Negotiating skills

Two business people, Alison and Donald, are negotiating the terms of delivery of some new components.

Alison: Ok, well, you’ve seen the price we offered in the documents, and the terms of delivery. They’re our company’s standard procedures and we’d like to keep to them as far as possible. We only change when there are exceptional circumstances.

Donald: I see. However, I do think these are exceptional circumstances. The payment rate you usually offer is made against a certain time period. Now you’re asking for delivery within a much shorter time than usual. This makes it more difficult for us. I have to take on extra staff to meet this, or pay them overtime. If you can raise your offer, I’ll guarantee delivery within the time.

A: Hmm, I see your point. However, we did actually choose you as a supplier because you guaranteed that you could deliver in a short period of time. That was your main strength! The payment terms we offered were clear from the start, and I don’t actually think it’s the case to change them here. I don’t think these circumstances are exceptional. This project has been carefully and tightly budgeted. If we go over budget we’ll put the whole project at risk. I’m afraid there’s no way we can change those financial parameters at this point.

D: Ok, I take your point. I think if we can both be a little more flexible here though, we can make sure everyone ends up happy! I realise the budget for the project has already been drawn up, but there is some possibility for leeway on the delivery period. If you can give me an extra ten days on the delivery date, I’ll make sure we stick to the agreed price, and there will be no danger of any dip in quality standards.

A: Well, quality standards are a separate issue, and I don’t really think we should be touching on them here. That’s not part of the scope of this meeting.

D: But if you’re shortening the delivery period and not increasing the pay offer, something has to give somewhere! Do you see what I mean?

A: Yeah, like I said, I take your point Donald, but these things have been agreed beforehand. It’s not easy for us to change any of the terms at this point in the negotiations. However, I think we can offer you another 3-5 days extension on the delivery date, but I will need to consult with a colleague before I can confirm on that!

D: OK, let’s go with that then, but make sure you confirm that for me as soon as you can!

A: I’ll let you know by the end of today! Promise!

Навыки ведения переговоров

Два деловых людей, Элисон и Дональд, ведутся переговоры о сроках поставки некоторых новых компонентов.

Элисон: Хорошо, хорошо, вы видели цену, которую мы предлагали в документах и ​​сроках поставки. Они стандартные процедуры нашей компании, и мы хотели бы, чтобы о них как можно дальше. Мы изменяются только при наличии исключительных обстоятельств.

Дональд: я вижу. Тем не менее, я думаю, что эти исключительные обстоятельства. Ставка платы обычно предлагают сделано в отношении определенного периода времени. Теперь вы спрашиваете для доставки в гораздо более короткие сроки, чем обычно. Это делает его более трудным для нас. Я должен взять на себя дополнительный персонал для удовлетворения этого, или платить им сверхурочные. Если вы можете поднять ваше предложение, я буду гарантировать доставку в срок.

: Хм, я вижу вашу точку. Однако, мы фактически сами вы как поставщик, потому что вы гарантировать, что вы могли бы поставить в короткий период времени. Это была ваша главная сила! Условия оплаты мы предложили было ясно с самого начала, и я на самом деле не думаю, что это случай, чтобы изменить их здесь. Я не думаю, что эти обстоятельства являются исключительными. Этот проект был тщательно и плотно бюджете. Если мы пойдем по сравнению с бюджетом мы поместим весь проект под угрозу. Я боюсь, что мы никак не можем изменить эти финансовые показатели в этой точке.

D: Хорошо, я принимаю вашу точку. Я думаю, если мы оба можем быть немного более гибким, хотя здесь, мы можем убедиться, что все заканчивается счастливой! Я понимаю, что бюджет проекта уже составлен, но есть некоторые возможности для свободы действий на период поставки. Если вы можете дать мне дополнительные десять дней от даты доставки, я убедиться, что мы придерживаемся согласованной цене, и не будет никакой опасности любой провал в стандартах качества.

A: Ну, стандарты качества отдельный вопрос, и я не думаю, что мы должны коснуться их здесь. Это не входит в рамки этой встрече.
D: Но если вы сократить срок поставки, а не повышение оплаты предложением, то должен дать где-нибудь! Вы понимаете, что я имею в виду?

A: Да, как я уже сказал, я принимаю вашу точку Дональд, но эти вещи были согласованы заранее. Это не легко для нас, чтобы изменить любые условия на данный момент в переговорах. Тем не менее, я думаю, мы можем предложить вам еще 3-5 дней расширение на дату поставки, но мне нужно будет посоветоваться с коллегой, прежде чем я могу подтвердить на этом!

D: Хорошо, давайте идти с этим тогда, но убедитесь, что вы подтвердите, что для меня, как только вы можете!

A: Я дам вам знать, к концу уже сегодня! Обещаю!

Дата добавления: 2015-11-14