Читайте также:
|
|
Повышение Квалификации – это вид профессионального обучения работников, имеющий целью повышение уровня их теоретических знаний, совершенствование практических навыков и умений. Повышение квалификации рабочих - это обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных и экономических знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям. Для повышения квалификации рабочих организуются производственно-экономические курсы; курсы целевого назначения; школы передовых приемов и методов труда; курсы бригадиров. Целью повышения квалификации специалистов является обновление их теоретических и практических знаний в соответствии с постоянно повышающимися требованиями государственных образовательных стандартов. Повышение квалификации проводится по мере необходимости, но не реже 1 раза в 5 лет в течение всей трудовой деятельности работников. Периодичность прохождения специалистами повышения квалификации устанавливается работодателем.
Предложим способ повышения квалификации персонала в области управления качеством.
Предложим по пунктам категории персонала, рекомендуемые курсы управления качеством для изучения, способы обучения и сравним набор требований и возможности организации.
I. Категории персонала
1. Руководство
2. Инженерно-технические работники
3. Специалисты по качеству
4. Рабочие
II. Курсы для изучения
1. Статистические методы
2. Основы обеспечения качеством
3. Всеобщее управление качеством
4. Управление процессами
5. Методы и средства измерения
6. ISO 9000
III. Способы обучения
1. Внутри организации собственными силами
2. Внутри организации и приглашенные преподаватели
3. Факультет повышения квалификации
4. Заочное обучение
5. Крупный научный центр
● – профессиональный уровень;
○ – пользовательский уровень;
• - ознакомительный уровень.
○ | ● | ● | ● | • | ● | ||||
○ | • | • | ○ | ● | ○ | ||||
● | ● | ● | ● | ● | ● | ||||
• | • | • | • | ○ | ○ | ||||
• | ○ | ○ | • | ● | ● | ||||
○ | ○ | ○ | ○ | ● | ● | ||||
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
● | ● | ● | ● | ● | ● | ||||
Набор требований
Возможности
Таблица 1 –требования и возможности
Руководство должно обучатся в первую очередь в том месте, где возможно комплексное обучение, т.е. в научном центре, также и специалисты по качеству. Инженерно-технических работников лучше обучать на курсах повышения квалификации, где они получат достаточный уровень знаний. Рабочих стоит обучать внутри производства, что позволит снизить затраты на повышение квалификации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Качество продукции — это критическая оценка потребителем степени соответствия ее свойств, показателей качества, индивидуальным и общественным ожиданиям, обязательным нормам в соответствии с ее назначением.
Качество продукции связано с понятиями свойство продукции и полезность продукции. Свойство определяет объективные стороны объекта без оценивания важности этих свойств для потребителя (например, технический уровень продукции), а полезность — способность продукции приносить пользу и удовлетворять конкретного потребителя.
Благодаря концепции market in компании будет немного проще удовлетворить своих потребителей и произвести качественную продукцию.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Киселев Э.В. системы менеджмента качества: Учебное пособие. – Рыбинск: РГАТА, 2007. – 116 с.
2. www.anschutz.com
3. www.feinwerkbau.de
4. www.walther.ru
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 49 | Нарушение авторских прав