 В этой статье мы постараемся сделать краткий обзор инструментов и сервисов, которые предлагает аукцион eBay своим Продавцам. В последнее время возможность выбора значительно расширилась и начинающим пользователям бывает, порой не просто разобраться в обилии предложений. Мы не будем рассматривать то, что предлагают сторонние компании и многочисленные умельцы, тем более, что большинство подобных продуктов поставляются в т.н. " бета-версиях ", т.е. за возможные негативные результаты, возникшие в ходе использования этих приложений, никто ответственности не несет, хотя некоторые из них достаточно популярны. Но мы рассмотрим только программы и сервисы предлагаемые eBay.
Приложения и сервисы, предлагаемые eBay:
Turbo Lister Selling Manager и Selling Manager Pro Blackthorne Basic и Blackthorne Pro Сравнительная таблица
Turbo Lister
eBay Turbo Lister - это бесплатное приложение, которое скачивается и устанавливается на ваш персональный компьютер. Рассчитано оно, как указывает eBay, на Продавцов, уровень продаж, которых колеблется от " среднего " до " высокого ". Одна из наиболее востребованных функций данной программы - это то, что она дает возможность создать лот в оффлайн, а затем подключившись в сеть загрузить его на сайт eBay. Аукцион рекомендует использовать Turbo Lister либо, как самостоятельное приложение, либо в комбинации с любым сервисом для управления продажами, такими, как Selling Manager или Selling Manager Pro.
 Turbo Lister позволит вам:
- Создавать имеющие профессиональный вид лоты (знание HTML не требуется)
- Выставлять на продажу одновременно большое количество товаров. Сохранять шаблоны описаний для их дальнейшего использования.
- Загружать одновременно на сайт eBay до 3000 подготовленных к торгам лотов.
- Производить верстку лота без соединения с интернет (в оффлайн).
- Подготавливая лот вы выбираете стартовую цену и приемлемые способы оплаты, детали доставки и т.д.
- Верстать и выставлять лоты на торги еще быстрее, копируя страницы существующих лотов и редактируя их копии для создания новых.
- Импортировать страницы лотов с сайта eBay вне зависимости от того завершены ли на них торги или нет.
- Сохранять и в дальнейшем использовать описания старых лотов при создании новых.
Системные требования:
- Операционная система: Windows NT, Windows 2000 или Windows XP (рекомендуется Windows XP)
- Процессор 450 МГц или быстрее (Pentium III или выше)
- 256 МБ оперативной памяти
- Как минимум 500 МБ свободного места на жестком диске
- Браузер Internet Explorer версии 5.5 или выше
- Соединение с интернет
Для того чтобы начать использовать Turbo Lister вам необходимо:
- Зарегистрироваться на аукционе eBay и завести аккаунт Продавца.
- Следовать инструкциям по инсталляции Turbo Lister на сайте eBay.
Скачать Turbo Lister с сайта eBay
Selling Manager и Selling Manager Pro
Используя платные сервисы от eBay: Selling Manager или Selling Manager Pro вы легко сможете управлять вашими лотами и контролировать любую связанную с продажами активность из специального раздела в вашей персональной области на сайте аукциона - My eBay.
- Selling Manager - это онлайновый сервис управления продажами, для Продавцов, уровень продаж которых колеблется от среднего до высокого уровня.
- Selling Manager Pro предоставляет тот же набор возможностей, что и Selling Manager, но он также имеет встроенную возможность ведения складского учета и в нем автоматизированы некоторые функции для Продавцов с высоким уровнем продаж, а также для Продавцов представляющих малый бизнес.
- Вы можете использовать Selling Manager и Selling Manager Pro вместе с другими продуктами от eBay, например с Turbo Lister и eBay Accounting Assistant. Сравнить возможности продуктов, предлагаемых eBay, вы сможете в сводной таблице.
Selling Manager
- Когда вы подписываетесь на Selling Manager, все ссылки связанные с продажами в My eBay заменяются на ссылки Selling Manager. Как усовершенствование к My eBay, Selling Manager распределяет все ваши лоты, выставленные на аукционе по специальным папкам (" Все лоты ", " Проданные лоты ", " Непроданные лоты " и т.д.), для того чтобы помочь вам управлять активными и отложенными аукционами, а также действиями после окончания торгов (прием оплаты, отправка товара).
- Данная сортировка дает широкие возможности: вы можете производить поиск по вашим лотам, ограничивать количество одновременно отображаемых на странице лотов, сортировать их и т.д.
Возможности:
- Просматривать статус всех ваших лотов в " Summary View ".
- Управлять лотами, выставление которых отложено в разделе " Scheduled View ".
- Отслеживать лоты выставленные на торги в " Active View ".
- Управлять лотами, которые были проданы в разделе: " Sold View ".
- Заново выставлять на торги напроданные лоты из " Unsold View ".
- Управлять пост-продажной активностью: оставление отзыва, e-mail, оплата и доставка.
- Полностью управлять процессом продажи от начала и до конца. Выставление лота, выставление непроданного лота, оставление отзыва, отсылка e-mail, распечатка инвойсов (счетов).
- Скачивать отчеты о ваших продажах.
Начать использовать Selling Manager вы можете подписавшись на него на сайте eBay, на домашней странице этого приложения.
Selling Manager Pro
Когда вы подписываетесь на использование Selling Manager Pro все ссылки " All Selling " в вашем My eBay заменяются на ссылки этого приложения. Если совершаете переход с использования Selling Manager на использование Selling Manager Pro ссылки остаются те же, но дополнительно вы получаете папки: " Inventory " (Склад), " Reports " (Отчеты), и " Selling Manager Pro Preferences " (настройки программы).
Возможности:
- Управление продажами такое же как и в Selling Manager.
- Просмотр "Alerts" и "To Do Items" в разделе "Summary View".
- Управление товарооборотом, ведение складского учета,
- Просмотр и скачивание отчетов о продажах.
- Автоматизация основных пост-продажных функций таких заданий, как отсылка e-mail Покупателю и оставление отзыва.
- Программирование времени выставления лота на торги и повторного выставления непроданного лота.
Начать использовать Selling Manager Pro - вы можете подписавшись на него на сайте eBay, на домашней странице этого приложения.
Дополнительная информация на сайте eBay
- Selling Manager и Selling Manager Pro подписка и отказ от дальнейшего использования.
- Selling Manager и Selling Manager Pro. Советы и подсказки.
- Selling Manager и Selling Manager Pro. Использование разделов.
- Selling Manager Pro. Управление папками.
- Скачивание отчета о продажах.
- E-mail покупателю по окончании торгов.
- Оставление отзыва.
Blackthorne Basic и Blackthorne Pro
Blackthorne Basic и Blackthorne Pro - эти два платные приложения также предлагаются eBay и позволяют максимально автоматизировать процесс продажи на аукционе.
Blackthorne Basic (В прошлом Seller's Assistant)
Данное приложение предназначено для Продавцов, уровень продаж которых выше среднего. Ранее оно было известно на рынке, как Seller's Assistant Basic. Это первое приложение типа "всем в одном", для работы на аукционе eBay. Помимо автоматизации управления продажами, вы получаете возможность верстки лотов на своем компьютере, с последующей их загрузкой на сайт аукциона.
Возможности:
- Создание профессиональных лотов на своем компьютере без доступа в сеть с последующей их загрузкой на сайт eBay. К вашим услугам встроенная проверка правописания. Автоматическое управление такими деталями лота, как "оплата", "доставка" и т.д.
- Отслеживание сделанных ставок, платежей, статуса доставки, email и отзывов.
- Поддержка eBay Picture Services.
- Использование шаблонов лотов.
- Быстрое использование функции Relist.
- Использование шаблонов e-mail.
- Данные о продажах сохраняются и доступны неограниченное количество времени.
eBay Blackthorne Pro (в прошлом Seller's Assistant Pro)
Данное приложение обладает тем же широким набором функций, что и описанный выше Blackthorne Basic, плюс:
- Вы можете редактировать сразу несколько лотов одновременно.
- Если вы хотите запрограммировать время выставления лота(ов) на торги вы можете легко сделать это, и программа выставит лот на аукцион автоматически, согласно указанному времени.
- Управление складом: у вас есть возможность следить за наличием товара на вашем складе, вести учет поставщиков и цен. Когда запасы товара истощаются - вы получите предупреждение.
- Определять права доступа для нескольких пользователей. Если у вас есть наемные работники - в программе существует возможность настроить права доступа для каждого из них.
- Создавать и распечатывать разнообразные отчеты.
- Интегрировать в приложение базы данных, созданные в других программах.
Сравнительная таблица функциональных возможностей:
| Функции
| My eBay (Sell)
| Turbo Lister & Selling Manager
| Selling Manager Pro
| Blackthorne Basic
| Blackthorne Pro
| | Тип приложения
| | Оффлайн - доступ посредством компьютера
|
| 
|
| 
| 
| | Онлайн - доступ через папку My eBay, на сайте аукциона
| 
| 
| 
|
|
| | Создание лотов
| | Одновременное выставление на торги нескольких лотов
|
|
|
|
|
| | Поддержка eBay Picture Services
|
|
|
|
|
| | Создание лотов с Fixed Price для eBay Stores
|
|
|
|
|
| | Использование шаблонов при верстке лотов
|
|
|
|
|
| | Организация сохраненных страниц с помощью папок
|
|
|
|
|
| | Предварительный просмотр страницы лота перед загрузкой на сайт аукциона
|
|
|
|
|
| | Программировать время, когда лот будет выставлен на торги.
|
|
|
|
|
| | Поддержка профилей и настроек сразу нескольких пользователей.
|
|
|
|
|
| | WYSIWYG редактор описания лота.
|
|
|
|
|
| | Поддержка создания лотов для различных филиалов eBay.
|
|
|
|
|
| | Импорт сохраненных страниц из Seller's Assistant Basic
|
|
|
|
|
| | Импорт сохраненных страниц из Seller's Assistant Pro
|
|
|
|
|
| | Импорт страниц с сайта eBay
|
|
|
|
|
| | Импорт страниц из Turbo Lister
|
|
|
|
|
| | Управление функцией "Склад"
| | Автоматическое изменение количества остатков товаров на складе.
|
|
|
|
|
| | Предупреждения об истощении запасов на складе
|
|
|
|
|
| | Возможность создания лотов связанных с определенным продуктом на складе.
|
|
|
|
|
| | Отслеживание информации о продажах
| | Иконки текущего статуса лота, для облегчения управления продажами.
|
|
|
|
|
| | Предварительный просмотр лота перед выставлением на торги, редактирование его, изменение расписания выставления запрограммированых лотов, отмена выставления.
|
|
|
|
|
| | Мониторинг выставленных на торги лотов в реальном времени
|
|
|
|
|
| | Полноценная статистика по активным, отложенным, проданным и непроданным лотам.
|
|
|
|
|
| | Отслеживание GMV (Gross Merchandise Volume) по активным и непроданным лотам.
|
|
|
|
|
| | Настройка программы для отображения только интересующей вас информации.
|
|
|
|
|
| | После продажи
| | Отслеживать в реальном времени когда торги на ваши лоты заканчиваются, следить за непроданными лотами.
|
|
|
|
|
| | Возможность использовать Relist автоматически, сразу для большого количества лотов
|
|
|
|
|
| | Сообщение об оплате или доставке товара сразу нескольким Покупателям.
|
|
|
|
|
| | Архив информации о продажах и клиентах.
|
|
|
|
|
| | Рассылка email.
|
|
|
|
|
| | Использование настраиваемых шаблонов email для связи с Покупателями.
|
|
|
|
|
| | Хранение шаблонов отзывов (Feedbacks) для дальнейшего повторного использования.
|
|
|
|
|
| | Слежение за тем, какой отзыв (позитивный, негативный или нейтральный) оставил вам Покупатель
|
|
|
|
|
| | Оставление отзывов сразу нескольким Покупателям.
|
|
|
|
|
| | Распечатка ярлыков для доставки.
|
|
|
|
|
| | Распечатка счетов.
|
|
|
|
|
| | Множественная распечатка счетов и ярлыков.
|
|
|
|
|
| | Поддержка управления продажами на любом из филиалов eBay.
|
|
|
|
|
| | Ежемесячный отчет о продажах
|
|
|
|
|
| | Напоминания, которые помогают вовремя переходить к следующим шагам при продаже товара.
|
|
|
|
|
| | Автоматизация
| | Автоматическое получение уведомления о поступлении оплаты (PayPal) и доставки товара
|
|
|
|
|
| | Автоматическое оставление отзыва, при поступлении оплаты
|
|
|
|
|
| | Отчеты
| | Месячный баланс прибылей - убытков, включая продажи, плату аукциону и т.д.
|
|
|
|
|
| | Возможность экспорта отчетов в Excel
|
|
|
|
|
| | Другие возможности
| | Адаптация страниц программы для печати.
|
|
|
|
|
| | Добавление собственных примечаний.
|
|
|
|
|
| | Хранение архива продаж.
| 62 дня
| 120 дней
| 120 дней
| Неограниченно
| Неограниченно
| | Комбинация нескольких товаров в одном счете (Invoice)
|
|
|
|
|
| | Подписка и скачивание
| | Стоимость месячной подписки
| Беспл.
| TL - беспл. SM - $4.99
| $15.99
| $9.99
| $24.99
| | Размер программы
| Нет
| TL - 2.5MB-14MB в зав. от ОС. SM - не треб.
| Нет
| 15.3 МБ
| 18.1 МБ
| |
| |
| Функция поддерживается в My eBay
| |
| Функция поддерживается в Selling Manager Pro
| |
| Функция поддерживается в Blackthorne Basic
| |
| Функция поддерживается в Blackthorne Pro
| |
| Функция поддерживается в Turbo Lister
| |
| Функция поддерживается в Selling Manager
| | | | | | | | |
|
