Испуты на eBay. Алгоритм действий.

Диспут

[править | править вики-текст]

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Ди́спут (от лат. disputatio) — в схоластической системе образования средневековой Европы формальный способ ведения спора, проводимого с целью установления богословскойили научной истины. Данный процесс подчинялся формальным правилам, основными из которых были ссылки на устоявшиеся письменные авторитетные источники и тщательный анализ аргументов каждой из сторон. Другой категорией диспутов были межконфессиональные диспуты, призванные доказать превосходство того или иного религиозного учения.

Содержание

[убрать]

· 1 В схоластике

· 2 Межконфессиональные диспуты

o 2.1 В Средние века

o 2.2 В период Реформации

· 3 См. также

· 4 Примечания

· 5 Литература

В схоластике[править | править вики-текст]

Формальный диспут был способом проведения состязательной дискуссии, в которой один из её участников защищал некоторый тезис перед выдвигающими возражения и контраргументы оппонентами. Данный метод являлся общепринятым в средневековой университетской практике и был главным способом тренировки и проведения экзамена во всех четырёх основных науках — искусстве, медицине, теологии и юриспруденции. Структурно, процедура имела сходство с юридическим процессом и возглавлялась магистром, который подобно судье принимал окончательное решение о результате диспута. Существенным правилом являлось «бремя доказательства (англ.)русск.», требовавшее, чтобы тезис доказывал тот, кто его выдвинул.

Правила построения и изложения аргументации основывались на теории, изложенной в «Органоне» и «Риторике» Аристотеля и «De Inventione» (англ.)русск. Цицерона.

В университеты Германии диспут, как способ защиты докторских диссертаций, пришёл в Средние века и применялся не только в гуманитарных, но и естественных науках^[1].

Межконфессиональные диспуты[править | править вики-текст]

В Средние века[править | править вики-текст]

Диспут между еврейскими и христианскими богословами, 1483 год.

В Средние века большое значение имели диспуты христианских теологов с их иудейскими коллегами. Часто христианскую сторону представлялкрещёный еврей, хорошо знакомый с талмудической литературой. Наиболее известны следующие диспуты:

· Парижский диспут 1240 года между францисканцем Николаем Донином и четырьмя самыми уважаемыми раввинами Франции — Иехиэлем из Парижа, Моисеем из Куси (англ.)русск., Иудой из Мелёна (англ.)русск. и Самуилом из Фалеза (англ.)русск.. После поражения раввинов в диспуте Талмуд был осуждён на сожжение.

· Барселонский диспут (англ.)русск. 1263 года между монахом Пабло Кристиани (англ.)русск. и раввином Моше бен Нахманом, в котором обе стороны объявили себя победителями.

· Публичные диспуты в Бургосе и Авиле в 1375 году между Моисеем из Тордесильи (англ.)русск. и выкрестами Хуаном Вальядолидским (англ.)русск. иАбнером Бургосским (англ.)русск..

· Диспут в Тортозе (англ.)русск. в 1413 году, в результате которого антипапа Бенедикт XIII приказал подвергнуть цензуре все книги Талмуда.

В период Реформации[править | править вики-текст]

· Хайдельбергский диспут (нем.)русск. 1518 года, в котором Мартин Лютер победил Иоганна Бренца и Мартина Буцера.

· Лейпцигский диспут 1519 года, в результате которого Лютер разорвал связь с католической церковью.

См. также[править | править вики-текст]

· Симон Дубильщик

Примечания[править | править вики-текст]

1. ↑ Rescher, 1977, pp. 1-3

Литература[править | править вики-текст]

· Novikoff A. J. The Medieval Culture of Disputation: Pedagogy, Practice, and Performance. — University of Pennsylvania Press, 2013. — 384 p. — ISBN 978-0-8122-4538-7.

· Rescher N. Dialectics: A Controversy-Oriented Approach to the Theory of Knowledge. — SUNY Press, 1977. — 128 p.

Категории:

· Латинские фразы и выражения

· Схоластика

· Споры

Значение слова Диспут по Ефремовой:
Диспут - 1. Публичный спор на научную или общественно важную тему.
2. устар. Публичная защита диссертации (1).

Значение слова Диспут по Ожегову:
Диспут - Публичный спор на научную или общественную важную тему

Диспут в Энциклопедическом словаре:
Диспут - (от лат. disputo - рассуждаю - спорю), публичный спор на научные,литературные и т. п. темы.

Значение слова Диспут по словарю Ушакова:
ДИСПУТ, диспута, м. (от латин. dispute - обсуждаю) (книжн.). Публичный спор на научные темы. Диспут о происхождении человека. Диспут о кино. || Публичная защита диссертации (устар.). А спорил в жизни только раз - на диспуте магистра. Тютчев.

Значение слова Диспут по словарю Даля:
Диспут
м. лат. ученый спор, прение, состязание, гласный отстой, защита, оправдание сочинения, написанного для получения ученой степени. Диспут на магистра, на доктора.

Яндекс.Директ

Молитва которая исполняет желанияПотрясающее открытие психологов: Технология исполнения желанийsuccess-psychology.ru

Магистерские диссертации на заказПо всем дисциплинам. Большой выбор готовых.Адрес и телефонkursovik.kz

Диссертации - любая помощьДиссертации - любая помощь. Работаем круглосуточно.диссертации.дм-консалтинг.рф

испуты на eBay. Алгоритм действий.

Диспуты помогают разрешить ситуации если Покупатель не получил купленный товар или же если полученный товар не соответствует описанию, а также если Покупатель не оплачивает выигранный лот. Диспут (dispute) - это онлайновый процесс чем-то напоминающий форум, предоставляемый eBay своим пользователям. Он позволяет связать Покупателя напрямую с Продавцом для выработки устраивающего все стороны решения. Если вы работаете через посредника, то обычно процесс диспута он берет на себя или предлагает вам вести диспут самостоятельно. Обычно пользователи, которые не пользуются услугами фирмы - посредника ведут диспут сами.

  Существует два основных вида диспута:

• Товар не получен или не соответствует описанию(открывается Покупателем, если оплаченный им товар не получен или не соответствует продажному описанию).
• Неоплаченный товар (открывается Продавцом, если Покупатель, который выиграл торги на лот не оплачивает его).

Диспут "Товар не получен или не соответствует описанию"

Процесс диспута " Товар не получен или не соответствует описанию " представляет собой пять основных шагов. Постараемся разобрать их подробнее.

Шаг первый: Если купленный товар не получен или же он не соответствует описанию Покупатель открывает соответствующий диспут, сигнализируя о проблеме.

Данный диспут может быть открыт Покупателем не ранее чем через 10 и не позднее чем через 60 дней после завершения сделки. Момент завершения сделки подразумевает под собой момент окончания торгов после которого по правилам eBay Продавец обязан продать, а Покупатель купить товар.

Открыть диспут: "Товар не получен или не соответствует описанию".

Если лот, для которого открывается диспут был оплачен посредством платежной системы PayPal, Покупатель автоматически будет привлечен к процессу PayPal claim, который позволяет вернуть деньги в случае если другой путь решения найден не будет.

Шаг второй: персонал eBay связывается с Продавцом.

Как только диспут открыт, персонал eBay связывается с Продавцом, информируя его об открытии диспута, и просит установить контакт с Покупателем. Как правило большинство диспутов на этом заканчиваются, Продавец связывается с Покупателем, решает все вопросы и следующие шаги, которые могут повлечь за собой санкции оказываются ни к чему.

Шаг третий: Продавец отвечает.

eBay предоставляет Продавцу на выбор несколько вариантов ответа.

Для всех диспутов:

• Я хочу связаться с Покупателем - Продавцу дается возможность оставить сообщение для Покупателя.

Для диспута " Товар не получен " Продавец может ответить:

• Оплата не получена или еще подтверждена (идет процес инкассо чека или Money Order - обычно это занимает какое-то время).
• Я уже отправил товар и он был получен Покупателем - Продавец должен предоставить детали доставки.
• Предлагаю полностью вернуть деньги - Продавец может предложить возместить Покупателю всю сумму покупки.

Для диспута " Товар не соответствует описанию " Продавец может ответить:

• Я уже отправил другой товар - если Продавец выслал другой товар он должен предоставить Покупателю детали доставки.
• Предлагаю полностью (или частично) вернуть деньги - Продавец может предложить возместить Покупателю полностью или частично сумму покупки.

Шаг четвертый: Общение Продавца с Покупателем.

Продавец и Покупатель пытаются решить проблему общаясь онлайн, посредством диспута на eBay. Содержание диспута затем может стать предметом изучения сотрудников eBay.

Шаг пятый: Закрытие диспута.

Покупатель может закрыть диспут если Продавец не отвечает более 10-ти дней или в любой момент после того, как Продавец ответил, если со дня окончания торгов прошло не менее 30-ти дней.

Покупатель может закрыть диспут с одной из 2-х формулировок:

• Все мои претензии удовлетворены - диспут закрытый с такой формулировкой означает, что относительно Продавца и его аккаунта не будут предприняты какие-либо санкции. А Покупателю, в свою очередь не требуется "программа защиты Покупателя", которая позволяет ему получить денежную компенсацию от eBay. Закрытый диспут не может быть окрыт вновь, поэтому закрывая диспут с этой формулировкой, Покупатель должен быть уверен на все 100%, что проблема решена. Например, если Продавец, как способ разрешения конфликта предложил возмечение уплаченного, то диспут необходимо закрывать только после того, как средства получены сполна в размере оговоренной суммы.
• Проблемы остались и мне необходима помощь в их решении - как только Покупатель закрывает диспут с этой формулировкой служба безопасности eBay немедленно получает уведомление об этом и начинает расследование. В зависимости от полученных результатов аккаунт Продавца либо временно либо навсегда блокируется. Покупатель подпадает под "программу защиты Покупателя" и получает возможность получить материальную компенсацию в размере до $200.

Покупатель может закрыть диспут в любой момент если все вопросы сняты. Он также может закрыть диспут с формулировкой " Проблемы остались и мне необходима помощь в их решении " если со дня окончания торгов на лот прошло более 30-ти дней и Продавец не ответил хотя бы раз или же он не ответил в течении 10-ти дней со дня открытия диспута.

Диспут может быть открыт только в случае если с момента завершения торгов прошло не более 90 дней. Если Покупатель открывший диспут не закрывает его в течении 90 дней, то диспут закрывается автоматически. В этом случае к Продавцу санкции не применяются, а Покупатель не подпадает под " Программу защиты Покупателя " и права на материальную компенсацию не имеет.

Отзывы и диспут "Товар не получен или не соответствует описанию".

Продавец и Покупатель должны обменяться отзывами после любой транзакции (покупки-продажи) на аукционе, даже если диспут имел место в ходе сделки. eBay настоятельно просит всех пользователй оставлять правдивые отзывы своим партнерам.

Участие в диспуте " Товар не получен или не соответствует описанию " никак не влияет на аукционный профиль пользователя и на его рейтинг, который формируется на основании отзывов.

Диспут "Неоплаченный товар"

Ситуации, когда Покупатель не оплачивает товар обычно решаются, когда устанавливается прямой контакт между Продавцом и Покупателем. eBay предоставляет данную возможность посредством диспута. Правила eBay обязывают Покупателя выигравшего торги оплатить товар.

Процесс диспута " Неоплаченный товар " представляет из собя четыре основных шага. Постараемся разобрать их подробнее.

Шаг первый: Продавец открывает диспут "Неоплаченный товар".

Данный диспут может быть открыт Продавцом не ранее чем через 7 и не позднее чем через 45 дней после завершения сделки. Момент завершения сделки подразумевает под собой момент окончания торгов, после которого по правилам eBay Продавец обязан продать, а Покупатель купить товар. Однако существуют и исключения, когда Продавец может открыть диспут немедленно:

• Если Покупатель перестал быть зарегистрированным пользователем eBay (no longer a registered user of eBay). Он может либо сам закрыть свой аккаунт, либо подпасть под санкции администрации eBay за нарушение пользовательского соглашения.
• Продавец и Покупатель договорились о взаимной отмене сделки

В первом случае Покупатель все равно получает " Unpaid Item Strike " (предупреждение за неуплату), а Продавец получает кредит в размере уплаченных им Final Value Fee. Никаких дальнейших действий в этом случае на требуется.

Во втором случае, договорившись с Покупателем, Продавец открывает данный вид диспута с мотивировкой "Отмена сделки". Если Покупатель отвечает на диспут и согласен на отмену сделки (он должен подтвердить это нажав на соответствующую кнопку в консоли диспутов) - тогда Продавец получает кредит в размере уплаченных им Final Value Fee, а Покупатель не получает предупреждения "Unpaid Item Strike". Если же Покупатель не отвечает, тогда Продавец все равно может закрыть данный диспут и вернуть уплаченные им средства, Покупатель предупреждения в этом случае также не получает.

Открыть диспут: "Неоплаченный товар".

Просмотреть все открытые диспуты: "Неоплаченный товар".

Шаг второй: персонал eBay связывается с Покупателем.

Как только диспут открыт, персонал eBay связывается с Покупателем, информируя его об открытии диспута. Это происходит посредством e-mail, а также с помощью всплывающего окна, которое будет появляться после авторизации пользователя на eBay на протяжении 14 дней, с момента открытия Продавцом диспута. E-mail и всплывающее окно могут содержать следующую информацию:

Дата добавления: 2015-11-14