В чем сущность безумной идеи?

Лауреат Нобелевской премии физик Вольфганг Паули, исследователь спина электрона, представлял новую теорию элементарных частиц перед профессиональной аудиторией. За докладом последовало расширенное обсуждение. Физик Нильс Бор резюмировал обсуждение для Паули, сказав, что, с точки зрения всех участников, его теория безумна.

Участники лишь разошлись во мнениях о том, достаточно ли безумна его теория, чтобы иметь шанс быть верной. Бор сказал, что, по его собственному ощущению, она недостаточно безумна. В нелогичности Бор скрыта определенная логика. Гениальная личность терпимо относится к непредсказуемой игре ума. Результатом этого является целостный парадоксальный процесс объединения непредсказуемого мышления и преднамеренной тактики. Вы можете активно стремиться сделать случайное открытие, целенаправленно исследуя нечто странное и необычное. Именно эта свобода от шаблонов или обязательств позволяет соединять предметы, которые иначе не могли бы сочетаться таким способом, выстраивать последовательность событий, которая была бы невозможна.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

1. Сначала обсудите проблему с группой. Предположим, что проблема – низкий моральный дух в офисе. Теперь попросите группу генерировать наиболее абсурдные или безумные идеи относительно этой проблемы. Чем более безумна идея, тем лучше.

Примеры.

о Платите людям за то, что они остаются дома и занимаются домашней уборкой и уходом за газонами.

о Отправьте всех работников в кругосветное путешествие.

о Создайте гигантскую коммуну, в которой живут все работники. Мужчины и женщины вперемешку живут в общежитиях. Все делится поровну, включая совместное воспитание детей.

о В конце каждого года обрабатывайте каждого служащего специальным аэрозолем. Этот аэрозоль делает служащих моложе и красивее.

2. Затем выберите одну из абсурдных идей.

Абсурдная идея. Платите людям за то, что они остаются дома и занимаются домашней уборкой и уходом за газонами.

3. Перечислите свойства и аспекты абсурдной идеи.

о Работники не тратили бы свободное время на работу по дому.

о Уход за домом повышает его стоимость.

о Это освободило бы работникам выходные, поскольку домашние работы выполнены в течение недели.

о Работники экономии бы деньги, оставаясь дома.

о Устная реклама. Работники много рассказывали бы об этом друзьям и родственникам.

4. Выберите одну из особенностей, выделите принцип или сущность этой особенности и включите его в осуществимую идею.

Принцип: работа по дому и уход за газонами у дома.

Идея: предложите сотрудникам услуги рабочего в качестве помощи от компании. Работники платят за материалы; предприниматель платит мастеру за установку раковин, покраску и т. д.

Эта идея – результат непредсказуемого мышления, которое началось с абсурдной идеи. Невозможно мыслить непредсказуемо, внимательнее и дольше смотря в том же самом направлении. Когда ваше внимание сосредоточено на предмете, в вашем мозгу активизированы лишь немногие паттерны, и они доминируют над вашим мышлением. Эти паттерны генерируют только предсказуемые идеи независимо от того, какие усилия вы прилагаете.

Пегги Дюпре – менеджер по продажам крупного автомобильного дилера. Она и ее персонал проводили мозговую атаку, чтобы придумать безумные способы продажи автомобилей. Одна из абсурдных идей состояла в том, чтобы предлагать заняться сексом любому, кто купил новый автомобиль. Они поработали над этой идеей и определили, что принципом идеи были любовные отношения. Они обдумали много различных способов, которыми можно использовать любовные отношения в продажах. Идея, которую они осуществили, состояла в том, чтобы продавец лично доставлял автомобиль клиенту. Когда покупатель проверяет автомобиль, он открывает багажник и обнаруживает, что он заполнен цветами. Клиенты настолько поражены этим поступком, что рассказывают о нем всем своим знакомым.

Директор по персоналу компании, поставляющей электроэнергию, был обеспокоен высокой текучестью кадров на предприятии. Он и его команда проводили мозговую атаку для генерации безумных идей, касающихся решения проблемы. Одна из идей состояла в том, чтобы предлагать секретное средство для укрепления волос, способствующее росту волос и делающее их красивее. Вы получаете это секретное средство после пяти лет работы в компании. Затем группа придумала шаги, которые нужно предпринять, если они на самом деле соберутся купить средство для укрепления волос. Среди этих шагов были следующие.

1. Проверка репутации производителя.

2. Получение информация об исследованиях.

3. Поиски места, где можно купить это средство.

4. Поездка в магазин.

5. Регулярное применение средства.

6. Проверка результатов с помощью зеркала.

7. Отправка жалоб, если таковые будут, изготовителю.

Каждый из этих шагов навел на мысли о способах укрепления морального духа:

1. Проверка репутации производителя навела на мысль повысить репутацию своей собственной компании, чтобы работники гордились тем, что работают в ней.

2. Информация об исследованиях навела на мысль о проведении интервью при увольнении.

3. Покупка навела на мысль позволить служащим покупать акции или услуги компании по льготным ценам.

4. Поездка навела на мысль предоставлять дополнительные дни к отпуску сотрудникам, проработавшим в компании определенное количество лет.

5. Регулярное применение навело на мысль удостовериться в том, что начальники регулярно встречаются с работниками.

6. Проверка с помощью зеркала нацело на мысль проводить опросы работников для выяснения их установок, чтобы выявить основные интересы и предугадать будущие проблемы.

7. Отправка жалоб навела на мысль ввести систему сбора предложений работников.

Вы должны заставить себя рассмотреть с разных точек зрения безумные и абсурдные идеи. Найдите как можно больше позитивных, негативных и интересных моментов в абсурдной идее. Вместо того, чтобы использовать интеллект для поддержания своих предубеждений, теперь используйте его для изучения предмета.

При обсуждении абсурдных идей с группой выясните следующую информацию.

□ Что полезного в этой идее?

□ Чем интересна эта идея?

□ Чего не хватает в этой идее?

□ Как можно осуществить эту идею?

На основании проведенных исследований гештальт‑психологи пришли к выводу, что продолжительное изучение любого предмета вызывает спонтанные структурные изменения в предмете. Сознанию в результате длительного исследования предмета наскучивает этот предмет, и оно ищет альтернативные способы его восприятия, разделяя целое на части и ища интересные части. На ранних этапах этого процесса результаты таких изменений остаются неосознанными. Через некоторое время они проникают в сознание как новые идеи и представления.

Несколько лет назад специалисты компании ЗМ изобрели новую клейкую ленту для промышленного использования. Однако ею не заинтересовались ни в одной отрасли промышленности, и руководство ЗМ распорядилось закрыть этот проект и уничтожить все образцы. Один инженер подумал, что у этой клейкой ленты есть интересные аспекты, сохранил некоторые образцы и отнес их домой. Он был заинтригован простотой ленты и размышлял о ней следующие несколько недель. Он наблюдал, как его дочери‑подростки скрепляли этой лентой волосы, склеивали ткань и бумагу и использовали ее различными другими способами. Он пошел к руководству и убедил их, что это потребительский, а не промышленный товар. Тогда компания ЗМ произвела скотч.

Дата добавления: 2015-07-12