Система бронювання Worldspan

Система Worldspan з'явилася в результаті об'єднання комп'ютерної системи бронювання PARS європейського відділення американської авіакомпанії TWA і КСБ DATAS американського авіаперевізника Delta Airlines. Контрольний пакет акцій Worldspan належить компанії Delta Airlines, центр управління системою знаходиться в м. Атланта (США). Worldspan - найпоширеніша система бронювання в Америці, займає третє місце за популярністю в Європі після Amadeus і Galileo і розширює сфери впливу на Близькому Сході та Південній Азії. Представництво КСБ Worldspan діє в Росії з 1995 р. і в даний час проводить активну маркетингову політику і на російському ринку, розглядаючи наш ринок як дуже перспективний.

Worldspan - інформаційна система, що здійснює резервування головним чином на авіатранспорті (487 авіакомпаній), а також в готелях (39 тис. готелів і 216 готельних мереж), екскурсійних бюро, театрах та інших підприємствах культури, компаніях по здачі в оренду автомобілів (45 основних фірм прокату). Worldspan дозволяє також отримати всю необхідну довідкову інформацію, пов'язану з подорожами і туризмом. В даний час системою користуються більше 25 тис. туристських фірм по всьому світу.

Worldspan надає агентам можливість вибирати обладнання у відповідності з їх запитами. На сьогоднішній день Worldspan забезпечує надійну і стійкий зв'язок з базою даних компанії через два варіанти підключення. Перший варіант - це виділений канал зв'язку British Telecom, що припускає в якості умови підключення щомісячне бронювання 400 сегментів.

Другий варіант - Worldspan Net, є повним функціональним аналогом стаціонарної версії, але в якості каналу зв'язку він використовує Інтернет. Це підключення доцільно для малих і середніх туристських фірм, що мають невеликий об'єм бронювання. На травень 2001 р. до системі Worldspan Net підключено більше 150 агентств. Основні переваги цього варіанту полягають в тому, що можливе підключення через звичайні телефонні лінії без виділеного каналу зв'язку, відсутня сегментна норма бронювання, передбачається щорічна оплата за роботу на сайті 240 дол, забезпечується сумісність зі стандартними продуктами Microsoft Office. Можливо три режими підключення до сайту Worldspan Net:

ü зі спрощеним інтерфейсом для рядових користувачів;

ü intermediate, що припускає роботу зі стандартними CRS-командами;

ü професійний - аналог стаціонарної системи.

Останнім часом Worldspan, одна з перших систем бронювання, почала активно просувати туристські інтернет-технології в галузі електронної комерції (e-commeree). Слід зазначити перш за все інтернет-аналог самої системи Worldspan Net, а також Gateway Plus і Dates & Destinations, які підтримуються компанією. Програма Dates & Destinations дозволяє створювати так звані Internet Booking Engine (IBE) - систему бронювання через,, Worldspan на сайті турагентства в Інтернеті. У цьому випадку клієнт самостійно може вибрати авіарейс і готель і здійснити їх бронювання. За такою системою краща робота з корпоративними клієнтами, яку здійснює, наприклад, туристська компанія «Аерос» (www.aeros.msk.ru). Worldspan є провайдером популярних електронних агентств Expedia і Preiceline. Ці нові тенденції вельми привабливі для малих і середніх туристських фірм і є перспективними напрямками розвитку інтернет-технологій в туризмі.

З додаткових можливостей, пропонованих користувачам Worldspan, слід згадати Worldspan Power Pricing, яка дозволяє розрахувати найнижчу вартість як заброньованого маршруту, так і прорахувати інші можливі варіанти маршрутів, Worldspan View надає різні біржові зведення і презентації на екрані стандартного формату, Worldspan Xtra пропонує різні види послуг з тієї ж самої станції. Worldspan має інформацію про російських авіакомпаніях: «Аерофлот», «Трансаеро», які входять в третій рівень доступу (direct access).

Дата добавления: 2015-11-16