Практическое занятие 5. Визуальная психодиагностика.

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое социальная перцепция? Каковы общие принципы взаимодействия людей в общении?

2. Какие вам известны психологические каналы общения и какую роль в них играет словесное (вербальное) и невербальное общение?

3. Что такое визуальная психодиагностика и как она связана с проницательностью?

4. Что такое первое впечатление и от чего оно зависит? Что

5. Что такое личный имидж? Как одежда влияет на создание имиджа?

6. Дайте понятие «делового стиля». Типичные ошибки при выборе деловой одежды?

7. Как связаны строение тела и характер? Соматотип и психотип?

8. Какие предположения о характере человека можно сделать по:

· форме его лица, лба, подбородка;

· походке;

· голосу;

· взгляду;

· смеху;

· предпочтению в употреблении тех или иных слов или глаголов?

Задания для самостоятельной работы:

1. Напишите типы поведения клиентов, каким образом при работе их можно учесть менеджеру?

2. Выпишите из психологического словаря/учебника в тетрадь определения всех новых терминов.

Литература:

Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 224 с.

Практическое занятие 6-10. Комплекс методик,

необходимых в диагностической работе.

На семинарском занятии проходит знакомство с конкретными методами и методиками психодиагностики: процедура проведения, обработка протоколов, анализ и интерпретация данных. Формирование количественной и качественной обработки результатов обследования (индивидуальных и групповых).

1. Диагностика развития личностно-мотивационной сферы:

· тест Кеттелла;

· тесты самооценки и уровня притязаний;

· тест потребностей;

· тест «Незаконченные предложения».

2. Диагностика индивидуальных особенностей:

· типов темперамента (опросник Г.Айзенка, Белова, теппинг-тест);

· акцентуаций характера (опросник Леонгарда-Шмишека).

· специальных и общих способностей (КОС, опросник В.В. Бойко).

3. Диагностика межличностных отношений:

· социометрия;

· референтометрия;

· ценностно-ориентационного единства.

4. Диагностика поведения в конфликте и стиля общения:

· стили поведения в конфликте К.Томаса;

· фрустрационный тест Розенцвейга.

5. Диагностика познавательной сферы:

· опосредованного запоминания методом пиктограмм;

· творческого воображения;

· развития речи (методика изучения осмысления ситуации на основе слухового и зрительного восприятия);

· вербальное мышление (аналогии).

Задания для самостоятельной работы:

1. Актуализировать представления об изучаемых особенностях потребителя, выписать из психологического словаря в тетрадь определения всех терминов, встречающихся в методике, например, «память», «внимание», «фрустрация» и т.п.

2. Завершить работы по самодиагностике, т.е. письменно сделать выводы, построить графики/диаграммы, разработать содержательные рекомендации.

3. Обобщить результаты группового исследования, т.е. построить сводные таблицы значений, графики/диаграммы, отражающие полученные результаты, разработать содержательные рекомендации для отдельных группы испытуемых.

Литература:

1. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика личности: теория и практика. – М.: Владос, 1999 (2001).

2. Романова Е.С. Психодиагностика. – М.; СПб: Питер, 2005.

3. Солонкина О.В., Рамендик Д.М. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 224 с.

4. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. – М.: Владос, 1998 (1999, 2001).

Дата добавления: 2015-07-10