Читайте также:
|
Сьогодні українські виробники продукції, робіт і послуг у всіх сферах діяльності повинні зрозуміти, що в ринковій економіці шлях їх виживання і благополуччя -це, в першу чергу, висока якість.
Поняття якості продукції має дуже важливе значення в практичній діяльності, тому регламентовано ДСТУ 15467-79 «Управління якістю продукції. Основні поняття. Терміни та визначення». Згідно з цим нормативному документу під якістю розуміється сукупність властивостей продукції, що обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до її призначення. Тобто, якість це сукупність характерних властивостей, форми, зовнішнього вигляду і умов застосування, якими повинні бути наділені товари для відповідності своєму призначенню.
Для підтримки необхідного рівня якості необхідна система управління якістю.
Управління якістю продукції - це досягнення необхідного рівня продукції шляхом його встановлення, забезпечення, підтримки.
Велику роль при цьому відіграють економічні методи, які охоплюють такі системи виробничої діяльності, як планування, стимулювання, ціноутворення.
Планування підвищення якості, предмет встановлення обгрунтованих завдань на випуск продукції з певними знанями показників, які повинні бути досягнуті до певного моменту або на заданий період часу.
Показники, які застосовуються при оцінці якості продукції, класифікуються за такими ознаками.
За кількістю характеризуються властивостей об'єкта показники підрозділяються на одиничні і комплексні, які, в свою чергу, поділяються на групові, інтегральні та узагальнені.
За стадією визначення розрізняються прогнозовані, проектні, виробничі, експлуатаційні показники.
За способом вираження показники можуть бути в натуральних одиницях, у вартісних одиницях і безрозмірні.
По застосуванню для оцінки показники поділяються на базові і відносні.
За значущістю в оцінці об'єкта показники діляться на основні і додаткові.
Якість продукції залежить від:
1) якості сировини і матеріалів;
2) рівня розвитку науки і техніки;
3) прогресивності застосовуваної технології;
4) організації праці та виробництва;
5) кваліфікації кадрів.
Показники, що характеризують якість виробу, підрозділяються на:
1) показники якості самої продукції;
2) показники якості виготовлення продукції;
3) показники експлуатаційних якостей продукції.
Завдання і заходи з підвищення якості продукції розробляються з урахуванням результатів аналізу якості випущеної продукції виходячи з:
1) потреб платоспроможного ринку в продукції певної якості;
2) основних напрямів розвитку галузі;
3) прогнозів технічного прогресу;
4) вимог прогресивних стандартів.
Вимоги до якості продукції включені в систему державних стандартів України і включають:
1) стандарти загальних технічних умов, які містять загальні вимоги до груп однорідної продукції;
2) стандарти технічних умов, які містять вимоги до конкретної продукції.
Поняття «якість» є багатогранним. Воно включає якість організації, економічних розрахунків, технологическогооборудования і технології виробництва, екологічних параметрів, соціально-психологічних відносин, етичних норм, правових, політичних відносин. Кожна складова якості вносить свій внесок у загальну якість продукції
Під рівнем якості виробу розуміється відносна оцінка якості, заснована на порівнянні сукупності характеристик розглянутого виробу з базовими, тобто виробами конкурентів, перспективних зразків, стандартів, випереджальних стандартів тощо.
Акредитація (рос.:акредитация)
1) Офіційне визнання того, що випробувальна лабораторія правомочна здійснювати випробування або конкретні типи випробувань продукції.
2) Процедура, за допомогою якої уповноважений відповідно до законодавчими актами орган офіційно визнає можливість виконання випробувальною лабораторією / органом по сертифікації конкретних робіт у заявленій галузі.
Безпека (рос.:безопасность)
Стан захищеності життєво важливих інтересів особи, суспільства, організації, підприємства від потенційно і яких-небудь погроз, або відсутність таких загроз.
Державний реєстр систем сертифікації (рос.:Государственный реестр систем сертификации)
Офіційний перелік зареєстрованих систем сертифікації. (рос.:Официальный перечень зарегистрированных систем сертификации.)
Державний еталон одиниці величини (рос.: Государственный эталон единицы величины)
Еталон одиниці величини, який визнаний рішенням уповноваженого на те державного органу в якості вихідного на території держави.
Декларант (рос.:декларант)
Виготовлювач / продавець, який прийняв декларацію про відповідність і зарегистрировавший її в установленому порядку.
Декларація про відповідність (рос.:декларация об отвественности)
Офіційний документ, в якому виробник (продавець / виконавець) засвідчує, що поставляється / продавана їм продукція відповідає встановленим вимогам.
Офіційний документ, що засвідчує відповідність випущеної в обіг продукції вимогам технічних регламентів.
Власник сертифіката відповідності (рос.: держатель сертификата соотвествия)
Організація або приватний підприємець, на чиє ім'я видається сертифікат відповідності.
Додана вартість (рос.: добавленная стоимость)
Частка вартості декларованих товарів, виражена в процентному відношенні, що визначається різницею між вартістю декларованої продукції і вартістю використаних для її виробництва імпортних сировини і матеріалів.
Заявник (рос.: заявитель)
Компанія / особа, яка звернулася із заявкою на проведення акредитації або сертифікації.
Захист продукту (рос.: защита продукта)
Збереження продукції в умовах впливу кліматичних або інших несприятливих факторів при її використанні, транспортуванні або зберіганні.
Знак відповідності (рос.: знак соотвествия)
Зареєстрований в законодавчому порядку сертифікаційний знак, використовуваний згідно з порядком сертифікації третьою стороною для продукції / послуги, що знаходиться в повній відповідності з вимогами нормативного документа, застосовуваного при сертифікації.
Ідентифікація (рос.: идентификация)
Процедура, за допомогою якої встановлюється відповідність продукції вимогам, які пред'являються до неї (до даного виду або типу) в нормативних чи інформаційних документах.
Зміна до стандарту (рос.: изменение к стандарту)
Модифікація, доповнення або виключення певних розділів (частин фрагментів) нормативного документа. Результати зміни публікуються окремо у вигляді переліку (листка) змін.
Інспекційний контроль акредитованої організації (рос.: инспекционный контроль аккредитованной организации)
Перевірка, проведена аккредитующим органом, з метою з'ясувати, що діяльність акредитованої організації продовжує відповідати встановленим вимогам.
Інспекційний контроль за сертифікованою продукцією (рос.: инспекционный контроль за сертифицированной продукцией)
Контрольна оцінка відповідності, мета якої встановити, що продукція продовжує відповідати заданим вимогам, підтвердженим при сертифікації.
Кваліфікаційні випробування (рос.:квалификационые испытания)
Метод оцінки роботи лабораторії шляхом проведення таких же паралельних випробувань в іншої аналогічної лабораторії (міжлабораторних випробувань).
Критерії акредитації (рос.: критерии аккредитации)
Вимоги, використовувані аккредитующим органом, яким повинна відповідати організація, щоб бути акредитованою.
Метод вимірювань (рос.: метод измерений)
Поєднання принципів і засобів вимірювань, відповідних обраному принципом.
Метод випробування (рос.: метод испытаний)
Встановлені технічні правила проведення випробувань.
Методика випробувань (рос.: методика испытаний)
Технічна процедура для визначення однієї або декількох специфічних характеристик матеріалу або виробу.
Нове видання стандарту (рос.: новое издание стандарта)
Нове друковане видання нормативного документа, що включає зміни до попереднього виданню, навіть якщо в текст стандарту внесено тільки зміст листка поправок (листка змін).
Нормативний документ (рос.: нормативный документ)
Документ, в якому викладені встановлені в процесі стандартизації правила, принципи, характеристики, що стосуються різних видів діяльності або їх результатів, доступні широкому колу зацікавлених в ньому користувачів.
Нотифікація (рос.:нотификация)
Офіційне повідомлення по якомусь міжнародному питанню. В даному випадку - по питанню, що стосується міжнародної стандартизації.
Перевидання стандарту (рос.: переиздание стандарта)
Нове друковане видання нормативного документа без змін.
Перегляд стандарту (рос.: пересмотр стандарта)
Внесення всіх необхідних змін у зміст і оформлення нормативного документа. Результати перегляду представляються шляхом опублікування нового видання стандарту.
Петля якості (рос.: петля качества)
Схематична модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість продукції / послуги) на всіх стадіях її життєвого циклу - від визначення потреби і проектування до утилізації.
Програма якості (рос.: программа качества)
Офіційний документ, який регламентує конкретні заходи щодо поліпшення якості, розподіл ресурсів і послідовність дій, що відносяться до продукції / послузі / проекту).
Проект стандарту (рос.: проект стандарта)
Пропонований варіант нормативного документа, призначений для широкого обговорення, голосування або прийняття в якості стандартів.
Резидент (рос.: резидент)
Будь-які фізичні та юридичні особи, підприємства або організації, що не мають статусу юридичної особи, які за законодавством цієї держави піддаються оподаткуванню в ній на підставі місця проживання, постійного місцеперебування, місця управління, реєстрації та створення чи будь іншої аналогічної характеристики. Однак у зазначене поняття не включається особа, яка піддається оподаткуванню в державі тільки стосовно доходу, отриманого від операцій, не пов'язаних з виробництвом і реалізацією товарів.
Сегментація (рос.: сегментация)
Процес виділення на ринку груп споживачів, що пред'являють однорідні (подібні) вимоги до пропонованих товарів.
Сертифікат якості (рос.: сетрификат качества)
Свідоцтво, що засвідчує якість фактично поставленого товару та його відповідність умовам контракту / договору. У даному сертифікаті дається характеристика товару або підтверджується відповідність товару певним стандартам / технічним умовам замовлення.
Сертифікація (рос.: сетрификация)
Діяльність третьої сторони, незалежної від виробника / продавця і споживача продукції, по підтвердженню відповідності продукції встановленим вимогам.
Система забезпечення якості (рос.: система обеспечения качеста)
Сукупність організаційної структури, процедур, процесів, ресурсів, відповідальності працівників. Складові (заходи, елементи) системи якості повинні бути простежуваність на всіх ділянках петлі якості.
Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав