Способы управления в агрессивной среде

Управление в условиях агрессивной среде

Способы управления в агрессивной среде

1. Агрессивность среды управления: причины и сущность

Социальный компонент среды (общественные ценности и установки, менталитет общества, демографическая ситуация, уровень обеспеченности и защищенности населения, степень маргинальности общества и т.д.) в условиях экономических и политических кризисов может порождать агрессивность социальной среды по отношению к организации.

Агрессия – (с лат. - нападение) – любое незаконное действие по отношению к обществу, сопровождающееся насилием.

Причины агрессивности среды:

1. Конкуренция (опыт и сила) между организациями.

В условиях рынка организационное пространство уже разделено, и найти свою нишу трудно организации (молодой, небольшой или средней по размеру).

2. Несоответствие характера деятельности и управленческого менталитета государственных органов специфике рыночных структур.

3. Цели организации, находящиеся в явном противоречии с системой общественных ценностей или ущемляющие чьи-то права (нелегальные и противоправные организации).

Цели и ресурсы организации; сегменты внешней среды определяют формы стратегии организации по отношению к среде: нападение, защита или нейтралитет.

Формы стратегии организации по отношению к агрессивной среде:

1. Нападение – это стратегия открытой агрессии, основанная на большом масштабе и расходах.

Нападающий должен, как правило, иметь:

- кратное превосходство над противником;

- умение выбирать себе противника;

- локализовать противника;

- предопределять результаты столкновения.

2. Защита – это стратегия скрытой агрессии, основанная на информационных ресурсах в сочетании с хорошей внутренней организацией (выражено девизом «Разделяй и властвуй!»).

Требуется гибкость, порой сверхгибкость. Противники прекрасно осознают причины, по которым их толкают друг на друга, и сами не прочь прибегнуть к этой стратегии.

3. Нейтралитет – это стратегия безразличия к агрессивной среде, основанная на неясности в расстановке и соотношении сил.

Лучше вообще избегать резких движений. Не следует путать видимое безразличие с действительным безразличием в условиях нейтральной среды.

Роль агрессивности среды для организации:

1. Агрессивность внешней среды ускоряет развитие социальной организации (потомство, появившееся на свет осенью и зимой, оказывается в итоге более живучим, выносливым и сильным по сравнению со своими весенне-летними собратьями).

2. Агрессивность внешней среды мобилизует внутренние силы организации (жизнь в неблагоприятных условиях учит бороться за нее).

3. Агрессивность внешней среды усложняет процесс достижения индивидуальных целей (сложность в достижении индивидуальных целей требует более активного использования коллективных усилий, совместная деятельность развивает социальную организацию).

Свойства организации в отношениях с агрессивной средой:

1. Конфликты внутри организации и отсутствие взаимопонимания способствуют агрессии среды.

2. Гармония внутренней среды и единство целей организации усилит групповую сплоченность, закалит организацию и в случае успешного противостояния внешней агрессии внушит уверенность в собственных силах организации.

3. Благоприятствование внешней среды (опека от внешней среды) часто приводит к деградации, порождает безынициативность (Пример, протекционизм отечественных предпринимателей со стороны государства).

Вывод: Взаимодействие с внешней средой вызывает конфликты, что нормально. Руководитель должен не бояться конфликтов ни с внешней средой, ни внутри организации, а уметь их преодолевать и даже использовать для всеобщего блага, насколько это возможно. Необходимо верить в себя и свое дело.

---

Дата добавления: 2015-07-12