Анализ исследовательской работы

Анализ опроса сотрудников компании "KazTransLogistic","TC-Строй Связь" и ТОО "Жайна".

Цель исследования - выявить значение мотивации,применяемой на практике в современном менеджменте,а также рассмотреть возможности совершенствования механизма мотивации и модели мотивации работников.

Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы возникают тогда, когда происходит управление людьми.

Сотрудникам трех компании были предоставлены вопросы, касающиеся их уровня заработной платы,адекватности руководства при оплате, виды поощрения работников. Исследованы основные жизненные цели сотрудников, стиль управления руководства, атмосфера на рабочем месте, факторы, влияющие на производительность труда и т.д.

Исходя из нашего исследования, можно сделать вывод, что сотрудники удовлетворены уровнем своей заработной платы частично (около 95%).Но вопрос в том,какой же человек удовлетворен своей заработной платой полностью? Но все же сотрудники считают, что уровень заработной платы равен объему выполняемой ими работы.

Так как главной целью компании является получение прибыли (100%),развитие бизнеса (100%),стабильность в деятельности (90%) и конечно же привнесение вклада в развитие экономики нашей страны, руководство компании не часто, но все же используют своеобразные поощрения в виде премий по подразделениям, индивидуальным премиям, добавляются проценты к заработной плате и моральное поощрение.Что касается основных жизненных целей, то для сотрудников компаний это является материальная независимость и самореализация в работе с возможностью карьерного роста (85%).

Сам же персонал считает себя инструментом для привлечения прибыли (60%),но огромным плюсом является то, что руководство компаний не ущемляет личные интересы своих сотрудников ради интересов компании, да и сами сотрудники пытаются соблюдать равную меру. И таким образом,как сотрудников, так и руководителей атмосфера в рабочем коллективе полностью устраивает. Руководства компании на этом не останавливаются. Проводятся мероприятия, необходимые для повышения качества выполняемой работы. Это введение образовательных программ в соответствии с новыми технологиями, повышения профессионального уровня преподавательского состава и конечно же регулярное проведение краткосрочных курсов повышения квалификации.

Но какие же проводятся методы мотивации в данной компании?

Это выплата премиальных, благодарности, повышения в должности, отличные условии труда, эффективная организация труда и очень доброжелательный психологический климат в коллективе. В анализе ответов сотрудников эти ответы сходятся. Значит руководители не стали приукрашивать обстановку в компании.

Нами были предложены факторы, которые влияют на производительность труда. Сотрудникам необходимо было отметить по 10 бальной шкале то, что на их взгляд является более продуктивным. Большинство сотрудников считают, что стабильный заработок и хорошие шансы продвижения по службе является главным мотивационным фактором. Что касается факторов, касающихся улучшения материального положения, то на их взгляд это продуктивная работа сослуживцев и изменения экономической ситуации в стране.

Образец 1.

1)Ваша позиция в организации:

a) служащий b) рабочий c)стажер

2)Ваш пол: a) мужской b) женский

3) Как долго Вы работаете в данной организации? ____ лет / ____ месяцев

4) Что Вы больше всего цените в своей работе? Дайте один или два ответа

1. Что я в основном сам решаю, что и как мне делать.

2. Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.

3. Что я чувствую себя полезным и нужным.

4. Что мне за нее относительно неплохо платят.

5. Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна.

5) Какое выражение из ниже перечисленных Вам подходит более всего? Дайте только один ответ

1. Я могу обеспечить своим трудом себе и своей семье приличный доход.

2. В своей работе я – полный хозяин.

3. У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с любыми трудностями в моей работе.

4. Я - ценный, незаменимый для организации работник.

5. Я всегда выполняю то, что от меня требуют.

6) Как Вы предпочитаете работать? Дайте один или два ответа

1. Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно.

2. Нужно, чтобы в работе постоянно появлялось что-то новое, чтобы не стоять на месте.

3. Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.

4. Предпочитаю работать под полную личную ответственность.

5. Готов(а) делать все, что нужно для организации.

7) Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились? Дайте один или два ответа

1. Если предложат намного более высокую зарплату.

2. Если другая работа будет более творческой и интересной, чем нынешняя.

3. Если новая работа даст мне больше самостоятельности.

4. Если это очень нужно для организации.

5. При всех случаях я бы предпочел (предпочла) остаться на той работе, к которой привык (привыкла).

8) Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок? Дайте один или два ответа

1. Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.

2. Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.

3. Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.

4. Мне нужен гарантированный заработок - пусть небольшой, но чтобы он был.

5. Какой бы он ни был, я его заработал(а) сам(а).

9) Как Вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят различные предложения? Дайте один или два ответа

1. Чувствуют особую ответственность за свою работу.
2. Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.
3. Чаще всего из-за желания улучшить работу своей организации.
4. Просто хотят «выделиться» или завоевать расположение начальства.
5. Хотят заработать, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться.

10) Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Дайте один или два ответа

1. Коллектив для меня очень важен, одному хороших результатов не добиться.
2. Предпочитаю работать автономно, но также чувствую себя хорошо, когда работаю вместе с интересными людьми.
3. Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает.
4. Можно работать и в коллективе, но платить должны по личным результатам.
5. Мне нравится работать в коллективе, так как там я - среди своих.

11) Представьте, что у вас появился шанс стать владельцем Вашей организации. Воспользуетесь ли Вы этой возможностью? Дайте один или два ответа

1. Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.
2. Да, потому что это может увеличить мой доход.
3. Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.
4. Вряд ли: на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.
5. Нет, не нужны мне лишние заботы.

12) Представьте, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Дайте один или два ответа

1. Наиболее интересную, творческую.
2. Наиболее самостоятельную, независимую.
3. За которую больше платят.
4. Чтобы за не слишком большие деньги не требовалось особенно «надрываться»
5. Не могу представить, что я уйду из нашей организации.

13) Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете успехи другого работника в Вашей организации? Дайте один или два ответа

1. Его зарплату, доходы, материальное положение.
2. Уровень его профессионализма, квалификации.
3. Насколько хорошо он «устроился».
4. Насколько его уважают в организации.
5. Насколько он самостоятелен, независим.

14) Если положение в Вашей организации ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать любое число ответов

1. Освоить новую профессию.
2. Работать неполный рабочий день или перейти на менее квалифицированную работу и меньше получать.

3. Перейти на менее удобный режим работы.
4. Работать более интенсивно.
5. Соглашусь просто терпеть потому, что деваться некуда.

15) Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать? Дайте один или два ответа

1. Да, поскольку это даст возможность принимать самостоятельные, ответственные решения.
2. Не против, если нужно для пользы дела.
3. Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения.
4. Да, если это будет должным образом оплачиваться.
5. Нет, профессионал может отвечать только за самого себя.
6. Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте.
7. Да, чем я хуже других?
8. Нет, это слишком большая нагрузка для меня.

Образец 2.

1.Довольны ли Вы работой своих подчиненных?

a)почти всегда

b)всегда

c)иногда

d)редко

2.Какие причины чаще всего вызывают Ваше недовольство работой подчиненных?

a)низкий результат деятельности

b)некачественное выполнение обязанностей

c)конфликтность

3.По каким причинам чаще всего увольняют сотрудника из Вашей организации?

a)предложение другой работы

b)семейные обстоятельства

c)конфликт с коллективом

d)не выполнение работы

4.Какими видами поиска при подборе сотрудников Вы обычно пользуетесь?

a)рекомендации друзей и знакомых

b)реклама в СМИ

c)кадровые агентства

d)Интернет

e)центр занятности

f)по заявке в учебное заведение

g)с помощью кадровой службы предприятия

5.Какие методы оценки кандидатов Вы используете при отборе кадров?

a)собеседование

b)проверка рекомендаций

c)профессиональные испытания

d)анкетирование

e)психологическое тестирование

f)тест на логическое мышление

6.Какими наиболее важными критериями Вы руководствуетесь при приеме на работу специалиста / рабочего?

a)престижность оконченного учебного заведения

b)место прохождения производственной или преддипломной практики

c)место прохождения стажировки

d)семейное положение

e)совмещение профессий

f)возраст,пол

g)место жительства

7.Считаете ли Вы важным развитие и обучение персонала?

a)да

b)нет

c)затрудняюсь ответить

8.Какие мероприятия по обучению и развитию персонала проводятся в Вашей организаций?

a)производственное обучение

b)курсы повышения квалификации

c)внешние семинары

d)ознакомление с новинками профессиональной литературы

9.Какие методы мотивации сотрудника Вы используете на своем предприятии?

a)повышение зарплаты

b)выплата премиальных

c)объявление благодарности и вручение грамоты

d)повышение в должности

e)дополнительные социальные гарантии

f)развитая система наставничества

g)хорошие условия труда

h)эффективная организация труда

i)доброжелательный психологический климат в коллективе

10.Какие личностные качества сотрудника Вы приветствуете при приеме его на работу?

a)коммуникабельность

b) обучаемость

c)умение быстро разрешать проблемы

d)добросовестность

e)ответственность

f) креативность

g)умение принимать эффективные решения

h)способность генерировать новые идеи

i)умение быть лидером

j)гибкость мышления

11.Взяли бы Вы на работу выпускника ВУЗа без опыта работы?

a)да

b)затрудняюсь ответить

c)нет. Почему? _______________________________________________________

12.Какие профессиональные навыки сотрудника Вас интересует больше всего?

a)знания новейших технологий

b)отличное знание законодательства

c)сильное базовое образование

d)знание иностранного языка

e)умение проявлять инициативу в работе

f)умение применять инновации в своей работе

g)социальные навыки (деловое общение, работа в команде)

13.Как происходит оформление нового сотрудника при приеме на работу?

a)по трудовому договору на неопределенный срок

b)по договору подряда

c)по срочному трудовому договору

d)по устной договоренности

14.Допускаете ли Вы проявления инициативы сотрудников?

a)да, внимательно слушаю и анализирую

b)да слушаю, но не предаю значения

c)нет, и не пытаюсь

15.Чем кроме заработной платы, Вы можете поощрять своих сотрудников?

a)премиями

b)предоставлением оплачиваемых путевок

c)дополнительный оплачиваемый отпуск

d)беспроцентный кредит за счет организации для приобретения жилья, машины и т.п.

Список использованной литературы

1. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. - 184с

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. Новгород: НИМБ, 2007. -294с.

3. Лобков А.Х. Защита персональных данных работника // Справочник кадровика. № 9(21), 2007.С.34-36.

4. Кирилова Е.Н. Роль мотивационных механизмов в кадровой политике. М.; ПРИОР, 2005. - 395с.

Дата добавления: 2015-11-14