Сущность информационного кризиса

На наш взгляд важнейшей характеристикой современного информационного общества является наличие постоянно углубляющегося информационного кризиса.

Расширение масштабов и направлений человеческой деятельности сопровождается лавинообразным ростом объемов информации, сопровождающих и отражающих эту деятельность. Тиражи издаваемых книг и периодических изданий в различных областях знаний, не только не сокращаются, как совсем недавно утверждали разработчики компьютерных технологий (а некоторые продолжают это делать, несмотря на очевидные факты и тенденции), а неуклонно увеличиваются. Растет число отчетов, диссертаций, докладов, содержащих результаты научных исследований и опытно-конструкторских работ. Все более сложными и объемными становятся управленческие, бухгалтерские, статистические, правовые и другие документы, отражающие различные аспекты хозяйственной деятельности человека.

Чтобы убедится в этом, достаточно, например, сравнить объемы баз данных правовых автоматизированных систем за последние годы. По оценкам специалистов общая сумма человеческих знаний к 1800 г. удваивалась приблизительно каждые 50 лет, к 1950 г. каждые 10 лет, а к 1970 г. каждые 5 лет, а с 1990 г. удвоение объема знаний происходит ежегодно.

Таким образом, человечество накапливает все более и более мощный информационный потенциал, который не может быть использован в полной мере. Несоответствие между быстро растущими объемами информации и возможностями ее обработки с каждым годом становится все более ощутимым. Специалисты всех сфер информационной деятельности (инженеры, экономисты, юристы, менеджеры, социологи и пр.) получают гораздо больше информации, чем они в состоянии воспринять. Выработка рациональных решений в любой области требует обработки все более значительных информационных массивов и сопряжена с существенным увеличением временн ы х затрат на получение существенной информации. С другой стороны имеется большое количество избыточной информации, которая серьезно затрудняет восприятие информации полезной.

В этом и состоит сущность информационного кризиса. Именно кризиса, так как часто используемый в публикациях для характеристики этого процесса термин «информационный взрыв» не совсем удачен, поскольку взрыв – явление сравнительно кратковременное.

Объемы накапливаемой человечеством информации в перспективе не имеют границ и будут только увеличиваться, и при этом, несмотря на появление самых мощных компьютеров, внедрение максимально эффективных технологий обработки информации, физиологические возможности человека остаются практически неизменными. Время, за которое человек с нормальными интеллектуальными способностями может прочесть и воспринять стандартную страницу текста, остается практически неизменным. Правда, с помощью специальных методик быстрого чтения это время возможно несколько сократить, но сути проблемы это не меняет – в сутках по-прежнему только 24 часа.

Вовлечение все большего и большего количества трудоспособного населения в сферу обработки информации, позволяет в какой-то мере ослабить остроту данной проблемы. Но поскольку каждый человек, занятый интеллектуальной деятельностью, является не только потребителем, но и генератором информации, общая мощность информационных потоков продолжает постоянно увеличивается.

Внедрение современных компьютерных и телекоммуникационных технологий позволило существенно увеличить производительность работников умственного труда. За последние десятилетия в мире создана мощнейшая информационная индустрия, создаются все более эффективные технические и технологические средства обработки данных. Но при этом генерируется огромный пласт новых знаний, которые требуется освоить современному человеку, возникают и решаются новые задачи (и т.д.).

Динамику постоянного увеличения информационных нагрузок можно хорошо себе представить, если рассмотреть, например, количество задач, решаемых обычным расчетчиком заработной платы за последние десять лет.

Одна из основных особенностей современного этапа развития общества, а именно, гигантский рост масштабов и резкое усложнение производственно-хозяйственной и, как следствие, информационной деятельности за все более короткие промежутки времени, в полной мере присуща и одной из базовых отраслей общественного производства – строительству. При этом для строительства характерна особая сложность решения информационных проблем, обусловленная спецификой отрасли: территориальной разобщенностью управленческих органов и производственных подразделений; большой продолжительностью сроков сооружения объектов; жесткой зависимостью конечного результата от соблюдения договорных обязательств больш и м числом участников инвестиционно-строительного процесса; отсутствием даже для типовых объектов полностью идентичных технологий их возведения; очень большими объемами и динамичными изменениями нормативно-справочной информации и др.

Большинство руководителей и специалистов строительных организаций получают гораздо больше информации, чем они в состоянии обработать. Несоответствие между быстро растущими потребностями в информации и возможностями ее обработки и использования подразделениями систем управления с каждым годом становится все более ощутимым. Следствием повышения интенсивности информационных нагрузок является снижение эффективности принимаемых решений, ухудшение психологического климата в коллективах и другие негативные последствия, обуславливающие ослабление влияния системы управления на результаты работы строительных организаций.

Основным и долгое время единственным средством преодоления информационного кризиса в строительстве (снижения информационных нагрузок, при условии поддержания минимально необходимого уровня управляемости) являлось непрерывное вовлечение в сферу работы с информацией дополнительных трудовых ресурсов. Однако, расширение численности управленческого аппарата приводит к лишь к вр е менному решению частных проблем, так как, в свою очередь, способствует дальнейшему усложнению организационных структур, появлению дополнительных иерархических уровней управления и информационных связей.

Только реальное внедрение автоматизированных информационных технологий в строительстве, обеспечившее практическое повышение производительность труда отдельных категорий работников сферы управления, позволило несколько ослабить информационные нагрузки.

В свое время одним из средств преодоления информационного кризиса стал переход строительных организаций на работу с агрегированной информацией – укрупненными и усредненными нормами и расценками на строительно-монтажные работы (СМР). Хотя агрегированные работы и построенные на их основе модели строительного производства недостаточно точно отражали реальные процессы, а выполненные по таким моделям расчеты имели значительные погрешности, с этим приходилось мириться. Работа с детализированной нормативной базой в рамках существующих в то время информационных технологий требовала чрезмерных временных затрат и привлечения большого количества дополнительного персонала.

Однако в нынешних условиях хозяйствования, когда организации несут реальную экономическую ответственность за конечные результаты своего труда, требования к полноте, точности и своевременности информации значительно повысились. Использование агрегированных моделей строительного производства стало экономически невыгодным. В последние несколько лет осуществлен обратный переход к работе с детализированной нормативной информацией. Это стало возможным лишь на основе применения самых современных информационных технологий сметных расчетов.

Необходимо также отметить, что переход на рыночные методы управления сопровождался существенным дополнительным увеличением информационных нагрузок. Возникла необходимость выполнения новых функций и задач управления (например, связанных с появлением различных форм собственности), существенно усложнились задачи бухгалтерского учета и юридического обеспечения процессов управления.

Сегодня, не имея достоверной и оперативной информации о текущей производственно-хозяйственной деятельности, изменениях в законодательной и нормативной базах, передовых достижениях научно-технического прогресса (НТП) в сфере проектирования и управления, обеспечить эффективную работу строительной организации становится практически невозможно. И хотя в области автоматизации управления строительством в последние годы достигнуты серьезные успехи, для многих организаций проблемы, порождаемые информационным кризисом, остаются по-прежнему очень актуальными.

Дата добавления: 2015-11-16