Marketing banking services

Tape 1

So now, on the...on the subject of letters of credit,

Так теперь, на... на предмете писем от кредита, теперь Вы были бы удивлены в виде людей ошибок, делают при использовании письма от документации кредита. Er... эти ошибки может часто вести к отклонению o... на первом представлении. Отдел исследования нашего банка нашел, что 25 % документов были отклонены. Yup, и the* главные причины были вещи подобно факту, что письмо от кредита истекло, или документы были представлены после периода, заявленного [он письмо от кредита или, конечно, отгрузка опаздывало.

Теперь, если Вы думаете об этом, это весьма удивительно действительно. Но я не могу подчеркивать достаточно потребность в последовательности между различными документами, я подразумеваю, например, наше изучение банка выяснило, что записывающий inconsistencies или ошибки - часть проблемы. То есть описание или запись товаров на счетах отличались от этого в письме от кредита. Или веса были различны на экспортных документах. И затем ценность сумм денег, показанная на счете и векселе отличалась также. Даже марки и номера(числа) были найдены, чтобы быть различными. Тогда, теперь, другая вещь, которую мы нашли состояла в том, что сумма денег упомянула c, письмо от кредита было меньшее чем ценность заказа(порядка). Или отгрузка была коротка.

Тогда Вы могли бы даже находить, что некоторые документы отсутствовали, к которым призывали в документарном письме от кредита. И мы даже имели случаи(дела), где подписи не имели быть засвидетельствованными как требуется для некоторых представленных документов. Иначе подписи факсимиле использовались, когда им не позволяют, и это ни в коем случае не конец списка, который идет вперед и вперед - я не буду переносить Вас больше..

Так, Вы видите, что многие из документов, представленных наряду с письмами от кредита были отклонены на их первом представлении) и это означало иногда длинные задержки оплаты со всем ' осложнения, которые могут вовлекать. И я не должен сообщить!! Вы это...

Tape 2.

B: Hello. Becker here.

B: Привет. Becker здесь.

S: Доброе утро, г. Бакер! Это - Валентина Сантинелли. Мне жаль звонить Вам подобно этому.

B: Ах, ничего.

S: Вы получали нашу отгрузку января?

B: Да, мы делали.

S: Когда это прибывало?

B: Er.. это прибыл в.. 25-ого января.

S: Всем вещам Вы заказывают inciuded?

B: Да, спасибо, да.

S: Вы получали счет также?

B: Да... да.

S: И, er, Вы оплатили счет на последнюю(прошлую) отгрузку все же?

B: Я боюсь, что мы не справились...

S: Поскольку я не имею, отчет(рекорд) оплаты и нашего отдела только становился немного волнуемым об этом.

B: Да, деньги очень напряженны в настоящее время, Вы видите.

S: Конечно.

B: Я хотел бы просить о расширении(продлении) кредита.

S: Ах.

B: Вы видите, мы имеем значительный кредит по текущему счету.

S: Mmhmm.

B: И о наших накладных расходах нужно думать.

S: Я вижу.

B: Главная проблема состоит в том, что наши собственные клиенты проходят difficutt период также.

S: Да, знайте, как это.

B: Мы имеем множество невыполненных(выдающихся) счетов самостоятельно, так что мы знаем exactty как Вы ноги.

S: Гм, да.

B: Мы надеемся, что наш банк покажет нам некоторое великодушие и позволит нам преувеличивать наш счет.

S: Хорошо, я надеюсь чтобы хорошо...

B: И, cr, что является больше, мы только что гарантировали одного из наших главных клиентов дополнительные две недели кредит, и... er... они принимали наше предложение.

S: Действительно?

B: И как будто это - не достаточно, мы имеем большой кризис на нашем hand.s с другим клиентом, кто задолжает нам tot денег.

S: Да, я думаю, что я знаю то, что Вы подразумеваете. Мы имеем подобную проблему.

B: Они только что обанкротились.

S: О дорогой.

B: Да, так, что Вы предлагаете, мы делаем о деньгах, которые мы задолжаем Вам?

S: Хорошо, пожалуйста пробуйте, и пошлите чек перед концом месяца. Это - на еще одной неделе. Наши бухгалтерии рассматривают изменение(замену) условий(состояний) оплаты за будущие заказы(распоряжения) иначе.

B: Да, мы... мы будем стараться.

S: Я надеюсь, что мы можем продолжать сотрудничать вместе.

B: 0h, я надеюсь так также.

S: И мы надеемся держать Вас как правильный клиент несмотря на любые неприятности, которые Вы можете иметь.

B: Большое спасибо за являющийся так понимание. До свидания.

Tape 3

Norman: How do you do

Норман: Как ваши дела, мое название(имя) - Боб Норман. Я - желание rotaflex. Я могу помогать Вам любым способом?

B: 0h, привет. Тим Броун Моего названия(имени). How'rc Вы, делая? Довольный встречать(выполнять) Вас.

N: Все хорошо... прекрасная благодарность и как о вас непосредственно?

B: Прекрасный спасибо, я хотел спросить Вас о вашем ротационном принтере, который Вы имеете здесь.

N: Ах, да, теперь Вы подразумеваете наш R75.

B: Да, правильно R75. Теперь, что я хотел бы знать, это, может иметь дело с высококачественными рельефными картами приветствия? Это - вид вещи, с которой мы вовлечены.

N: Конечно. Это не никакой problcm вообще.

B: Прекрасный.. Теперь... Вы видите, что мы ищем замены для наших двадцати-летних машин(механизмов).

N:Mm.

B: Так что мы нуждаемся в самой последней технологии. Теперь, если мы были заинтересованы making'a устойчивым заказом(порядком), как быстро Вы могли поставлять машины(механизмы)?

N: Хорошо, я не могу давать Вам устойчивую дату поставки самостоятельно в этот момент. Но мы можем поставлять довольно quickfy.

B: Моя фирма интересовалась бы десятью машинами(механизмами).

N: Да. 0h, это очень хорошо.

B: Так что я задавался вопросом, мы могли получить скидку на 15 % на заказ(порядок) тот размер?

N: Хорошо.. cr..., поскольку Вы можете видеть от каталога здесь, мы обычно предложение 12 % относительно заказов(распоряжений) того вида.

B: Да, да, я читал это. Но ваши соседи вниз зала там, они желают давать мне 15 %.

N: Хорошо, конечно, мы были бы er... быть восхищенными делать бизнес с Вами, г. Броуном. И так, я хотел бы привлечь ваше внимание к самому последнему управляемая лазером технология, которую R75 содержит.

B: Да, очень интересный, кроме discoant важен.

N: Взгляд, если Вы хотели бы ждать только в течение нескольких минут er..., я может проходить к моему главному бюро, и я спрошу о любых специальных мерах, которые мы могли бы быть способны делать для Вас.

B: Нет, нет, пожалуйста не беспокоитесь об этом сейчас. Нет того многого из спешки. Я Все еще должен сообщить назад к моему правлению.

N: О, да, я понимаю это.

B: Взгляд здесь - моя карта. tt'n, быть весьма достаточно, если Вы только понижаете(пропускаете) меня линия о вещах подобно скидке thc в ходе следующих двух недель.

N: Да, конечно, да er... очень хорошо, г. Броун, я был бы только слишком доволен делать все что для Вас. Это было очень приятно говорящий с Вами.

B: Mmm. N: О, и вот - моя карта также.

Tape 5

A: As part your briefing on UK location decisions,

A: Как часть ваш брифинг на БРИТАНСКИХ решениях местоположения, мы спросили Сеоффа Петерса, Главный инспектор Налогов по внутреннему Доходу, давать Вам короткий краткий обзор личного налогообложения, поскольку это стоит в настоящее время. Право, я вручу Вам прямо Джефу.

B: Добрый день, леди и господа. К сожалению, в ВЕЛИКОБРИТАНИИ также, нет никакого ухода от человека, Вы все любите ненавидеть - сборщика налогов. Теперь, я собираюсь " держать p этот кратким и к сути; я оставлю детали к обсуждению впоследствии и буду пробовать ' ответить, что любые определенные вопросы yon могут иметь в конец. Что я хотел бы делать, по существу должен ответить на два вопроса. Во-первых? Как личное налогообложение структурировано в ВЕЛИКОБРИТАНИИ? И во-вторых, как это наложено??

Так, если Вы смотрите на эту прозрачность, Вы будете видеть, что это, вопреки популярному мнению, U K. личное налогообложение является и простым и относительно низко. ' Есть две нормы(разряда): 25 процентов на налоговом доходе до f 23.700, и 40 процентов на доходе выше этого числа(фигуры). Вы уведомление I, говорят налоговый доход, как, подобно большинству стран, есть ряд выводов(отчисления) и пособий, которые могут быть приняты во внимание перед достижением вашего чистого налогового числа(фигуры) дохода ". Главный связывает со статусом индивидуума пособие единственного(отдельного) человека.at существующие стенды в f 3,205, в то время как пособие женатого человека - валюта f 5.015

В этом пункте(точке) я должен упомянуть, что ' правительство недавно представил законодательство, которое позволяет, женился на парах, чтобы выбрать отдельное налогообложение.

Другие пособия или выводы(отчисление), которые являются общими(обычными), во-первых, налог rebef на частных пенсиях. В настоящее время) это допустимо до) 17.5) процент от полного дохода. До возраста.35, повышаясь к 40) процент более чем 60 лет. Также много)) превознесенная налоговая помощь(облегчение) на закладах или ссудах, чтобы покупать дом - здесь есть в настоящее время налоговая помощь(облегчение) на 7 процентов на интересе(проценте) payable к банку или строящему обществу до максимума f 30.000) капитал(столица)! Заимствованный. ' Помощь(облегчение) процента очевидно (зависит от норм(разрядов) интереса(процента), которые являются действующими в любой момент.

Право, которое закрывает(охватывает) первую часть моего представления, я теперь, хотело бы двигаться в к тому, как личный налог наложен. Intand Доход обязывает предпринимателей использовать PAYE (Плата, поскольку Вы Зарабатываете) схему, что означает, что налог - deductible в источнике. Другими словами. Предпринимателем перед выяснением ежемесячного чека заработка или банковского перевода служащему. Налог тогда собран прямым от предпринимателя. В то же самое время я должен упомянуть, что предприниматель обязан) вычитают Nationa) страхование от заработка служащего - вклад служащего, являющийся отважными 9 процентами от дохода, предприниматель в пределах от от 5 до 10 процентов. Они - приблизительные числа(фигуры), поскольку это - также доход, связанный). ' Эта последняя(прошлая) прозрачность подводит итог ситуации.

Право, леди и господа, который закрывает(охватывает) широкую картину, я уверены, что Вы хотели бы спросить у меня некоторые определенные детали.

Tape 6

C: Manara Lombard, May I help you?

C: Manara Ломбард, Май я помогаю Вам?

S: Да, я имею счет с Вами, и я только что тянул(рисовал) чек, чтобы оплатить подержанный автомобиль. Двигатель имеет fanen из, и я хочу мои деньги назад.

C: Если Вы даете мне детали чека, я могу помещать остановку в это для Вас, сэра.

S: Что Вы подразумеваете?

C: Это - простой вопрос, сэр lf Вы хочет остановить оплату, Вы сообщаете нам, и мы отказываемся оплачивать чек, когда это представлено.

S: Так, как я могу останавливать мой чек?

C: Сначала, дайте мне номер(число) чека.

S: Да, это - ноль два один, четыре девять восемь.

C: О два один, четыре девять восемь?

S: Правильно.

C: И ваш номер счета?

S: Пятнадцать тридцать два, девятнадцать восемьдесят четыре.

C: Право, один пять три два, один девять восемь четыре. То право?

S: Да, вот именно. C: И кто чек был выяснен к? S: получатель платежа был Джон Гарденер.

C:That's GARDENED?

S: Да.

C: И какой был количество чека, сэр?

S: Это было четыреста Barakoma динары

. C: Четыреста. Спасибо. Я также должен знать дату чека.

S: Это было 18-ого июня.

C: Прекрасный, Вы оставляете это к нам, сэр, мы поместим остановку в оплату.

S: Спасибо. До свидания.

Tape 7

Marketing banking services

Услуги банковского дела Маркетинга

A: Это кажется мне, мы нуждаемся в различной стратегии маркетинга здесь от того, что мы делаем в ВЕЛИКОБРИТАНИИ. Там, большая пропорция pubhe - уже пользователи банковских услуг, и мы помещаем все наши усилия в попытку выиграть клиентов далеко от других банков....

N: Да, подобно первой Прямой рекламе - Их коммерческая литература очень умна, но это только напомнило мне обо всех вещах, мой банк делает так или иначе.

L: Гм. Я желаю меня, couid говорит тот же самый для моего банка!

A: Хорошо, почему Вы не переключаете, чтобы Сначала Направить, затем?

L: Да я часто думал о выполнении этого. Но кто хотите знать Ала... их кредит по текущему счету в 3 часа утром ', Действительно, тем не менее, я думаю причина, почему люди не изменяются, банки - инерция скорее чем то, потому что другой банк является лучше чем тот, который они используют уже.

L: Так что наша привилегия должна облегчать для людей, чтобы открыть счет в банке с нами.

A: Как только они сделали это, они ваши для жизни! N:Sounds легкий, не делает это! Но Вы должны получить их... Но серьезно, я думаю, на что мы должны смотреть, является людьми денег, имеют плавание вокруг im их карманы, и не помещают в хорошее использование.

L: Вы совершенно правы там. Люди в Barakonia не используют банк очень I'id, Вы читаете ту статью(изделие) в Zamina Временах о банковском деле здесь? Пишущийся требуемый есть более чем 2 миллиона в наличных деньгах под народной кроватью, в Barakonia один!

N: Какая трата(отходы)! Только думайте, что люди могли зарабатывать, в интересе(проценте) с тем 2 миллионами $.

L: Чтобы не упоминать, что мы могли зарабатывать с этим i), мы имели это, чтобы предоставить из.

A: Точно, так что наш shategy будет состоять из движения рекламной кампании, домой все преимущество использования, наш банк - большой, интерес(процент), зарабатывающий счета депозита - чековые книжки - финансовый expertese инвестиционный совет и так далее.

N: Пока мы принимаем, что это - только остановка stralegy. Другая остановка будет ained в бизнесе. И это в свою очередь должно быть разделено на финансовые и нефинансовые услуги...

L: Типа вашего делового консультативного обслуживания(службы), торгуйте inhumahon, деловыми вводными услугами, компьютер банка bor.am, аренда, факторинг, торговые финансы, капитал(столица) предприятия...

Дата добавления: 2015-11-14