6 страница

Глава 14.

Используйте метод швейцарского сыра Хотя хорошо составленный план, в котором четко определены цели иприоритеты, является гигантским шагом вперед в установлении контроля надвашим временем (и над вашей жизнью), даже хорошие плановики забывают однудеталь: план, как всякий инструмент, полезен лишь тогда, когда он находитприменение. Лучшие планы остаются грезами наяву до тех пор, пока вы невоплотите их в жизнь через действие. Когда речь идет о большинстве обычных дел, таких как еда или чистказубов, планирование непосредственно приводит к действию. Даже когда вызанимаетесь более сложными делами, подготовка планов и их реализация могутбыть настолько связаны вместе, что могут казаться частями одного и того жецелого. Хороший план, то есть такой план, который вам кажется правильным,обладает способностью втянуть вас в действие, потому что он представляетединственную ясную перспективу вашей дальнейшей жизни и деятельности. Порой переход от планирования к действию происходит менее гладко.Представим себе, что в результате вашего планирования (составление спискажизненных целей, определение приоритетов, ответ на "вопрос Лакейна") высосредоточились на выполнении задачи, которая стала для вас делом "А-1":вымыть все окна в доме. Однако вместо того, чтобы действовать по плану, выначинаете проявлять колебания. Возможно, что вам хочется заняться менееважным делом, или отдохнуть и пойти в кино, или просто чертить полосыпальцем по грязным окнам. Очевидно, что в отношении дела "А-1" вы неруководствуетесь принципом "сделать его сейчас", а предпочитаете отложитьего. Я беседовал с тысячами людей, обсуждая их попытки взять свое время исвою жизнь под надежный контроль. Снова и снова я слышал знакомые слова:"Много лет я собирался сделать это дело, но постоянно его откладывал", или"Я знаю, что я хочу сделать, но у меня никогда не хватает времени этоначать". Промедление! Это - одно из главных препятствий, с которыми всесталкиваются, пытаясь решить краткосрочные и долгосрочные цели. Вместо того,чтобы позволить промедлению овладеть вами, почему бы не дать ему отпорактивными действиями"? Правилен ли ваш выбор цели "А-1"? Когда вы избрали себе цель "А-1", но испытываете нежелание "сделать этодело сейчас", попытайтесь еще раз проверить правильность вашего выбора.Возможно ваше нежелание заниматься этим делом вызвано интуитивным ощущениемтого, что "А-1" - это не лучшее использование вашего времени. Часто бывает,что интуиция вас не подводит. Бегство от "А-1" может быть более вернымрешением, чем ваш выбор "А-1". Допустим, ваша цель "А-1" - это научитьсяуправлять парусной лодкой, но вы узнали, что инструктор берет за урокигораздо больше, чем вы сможете себе позволить. Возможно, самым разумнымрешением будет отказ от вашего плана. Возможно, ваш выбор "А-1" был правильным в то время, но сейчас вашиприоритеты неожиданно изменились. Вы узнаете о том, что вам следует начатьвесеннюю уборку дома на этой неделе потому, что тетя Мэри из Бостонаприбудет на три дня раньше своего обычного ежегодного визита. Или вы сидитеза письменном столом, оформляя разные счета, когда почтальон приносит вамписьмо из банка, в котором вам сообщают, что вы перерасходовали средства иваш текущий счет временно закрыт. Очевидно, что уплата по счетам (дело"А-1", которое вы наметили) должна подождать, пока вы не распутаете вашиотношения с банком. Отсрочка движения к цели "А-1" может быть разумной также и в томслучае, если вы не сумели предвидеть всех последствий намеченного вамиплана. Руководитель рекламного агентства решил, что наилучшим использованиемего времени могло бы стать принятие предложения одной промышленнойкорпорации, которая желала начать мощную рекламную кампанию. Предложениесулило огромные прибыли агентству. Руководитель агентства был встревожен,потому что по необъяснимой причине он ничего не делал в связи с этимпредложением в течение нескольких недель. Размышляя о причинах своей неактивности он, наконец, понял, чтосдерживало его. Хотя руководитель агентства был очень заинтересован в такомзаказе, он знал, что в случае его принятия, ему придется в течениенескольких месяцев заниматься организацией рекламной кампании и начинать еес нуля. Но он уже заработался до предела. Поэтому он испытывал сильноенежелание начать свое дело "А-1". Как только руководитель рекламного агентства понял это, ему стали ясныпричины, по которым он уклонялся от работы над выгодным заказом. Егонастоящая цель "А-1" состояла в том, чтобы снять чрезмерное напряжение вработе, а не усугублять его. Поэтому он посвятил следующую неделю подготовкеодного сотрудника с тем, чтобы тот мог выполнять вместо него рядобязанностей. Только после этого он вернулся к рассмотрению вопроса о заказепромышленной фирмы. Теперь, не будучи обремененный мыслями о непосильнойперегрузке, он охотно включился в работу над рекламным проектом. Как следует из этого примера, ваше нежелание выполнять намеченный планможет быть вызвано не промедлением, а стремлением гибко несвоевременнореагировать на изменившуюся обстановку. В подобных случаях лучше непытаться/реализовать ваш первоначальный план, а передвинуть главное дело"А-1" на более низкое место в вашей иерархии целей. Подумайте, какая цель"А-1" стала более подходящей вследствие изменений приоритетов и постарайтесь"сделать ее сейчас". Что значит промедление? Промедление происходит, когда вы выбрали хорошую цель "А-1",подтвердили правильность вашего выбора, нашли по крайней мере несколькоминут, которые вы можете посвятить этому делу, но все-таки не занимаетесьим. Вместо этого вы тратите время на менее важное дело "А", дела "Б" или"В", а то и вообще на не стоящие занятия. Почему вы так нелепо устроены? Главным образом, потому что вы - человек. Как большинство моихклиентов, вы без сомнения медлите с исполнением "неподъемных дел А-1" и"неприятных дел А-1". Люди откладывают "неподъемные А-1" потому, что оникажутся слишком сложными и требуют слишком много времени (такие дела, какмойка всех окон, ремонт дома, приведение в порядок всех фотоснимков ислайдов, сделанных вами за последние шесть лет, изучение русского языка,переезд на новую квартиру, продажа вашего предприятия перед уходом назаслуженный отдых). С другой стороны, "неприятные А-1" могут быть не столь сложными, но выизбегаете их, потому что они обычно связаны с неприятными эмоциями (нагоняй,который надо устроить вашему подчиненному, признание вашему начальнику, чтовы допустили грубую и нелепую ошибку, необходимость сообщить вашемуначальнику, что он совершил грубую и нелепую ошибку, предъявление вашемумужу счета за очень дорогое платье). Эти две категории могут быть взаимодополняемыми. Вы без труда сможетевспомнить о делах, которые являются одновременно и "неподъемными" и"неприятными". Однако такое разграничение между ними может быть полезным,потому что для их реализации следует применять разные стратегии. Следующиеглавы будут посвящены тому, как бороться с промедлением в осуществлении"неподъемных дел А-1". После этого я остановлюсь на способах преодоленияпромедления в осуществлении "неприятных дел А-1". ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Способы, которые я предлагаю для борьбы с промедлением,следует применять лишь при крайней необходимости. Вы лишь впустую растратитевремя, если будете заниматься этими приемами вместо того, чтобы работать надосуществлением ваших целей "А-1". Ваша задача остается прежней - выбратьвашу цель "А-1" и осуществить ее. Технические приемы - это лишь методдостижения цели, а цель сводится к тому, чтобы использовать ваше времянаилучшим образом. Как поднять неподъемные дела "А-1" Допустим вы сидите дома и только что закончили всяческие домашние дела.Через полчаса из школы вернется ваш сын. А вам хотелось бы занятьсярисованием, о чем вы мечтали последние недели. Но вместо этого вы моетенесколько недомытых тарелок и протираете пол на кухне. В конце концов, врядли вы много преуспеете в вашем рисовании, если очень скоро вам помешают вэтом деле. Или допустим, вы работаете и только что закончили телефонный разговор.Как только вы положили трубку, то подумали о том, что наилучшим способомиспользовать имеющееся у вас время было бы составление годового бюджета длявашего отдела. Вы смотрите на ваши часы. До обеденного перерыва осталосьдесять минут. На углу вашего стола находится стопка канцелярской писанины,требующей вашего внимания. Что вы будете делать? Быстро расправитесь сбумагами класса "В"? Или используете десять минут для осуществления дела"А-1", несмотря на то, что оно кажется для вас "неподъемным"? Или же немногопораньше начнете обеденный перерыв? Лучший вариант - начать работу над "неподъемным делом А-1", хотя этокажется нереалистичным и даже бессмысленным. Однако вместо этого вы вероятнорешите убрать с пути несколько легких дел "В". Вам может показаться, что эторешение не будет серьезным нарушением правильного использования времени, нона самом деле вы игнорируете то обстоятельство, что день каждого человекаобычно разделен на небольшие отрезки и промежутки. Давайте взглянем правде вглаза: большие отрезки времени попадаются нам чрезвычайно редко. Поэтому,если вы будете делать выбор в пользу легких дел "В" вместо того, чтобыначать работу над трудным делом "А-1", то вы лишь затянете осуществлениеважных целей. В большинстве случаев, когда человек избирает краткосрочные и легкиедела "В", он так поступает именно потому, что они являются краткосрочными илегкими. Вам надо сделать так, чтобы "неподъемное дело А-1" сталоконкурентоспособным по сравнению с делами "В". Но каким образом? Допустим, вы подсчитали, что на составление бюджетадля вашего отдела вам потребуется пятьдесят часов, а до начала обеденногоперерыва у вас осталось всего десять минут. Очевидная невозможность найтисегодня пятьдесят часов может заставить вас отложить начало этого проекта дозавтрашнего дня. Но и завтра у вас опять не найдется пятидесяти часов. Поэтой причине вы будете откладывать каждый день, пока • не приблизитсянаступление крайнего срока, и тогда вам придется предпринимать отчаянныеусилия, чтобы завершить вашу работу. В результате она будет выполнена вамикое-как, потому что вы будете делать ее в спешке. Самое главное для того, чтобы поставить "неподъемное дело А-1" подконтроль - это начать работать над ним сразу же, как только вы поняли, чтооно является для вас "делом А-1". Лучшим способом сдвинуть это. дело с местабудет превращение "неподъемного дела А-1" в "швейцарский сыр". Для этого вамнадо проделать "дырки" в этом деле. Такими "дырками" являются "заданиянемедленного исполнения". "Задание немедленного исполнения" требует пять минут или меньше того,но завершив его вы проделаете небольшую "дырку" в вашем "неподъемном делеА-1". Поэтому в течение десяти минут до обеда у вас есть время для двухзадании немедленного исполнения Для того, чтобы определить, какими могутбыть эти два задания, вам следует: 1) составить список возможных заданийнемедленного исполнения, и 2) распределить их в порядке значимости. Вот какие "дырки" вы можете проделать в "неподъемном деле" подготовкибюджета: 1) получить экземпляр прошлогоднего бюджета; 2) составить списоклюдей, с которыми вам надо связаться при подготовке бюджета; 3) договориться о совещании по подготовке бюджета; 4) пообедать ссотрудником и в ходе обеда поручить ему часть работы по подготовке бюджета.При составлении списка "заданий немедленного исполнения" необходимоучитывать, что эти/задания следует ограничивать теми делами, которые можноначать быстро и легко; все эти дела должны быть так или иначе связаны с"неподъемным делом А-1". Что значат пять минут Главной предпосылкой для осуществления метода "швейцарского сыра"является возможность начать что-нибудь делать, когда у вас есть всего лишьпять минут. Как только вы начали дело, то получили возможность продолжатьего. Например, вас так может заинтересовать чтение своего досье, что выможете провести за этим занятием сорок пять минут прежде, чем почувствуете,что вы хотите есть. "Швейцарский сыр" может вам заменить обед, хотя и некалорийный, но приносящий гораздо больше удовлетворения. Вполне возможно, что начало работы заведет вас в тупик. Например, вывызовете кого-то для разговора по бюджету и обнаружите, что этого человекасегодня на работе нет. Тем не менее вы можете ощутить удовлетворение, чтосегодня вы сделали свою долю. работы по этому проекту. Может быть вас дажеобрадует такой удобный предлог для отсрочки "неподъемного дела". Такоеначало нельзя считать удачным. "Швейцарский сыр" предполагает началодеятельности. Но если вас постигла неудача, проявите терпение и ждите следующегомгновения. Постарайтесь придумать другое "задание немедленного исполнения" ивыполните его. Не пытайтесь дважды "выесть" одну и ту же "дырку" из "сыра". Если выпопытались осуществить "задание немедленного исполнения" и оно завело вас втупик, то следующим вашим шагом должен стать немедленный поиск другогоподобного задания. И помните: из одной "дырки" нельзя сделать "кусокшвейцарского сыра". Потребуется осуществить много "заданий немедленногоисполнения" прежде, чем ваше дело "А-1" наберет инерцию движения. Метод "швейцарского сыра" привлекателен тем, что не имеет значения,какое "задание немедленного исполнения" вы избираете. Важно лишь, чтобы: 1)оно было легким - чем легче, тем лучше; 2) было связано с "неподъемным деломА-1". При этом не имеет никакого значения степень вклада этого задания вреализацию дела "А-1". Главное - привести его в движение. Даженезначительные усилия начинают это движение. Метод "швейцарского сыра" иногда позволяет сделать существенные сдвигидаже в реализации сложного проекта. После того, как вы сделали десяток"дырок" в "неподъемном деле А-1", вы сможете с радостью обнаружить, чтозадача оказалась гораздо легче, чем вы ожидали. Возможно вы обнаружите,каким образом можно поручить выполнение этого дела другому человеку. Или жевы узнаете, как можно сократить выполнение этого дела. Или же окажется, чторабота над этим делом легка и доставляет вам радость. Может быть,единственное, что от вас требуется - это разбить вашу "неподъемную" задачуна вполне "подъемные" части и после того, как вы "поднимете" эти отдельныечастички, вы без труда сумеете собрать воедино общую конструкцию. Последний рывок Если вы не можете заставить себя заняться делом "А-1", возможно вамследует пойти на компромисс с самим собой. Допустим, вы ухитрились сегодняуклониться от "А-1". Прежде чем перейти к другим делам, - постарайтесьсделать последний рывок к вашему главному делу. Посмотрите на часы изасеките время. Потратьте всего лишь пять минут на "А-1" и потом непритрагивайтесь к нему в течение целого дня. Уж пять-то минут занятия любымделом вы сможете выдержать! Представьте себе, что вы проводите летний отпуск у озера. Вы валяетесьна берегу, размышляя о том, холодная вода или нет. Вы спрашиваете людей,стоящих у края озера, и они вам отвечают, что вода холодная. Однако онизаходят в озеро и, кажется, им это нравится. Вы бы тоже хотели выкупаться,но вам так не хочется лезть в холодную воду. Наконец, вы подходите к краю причала и опускаете большой палец ноги вводу: она действительно холодная. Вы присаживаетесь на край и опускаете обеноги в воду: вам стало еще холоднее. Вы расслабляете колени и вода доходитдо ваших ляжек: холод пробирает вас до костей. Эта пытка изводит вас, и вы говорите себе, что через пять минут вы еезакончите. Вы встаете. Прыгать или нырнуть? Вы решаете прыгнуть, проплытьметров пятнадцать до плота, потом обратно до берега и, если вам по-прежнемубудет холодно, выйти из воды, обтереться и поиграть в пинг-понг. Никто не назначает вам времени для прыжка в воду. Вы решаете досчитатьдо ста. Сто, девяносто девять, девяносто восемь... вы все медленнеепроизносите каждое число. Четыре, три, два, один, прыжок! Вы в воде иплывете к плоту. Вперед! но, если угодно, вы можете сойти с дистанции Возможно, что через час вы все еще находитесь в озере, если вампонравилось плавать при бодрящей температуре. Если же вы выбрались из водыпосле пяти минут плавания, то возможно, все еще играете на чемпионате озерапо пинг-понгу. Через неделю, вернувшись домой, вы можете вспомнить ваше купание ииспользовать метод "я закончу через пять минут" для утренней гимнастики. Ещедо начала отпуска врач посоветовал вам заняться утренней зарядкой. Вы ужеприобрели пособие, и оно у вас вызывает отвращение. Каждое утро до вашегоотпуска вы вставали и со стоном произносили: "Нет! Только не сегодня! Можетбыть завтра". Вам надоело стонать и вы хотите обрести более приемлемый внешний вид.Вы решили, что уж пять-то минут вы сможете найти для утренней зарядки. Выставите будильник на пять минут. Затем открываете пособие и начинаетеупражнения, кося одним глазом на будильник. Как только он зазвонил, вычувствуете, что спасены звонком от дальнейших физических мучений и вздыхаетес облегчением Вы продолжаете испытывать отвращение к зарядке, но, по крайнеймере, вы начали ее делать. Может быть вы постепенно увеличите еепродолжительность до шести минут, потом до семи, а затем даже до восьмиминут. На работе вы можете использовать этот же метод "я закончу через пятьминут". Вы отдаете себе отчет в том, что откладываете проект "А-1" толькопотому, что боитесь худшего, но как только вы начнете заниматься делом, онооказывается не столь уж страшным, как вам казалось (так всегда бывает!).Продержитесь пять минут и проэкспериментируйте с собой. Итак, вы окунулись водин из аспектов "А-1". Что вы узнали за эти пять минут? Оказалось ли дело "А-1" стольпротивным, как вы себе его представляли? Таким же скучным? Таким же неподъемным? Таким же трудным? Потребует лиего осуществление столько же времени, как вы и раньше полагали? Есть ли увас надежда на успех? Разумеется, трудно рассчитывать получить правильные ответы на все этивопросы после пятиминутного опыта. Поэтому если вы забыли о них по меретого, как у вас возрастает интерес к "А-1", то это не имеет значения. Ноесли эта попытка не заставила вас бросить все на свете и заняться делом"А-1", то по крайней мере вы немного больше стали знать, чем раньше. Можетбыть ваше подсознание приготовит вам на завтра более свежую и интереснуюоценку дела "А-1". Не пытайтесь себя убедить, что вы бы проработали половинусреды над "А-1", если бы сегодня в течение пяти минут не поняли, какая этогадость! В глубине души вы знаете, что больше пяти минут в среду вы невыдержали бы. Теперь вы можете потратить еще пять минут на это дело. Хотяможет так получиться, что оно вас захватит и вы потратите на него полдня. Бывает и так, что после завершения десяти и даже двадцати "заданийнемедленного исполнения", вы все еще понимаете, что вам предстоитосуществить сложный проект, который потребует массу времени. Вы не сможетезавершить дело, на осуществление которого требуется двенадцать часов,работая по пять минут ежедневно. Вам потребуется выделить большие отрезкивремени для того, чтобы завершить его. Я бы предложил вам взять календарь исоставить расписание, выделив по часу каждый день, а, допустим, по вторниками четвергам -по три часа, пока вы не зарезервируете двенадцать часов длядела "А-1". А затем пусть логика задачи определяет ваше движение к цели. Возможно, "задания немедленного исполнения" не привели ваше дело кзавершению, но вы смогли ознакомиться с ее различными аспектами. Выобнаружили любопытный вопрос в одном месте и столкнулись с интереснойпроблемой в другом. Проект стал все больше и больше захватывать, вашевнимание. Вы стали все больше и больше им интересоваться и проявлять желаниевернуться к нему. Как только он стал вас притягивать, вам уже не нужныподпорки "заданий немедленного исполнения". Вы перестали медлить. Выработаете над делом "А-1"! Мне кажется, что это - хороший метод. Наследующих страницах я опишу вамбольшой диапазон "заданий немедленного исполнения": быстрых, легких способовдействий, которые не только помогут вам покончить с промедлением, но ипревратят большие дела в небольшие, более доступные для осуществления.

Глава 15.

Дата добавления: 2015-11-30