по его раскрутке. И как результат - огромное количество заказов на 8 Марта, которые он просто не в состоянии выполнить. У него нет нужных договорённостей с цветочными салонами, а в последний момент договориться с ними уже фактически невозможно, ведь у них очень много и своих заказов.

То есть начинающий бизнесмен приложил все свои усилия для того чтобы привлечь клиентов, но не сумел создать нормально функционирующий механизм.

Ещё одна очень серьёзная проблема заключается в постоянном контроле над салонами, входящими в партнёрскую сеть. Если они будут недобросовестно выполнять свои обязанности, плохо исполнять заказы, то это в первую очередь удар по вам, ведь по сути вы гарантируете клиентам их безупречную работу.

Поэтому в партнёрскую сеть следует включать лишь наиболее хорошо зарекомендовавшие себя цветочные салоны, но и после этого необходимо постоянно контролировать их деятельность всеми возможными способами. И с теми, кто не выполняет свою работу должным образом, следует незамедлительно расставаться. И это лишь некоторые из возможных «подводных камней».

Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис?

Да, экономический кризис на нашем бизнесе, несомненно, отразился и особенно в сфере корпоративных продаж, но даже в самый кризисный 2009-й год общее количество заказов увеличилось примерно на 20%, т.е. падения как такового не было, просто значительно замедлились темпы роста, что также было для нас, безусловно, болезненным.

В 2010 г. всё стало значительно лучше, и темп роста продаж превысил уже 40%. Не скрою, в конце 2008 г. были у нас и очень пессимистические прогнозы, но, к счастью, они не оправдались.

Если бы мы, например, занимались только корпоративными продажами, всё было бы значительно хуже. Нам очень помогло то, что приоритетом для нас всегда было интенсивное развитие, постоянное увеличение темпов роста и, я думаю, именно за счёт этого кризис и не так больно отразился на нашем бизнесе.

Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?

Я предполагаю, что в ближайшее время компания будет развиваться более быстрыми темпами, чем сейчас. И потенциал для такого роста, безусловно, есть. Но важнее сейчас для меня не просто количественные показатели, но работа по совершенствованию сервиса.

Развитие не только вширь, но и вглубь, если так можно выразиться. И всё большую роль приобретают смежные направления. Так в прошлом году мы открыли два собственных флористических салона — в Казани и в Москве, планируем дальнейшее развитие розничной торговой сети.

Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?

Во-первых, я хочу пожелать всем этим людям десять раз подумать, прежде чем начинать. Ваш бизнес вполне может и «не выстрелить», поверьте, это происходит очень часто.

И, разумеется, вы должны стать достаточно компетентными в самых разных вопросах, от азов веб-программирования до ньюансов цветочного бизнеса.

И, конечно, Ваши первоначальные капиталовложения будут измеряться уже далеко не в сотнях долларов.

Но если вы всё же твёрдо решили — желаю удачи!

Дата добавления: 2015-11-30