Пожалуйста, передайте мне душевное волнение

Хорошее упражнение для демонстрации того, как наши предубеждения и память искажают наше осознание и передачу важных событий — распространение слухов по телефону. Собе­рите свою семью вместе или разделите класс на небольшие группы.

Запишите короткую историю о новом заметном событии, прочитайте ее одному человеку (так, чтобы не слышали другие). Этот человек перескажет ее следующему и так далее, по цепочке. Затем проследите, во что она превратилась.

Проверьте, в чем и как началось искажение — в словах, ярлыках, стереотипах, из-за забывчивости, некорректной ком­бинации понятий, несвоевременных акцентов?

Затем передайте по той же цепочке письменный пересказ. Снова наша цель — продемонстрировать, как легко пересказ искажается, что люди чувствуют и как они говорят нам о том, что чувствуют.

Дайте первому человеку следующий письменный сценарий: Вы были убиты ворохом плохих новостей за последние несколько дней: болезнью родственников, потерей работы (или неудачей какого-то важного дела), тем, что не удалось достигнуть цели или тем, что ваш любимчик (ребенок или супруг) сбежал.

Вы стараетесь передать свое эмоциональное возбуждение следующему человеку, не произнося вслух слов. Каждый следу­ющий должен принять эмоции и передать их дальше, до послед­него человека в цепочке. Тот человек рассказывает группе, что он (она) чувствует, и составляет рассказ, оправдывающий это эмоциональное возбуждение.

Сравните оба эмоциональных спектра и сценарий, а также обсудите способы, при помощи которых общались пары. Выяс­ните, где закралось искажение. Пусть пары, которые были невнимательны, попытаются понять, в чем заключалась суть истории.

Иногда проблема заключается даже не в неточном переска­зе—в семье, в школе, на рабочем месте, — но собственно в отсутствии информации. Прежде чем браться за проведение реформ, вы должны знать, что беспокоит людей. И это возмож­но, если они выражают свое мнение вслух. Продемонстрируем это на примере одного упражнения.

Дата добавления: 2015-07-11