Читайте также:
|
|
Правильно
Верный ответ:
консультирование для принятия качественных решений (предлагает текстовые заготовки с вариантами принятия решения)
Верный ответ:
консультирование в области правил и принципов обработки количественной информации для маркетинговых целей из других бухгалтерских и финансовых программных продуктов (предлагает текстное описание правил и принципов обработки информации для маркетинговых целей)
Верный ответ:
обработка маркетинговой количественной (цифровой) информации (предлагает рабочие маркетинговые математические модели)
Верный ответ:
планирование процессов реализации и контроля хода выполнении принятых бизнес-решений
3. Как составить техническое задание на систему электронного документооборота в части определения ЖЕЛАЕМОЙ СТОИМОСТИ
Указать диапазон цен и количество лицензий Правильно
Не указывать
4. Укажите кто из должностных лиц предприятия, как правило, отвечает (должен отвечать) за работу информационной системы
Информационный менеджер предприятия (Chief Information Officer — CIO). Правильно
Генеральный директор предприятия единолично.
5.
Каскадная модель Неверно жизненного цикла проектирования при котором разработка ИС ведется итерациями с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать реально существующее взаимовлияние результатов разработки на различных этапах; время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки.
Верный ответ: Спиральная модель
6.
Укажите вторую фазу проектирования информационной системы предприятия
Разработка технического проекта
Формирование Исполнителем проектной группы
Подготовка Заказчиком технического задания на проект Неверно
Верный ответ: Формирование Исполнителем проектной группы
7. Укажите основные отличия ИС класса ERP II от ERP I
SRM (Supplier Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с поставщиками (снабжение) для закупок ресурсов;
Правильно CRM (Customer Relationship Management) — система управления связями с клиентами (сбыт) для сбыта и реализации продукции; Правильно SCM (Supply Chain Management) — система управления виртуальными логистическими цепочками для доставки ресурсов или продукции; Правильно BI (Business Intelligence) — система бизнес-аналитикидля формирования аналитических отчетов и оценки бизнес-процессов Правильно
Верный ответ:
SRM (Supplier Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с поставщиками (снабжение) для закупок ресурсов;
Верный ответ: CRM (Customer Relationship Management) — система управления связями с клиентами (сбыт) для сбыта и реализации продукции;
Верный ответ: SCM (Supply Chain Management) — система управления виртуальными логистическими цепочками для доставки ресурсов или продукции;
Верный ответ: BI (Business Intelligence) — система бизнес-аналитики для формирования аналитических отчетов и оценки бизнес-процессов
8.
Объект управления Правильно информационной системы представляет собой подсистему материальных элементов экономической деятельности (сырье и материалы, оборудование, готовая продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (основное и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.).
Верный ответ: Субъект управления
9.
Информационная система Правильно - это организационно-техническая система, которая предназначена для выполнения специальных операций, удовлетворяющих потребности системы управления и ее пользователей — управленческого персонала, внешних пользователей (инвесторов, поставщиков, покупателей).
Верный ответ: Информационно-вычислительная услуга
10. Укажите требования к уровню знаний специалиста, которые должны быть получены после добросовесного изучения представленного курса "ИТ в менеджменте"
Современные информационные технологии обработки, хранения и передачи информации в условиях функционирования организаций, назначение, разновидности, принципы построения и работы существующих автоматизированных систем управления
Правильно
Аппаратно-программное обеспечение автоматизированных систем управления, теоретические основы систем управления базами данных
Правильно
Технологию делопроизводства на компьютере Правильно
Технологию электронного документооборота, технологию работы в компьютерных сетях
Правильно Правила написания программ для ЭВМ на различных языках программирования Неверно
Верный ответ:
Современные информационные технологии обработки, хранения и передачи информации в условиях функционирования организаций, назначение, разновидности, принципы построения и работы существующих автоматизированных систем управления
Верный ответ:
Аппаратно-программное обеспечение автоматизированных систем управления, теоретические основы систем управления базами данных
Верный ответ: Технологию делопроизводства на компьютере
Верный ответ:
Технологию электронного документооборота, технологию работы в компьютерных сетях
11. Укажите в каком законодательном документе РФ даются конкретные определения терминов: "информация", "информационная технология", "информационная система"
ФЗ об информации, информационных технологиях и о защите информации от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ Правильно
Конституция РФ
Гражданский кодекс РФ
12. Укажите, так называемую, концепцию реализации принципа получения информации, для 2 -го этапа эволюции информационных технологий в мире (с середины 80-х гг. ХХ века), который связан с появлением персональных компьютеров
"в одном месте и в любое время”
Правильно
“в одном месте и сейчас”
"в любом месте и в любое время”
13. Укажите на какие виды сегодня в мире подразделяют информационные технологии
Глобальная информационная технология включает в себя модели, методы и средства, формирующие информационные ресурсы общества
Правильно
Базовые информационные технологии предназначены для определенной области применения — производство, научные исследования, обучение и др.
Правильно
Специальные (конкретные) информационные технологии реализуют обработку данных при решении функциональных задач пользователей, например учета, планирования, анализа Правильно
Закрытые, для реализации военных действий Неверно
Верный ответ:
Глобальная информационная технология включает в себя модели, методы и средства, формирующие информационные ресурсы общества
Верный ответ:
Базовые информационные технологии предназначены для определенной области применения — производство, научные исследования, обучение и др.
Верный ответ: Специальные (конкретные) информационные технологии реализуют обработку данных при решении функциональных задач пользователей, например учета, планирования, анализа
14.
Укажите как рассматриваются методы обработки экономической информации с помощью информационных технологий по фазам жизненного цикла процесса принятия управленческого решения руководителя
диагностика проблем Правильно
разработка (генерирование) альтернатив Правильно
выбор решения Правильно
реализация решения Правильно
Верный ответ: диагностика проблем
Верный ответ: разработка (генерирование) альтернатив
Верный ответ: выбор решения
Верный ответ: реализация решения
15. Укажите какие сегодня преимущества для предприятия обеспечивает применение информационных технологий в менеджменте
не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу, а создание высокоэффективного производства Правильно
призваны помочь компании выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество Правильно
информационные технологии не дают преимущества Неверно
Верный ответ: не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу, а создание высокоэффективного производства
Верный ответ: призваны помочь компании выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество
16.
В какой из указанных интегрированных корпоративных информационных систем модуль «Обслуживания клиентов» позволяет осуществлять поддержку и обслуживание клиентов и предоставлять качественный сервис в части:
–обработки поступающих запросов с назначением ответственного сотрудника для ответа на каждый запрос или обращение клиента, а также сопровождение запроса до момента его разрешения;
–постановки запроса в специальную очередь (лист ожидания) или автоматическое назначение запроса наиболее квалифицированному специалисту для оперативного решения проблемы;
–использовании базы знаний, содержащей статьи и ответы на наиболее часто возникающие вопросы;
–возможности учета времени реакции на обращения клиентов, контроль времени работы по решению обращений клиентов;
–планировании работы сотрудников и используемых ресурсов (оборудования, техники и сотрудников) с помощью специальной функциональности – расписания и диспетчеризации.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 64 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Приготовление | | | Microsoft Dynamics CRM Правильно |